Η Vietnam Airlines επιβεβαιώνει την πρωτοποριακή της θέση στη νέα εποχή

Με συνεχείς προσπάθειες για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η Vietnam Airlines Corporation συνεχίζει να επιβεβαιώνει την ισχυρή της θέση στη διεθνή σκηνή, καθώς και τον ηγετικό της ρόλο στη βιετναμέζικη αεροπορική βιομηχανία.

Με την αποστολή της εθνικής αεροπορικής εταιρείας, η Vietnam Airlines αποτελεί τη γέφυρα μεταξύ του Βιετνάμ και του κόσμου, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της χώρας, εισερχόμενη σταθερά σε μια νέα εποχή, μια εποχή εθνικής ανάπτυξης.

Σημαντικότερα σημεία από την ποιότητα των υπηρεσιών

Η Vietnam Airlines έκλεισε το 2024 με εξαιρετικά αποτελέσματα παραγωγής και επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, τα έσοδα και τα κέρδη της Vietnam Airlines έφτασαν στο υψηλότερο επίπεδο που έχει καταγραφεί ποτέ. Συγκεκριμένα, τα έσοδα έφτασαν σχεδόν τα 113.000 δισεκατομμύρια VND, αυξημένα κατά 33,4% σε σύγκριση με το 2023, ενώ τα κέρδη ξεπέρασαν τα 7.700 δισεκατομμύρια VND. Η Vietnam Airlines μετέφερε περισσότερους από 22 εκατομμύρια επιβάτες το 2024, αυξημένα κατά 8,1% σε σύγκριση με το 2023, ενώ η παραγωγή φορτίου έφτασε τους 312,6 χιλιάδες τόνους, αυξημένα κατά 39% σε σύγκριση με το 2023.

Με μια ολοκληρωμένη στρατηγική πολιτική, η Vietnam Airlines έχει ξεπεράσει σημαντικές προκλήσεις από τις διακυμάνσεις στην παγκόσμια οικονομία και την αγορά αεροπορίας. Η επιχειρηματική αποδοτικότητα έχει βελτιωθεί, η ποιότητα των υπηρεσιών συνεχίζει να αποτελεί ένα φωτεινό σημείο για την εθνική αεροπορική εταιρεία με υψηλό δείκτη ικανοποίησης πελατών τόσο στην εγχώρια όσο και στις διεθνείς αγορές. Η αεροπορική εταιρεία έχει λάβει πολλά βραβεία υψηλού κύρους, συμπεριλαμβανομένου του τίτλου των 10 πιο συνεπών αεροπορικών εταιρειών στην Ασία, που αναγνωρίζεται από την Cirium (μονάδα ανάλυσης δεδομένων αεροπορίας), μαζί με την τιμητική διάκριση της καλύτερης οικονομικής υπηρεσίας premium από την AirlineRatings (μονάδα που ειδικεύεται στην αξιολόγηση του επιπέδου ασφάλειας και της ποιότητας των αεροπορικών υπηρεσιών). Η Vietnam Airlines άφησε επίσης το στίγμα της με τα βραβεία: World 5-star Airline 2024 και Excellent 5-star Airline 2025, που απονεμήθηκαν από την APEX (μη κερδοσκοπικός οργανισμός αξιολόγησης και εμπειρίας επιβατών).

Η Vietnam Airlines επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας.

Στις αρχές του 2025, η Vietnam Airlines τιμήθηκε από την AirlineRatings ως μία από τις 20 καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο (World's Best Airlines) και για δεύτερη συνεχόμενη φορά έλαβε το βραβείο "World's Best Value Premium Economy". Για να επιτύχει αυτούς τους τίτλους, η Vietnam Airlines έχει επιδείξει συνέπεια και εξαιρετική ποιότητα σε κάθε λεπτομέρεια, φέρνοντας ικανοποίηση στους πελάτες σε ολόκληρο το δίκτυο πτήσεων της, ανεξάρτητα από τις κοντινές ή τις μακρινές αποστάσεις, την οικονομική ή την business class. Η Vietnam Airlines είναι επίσης η μόνη εκπρόσωπος του Βιετνάμ που κατατάσσεται από την AirlineRatings στις 25 ασφαλέστερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο για το 2025.

