Η VietinBank αναπτύσσει εφεδρική τηλεφωνική γραμμή για το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών

Για να διασφαλιστεί η συνέχεια της υπηρεσίας και να βοηθηθούν οι πελάτες να επικοινωνούν πάντα με το τηλεφωνικό κέντρο όταν η κύρια γραμμή βοήθειας αντιμετωπίζει προβλήματα, η VietinBank έχει αναπτύξει μια επιπλέον εφεδρική γραμμή βοήθειας, και συγκεκριμένα ως εξής:

- Γενική γραμμή υποστήριξης: 1900 6658.

- Γραμμή βοήθειας για πελάτες προτεραιότητας: 1800 6356.

Η εφεδρική γραμμή βοήθειας ενεργοποιείται και εμφανίζεται στον ιστότοπο https://vietinbank.vn/ και στις εφαρμογές VietinBank όταν οι κύριες γραμμές βοήθειας παρουσιάζουν προβλήματα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με:

Γραμμή βοήθειας:

+ Γενικά: 1900 558 868.

+ Πελάτες προτεραιότητας: 1800 558 866.

+ Εταιρικοί πελάτες: 1900 558 886.

- Γραμμή υποστήριξης για εφεδρικά αντίγραφα:

+ Γενικά: 1900 6658.

+ Πελάτες προτεραιότητας: 1800 6356.

- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@vietinbank.vn.

- Πύλη εξυπηρέτησης πελατών: https://contact.vietinbank.vn.

Η εφεδρική τηλεφωνική γραμμή αποτελεί απόδειξη της δέσμευσης της VietinBank για βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και πελατοκεντρικό προσανατολισμό.

Πηγή: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html