Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Moca σταματά να λειτουργεί από την 1η Ιουλίου

Η Moca Technology and Service JSC μόλις ανακοίνωσε ότι θα σταματήσει να παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού πορτοφολιού στην εφαρμογή Moca και την εφαρμογή Grab από την 1η Ιουλίου.

Συνεπώς, στην ανακοίνωση, η Moca ανέφερε ότι η εταιρεία έχει κάνει προσεκτικές αξιολογήσεις και αποφάσισε να εφαρμόσει μια στρατηγική αναδιάρθρωσης με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη. Συνεπώς, με λύπη μας ανακοινώνουμε ότι θα σταματήσουμε να παρέχουμε την υπηρεσία ηλεκτρονικού πορτοφολιού Moca από την 1η Ιουλίου 2024.

Εάν οι πελάτες έχουν υπόλοιπο στο ηλεκτρονικό τους πορτοφόλι Moca, μπορούν να διαχειριστούν ενεργά αυτό το υπόλοιπο δαπανώντας σε υπηρεσίες ή κάνοντας ανάληψη χρημάτων σε έναν ενεργό συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό/κάρτα από τώρα έως τις 30 Ιουνίου 2024.

Από την 1η Ιουλίου 2024, η Moca θα επιστρέφει χρήματα στους χρήστες που εξακολουθούν να έχουν υπόλοιπο στους λογαριασμούς τους. Η Moca δεσμεύεται να σταματήσει να παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού πορτοφολιού και οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με τις υψηλότερες εγγυήσεις για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των χρηστών.

Το Moca Wallet θα σταματήσει να λειτουργεί στην εφαρμογή Grab από την 1η Ιουλίου 2024.

Ταυτόχρονα, ελπίζουμε ότι οι πελάτες θα αφιερώσουν χρόνο για να ανατρέξουν σε αυτές τις πληροφορίες και να συνεργαστούν με την Εταιρεία σύμφωνα με τις οδηγίες, ώστε η διαδικασία επιστροφής χρημάτων να πραγματοποιηθεί ομαλά και γρήγορα.

Η Moca δήλωσε ότι θα εκτελέσει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων με την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας: Εάν ο τραπεζικός λογαριασμός/κάρτα που είναι συνδεδεμένος με το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Moca εξακολουθεί να ισχύει, το υπόλοιπο στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι Moca (εάν υπάρχει) θα αποσυρθεί αυτόματα και θα επιστραφεί στον συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό/κάρτα, το αργότερο έως τις 31 Ιουλίου 2024.

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο η διαδικασία αυτόματης επιστροφής χρημάτων αποτύχει, η Moca θα ειδοποιήσει τον πελάτη μετά τις 15 Ιουλίου 2024 και θα παράσχει τις απαραίτητες οδηγίες για τον συντονισμό της επιστροφής του υπολοίπου στον καθορισμένο λογαριασμό του πελάτη.

Προηγουμένως, η Moca ανακοίνωσε επίσης ότι από τις 31 Μαΐου θα σταματούσε να παρέχει υπηρεσίες πληρωμής λογαριασμών στην εφαρμογή Grab και ταυτόχρονα θα σταματούσε να παρέχει δύο υπηρεσίες πληρωμής λογαριασμών και ανανέωσης χρόνου ομιλίας μέσω της εφαρμογής Moca.

Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Moca στην εφαρμογή Grab είναι μια μορφή ηλεκτρονικού πορτοφολιού πληρωμών που έχει σχεδιαστεί για χρήστες Grab στο Βιετνάμ. Με την επιθυμία να προσφέρει πολλά οφέλη στους πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία πληρωμών μέσω κινητού Moca, από τις 25 Αυγούστου 2016, η Moca λάνσαρε επίσημα την υπηρεσία ηλεκτρονικού πορτοφολιού και μεταφοράς χρημάτων.

Στις 2 Απριλίου 2024, η Moca ανακοίνωσε επίσημα την αλλαγή της διεύθυνσης των κεντρικών της γραφείων στη νέα διεύθυνση: Κτίριο PVI, αρ. 1 Pham Van Bach, περιοχή Yen Hoa, περιοχή Cau Giay, Ανόι .

Πηγή: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html