Για την Vietnam Airlines ειδικότερα και για τον κλάδο της αεροπορίας γενικότερα, η ασφάλεια αποτελεί πάντα την πρώτη προτεραιότητα. Η αεροπορική εταιρεία είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στο Βιετνάμ στην οποία χορηγήθηκε το πιστοποιητικό επιχειρησιακής ασφάλειας IOSA από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA) και διατηρεί συνεχώς αυτό το πιστοποιητικό από το 2006. Η Vietnam Airlines έχει επίσης κατασκευάσει με επιτυχία ένα σύστημα διαχείρισης ασφάλειας (SMS) από το 2007, πληρώντας τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα ασφάλειας.

Η Vietnam Airlines παρέχει σήμερα υπηρεσίες αερομεταφορών με σχεδόν 100 εγχώριες και διεθνείς διαδρομές, που συνδέονται με περισσότερους από 1.150 παγκόσμιους προορισμούς. Με έναν σύγχρονο στόλο άνω των 100 αεροσκαφών, η Vietnam Airlines είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στην Ασία-Ειρηνικό που λειτουργεί ταυτόχρονα δύο αεροσκάφη ευρείας ατράκτου νέας γενιάς, το Boeing 787-9 και το Airbus A350-900, και είναι επίσης η πρώτη και μοναδική μονάδα στο Βιετνάμ που λειτουργεί το Boeing B787-10 Dreamliner, το μεγαλύτερο αεροσκάφος στο Βιετνάμ σήμερα. Μοιράζοντας την αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας, ο κ. Le Hong Ha, Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, τόνισε ότι με την αποστολή μιας εθνικής αεροπορικής εταιρείας, η Vietnam Airlines συμβάλλει πάντα στην ανάπτυξη της χώρας, αποτελώντας γέφυρα μεταξύ του Βιετνάμ και του κόσμου. Η Vietnam Airlines όχι μόνο συμβάλλει στην προώθηση του εμπορίου και του τουρισμού, αλλά και προωθεί ευρέως την εικόνα του βιετναμέζικου πολιτισμού παγκοσμίως. Πάνω από 30 χρόνια κατασκευής και ανάπτυξης, η Vietnam Airlines έχει επιβεβαιώσει την πρωτοποριακή της θέση στον κλάδο των αερομεταφορών, έχοντας ως στόχο να φέρει τη χώρα μακριά στον διεθνή ουρανό.

Εστίαση στη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης

Το 2025, η Vietnam Airlines Corporation θα γιορτάσει την 30ή επέτειό της, ένα σημαντικό ορόσημο στην πορεία της οικοδόμησης και ανάπτυξης της εταιρείας. Φέτος, η Vietnam Airlines σχεδιάζει να μεταφέρει 25,4 εκατομμύρια επιβάτες και 336.300 τόνους φορτίου, με στόχο εσόδων 95.600 δισεκατομμύρια VND και κέρδη προ φόρων 2.176 δισεκατομμύρια VND. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η εταιρεία επικεντρώνεται στην αύξηση της αποδοτικότητας του στόλου αεροσκαφών της, στη βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας και στην προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στις λειτουργίες, δίνοντας προτεραιότητα στην επέκταση των διεθνών αγορών και στη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών.

Η εταιρεία θα εφαρμόσει δυναμικά τις εργασίες εταιρικής αναδιάρθρωσης για τη βελτιστοποίηση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, οικοδομώντας παράλληλα μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα που εκτιμά την ασφάλεια και τη βιώσιμη ανάπτυξη... Ευκαιρίες προκύπτουν από την ισχυρή ανάκαμψη της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας και τις διεθνείς δραστηριότητες προώθησης επενδύσεων. Μετά την περίοδο κρίσης που προκλήθηκε από την πανδημία Covid-19, η ζήτηση για διεθνή ταξίδια έχει αυξηθεί ξανά, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για την Vietnam Airlines να επεκτείνει το διεθνές δίκτυο πτήσεων της και να αποκαταστήσει τα διακοπτόμενα δρομολόγια.

Τονίζοντας ότι το 2025 είναι η χρονιά που θα καθορίσει τα αποτελέσματα της υλοποίησης των στόχων για την περίοδο 2020-2025 και θα δημιουργήσει την προϋπόθεση για τα σχέδια και τους στόχους της περιόδου 2025-2030, ο κ. Dang Ngoc Hoa, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietnam Airlines, δήλωσε ότι το σύνθημα της Vietnam Airlines για το 2025 είναι η πρωτοποριακή σκέψη - η ισχυρή δράση - τα σταθερά φτερά για να φτάσουμε μακριά. Με αυτό το σύνθημα, κάθε μονάδα και κάθε μεμονωμένος εργαζόμενος της Vietnam Airlines πρέπει να έχει πρωτοποριακά βήματα στη σκέψη, να καινοτομεί με τόλμη στον τρόπο που κάνει τα πράγματα και ταυτόχρονα να είναι πιο αποφασιστικός στη δράση.

Ο σύγχρονος στόλος της Vietnam Airlines περιλαμβάνει αεροσκάφη ευρείας ατράκτου νέας γενιάς.

Όσον αφορά τον μελλοντικό προσανατολισμό, ο κ. Le Hong Ha, Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, δήλωσε ότι η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελεί το επίκεντρο της μακροπρόθεσμης στρατηγικής της Vietnam Airlines. Η αεροπορική εταιρεία επικεντρώνεται στις επενδύσεις σε έναν σύγχρονο στόλο αεροσκαφών, με στόχο να διαθέτει 169 αεροσκάφη έως το 2035, συμπεριλαμβανομένων 52 αεροσκαφών ευρείας ατράκτου που εξυπηρετούν διαδρομές μεγάλων αποστάσεων προς την Ευρώπη, τις ΗΠΑ και την Ινδία. Η εταιρεία αυξάνει επίσης τη χρήση φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων, μειώνει τις εκπομπές και πληροί τα διεθνή πρότυπα για την προστασία του περιβάλλοντος. Ως η κύρια δύναμη της αεροπορικής βιομηχανίας, το 2025, η Vietnam Airlines θα ανοίξει και θα επαναλειτουργήσει πολλές διαδρομές για να βοηθήσει τη χώρα να αναπτυχθεί. Μόνο σε διεθνές επίπεδο, θα υπάρχουν 14 ακόμη διαδρομές προς την Κίνα, την Ιαπωνία, τη Νότια Κορέα, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (ΗΑΕ), τη Ρωσία, την Ιταλία κ.λπ.

Η Vietnam Airlines επικεντρώνεται επίσης πάντα στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας, θεωρώντας το ως σημαντικό θεμέλιο για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και τη βελτίωση του συστήματος διαχείρισης, βελτιστοποιώντας τον μηχανισμό για την αύξηση της παραγωγικότητας. Η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό αναγνωρίζεται από την εταιρεία ως επένδυση σε ένα βιώσιμο μέλλον. Το στήριγμα για την Vietnam Airlines για να φτάσει στον κόσμο προέρχεται από την ολοένα και βελτιωμένη διοικητική ικανότητα, σε συνδυασμό με την εκτεταμένη εμπειρία και την ικανότητα ανταγωνισμού με τις διεθνείς αεροπορικές εταιρείες. Οι προσπάθειες καινοτομίας και αναδιάρθρωσης βοηθούν την αεροπορική εταιρεία να δημιουργήσει μια σταθερή βάση για να ξεπεράσει τις δυσκολίες και να συνεχίσει να αναπτύσσεται με βιώσιμο τρόπο.

Πηγή: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568