Η Vietnam Airlines λαμβάνει «διπλά» βραβεία στο MMA Smarties 2024

Η Vietnam Airlines τιμήθηκε σε δύο κατηγορίες: Εξατομίκευση (Ασημένιο βραβείο - όχι Χρυσό βραβείο) και Μάρκετινγκ σε Πραγματικό Χρόνο (Χάλκινο βραβείο) για την καμπάνια «Εκατομμύρια μίλια θαυμαστών εμπειριών», στην τελετή απονομής των βραβείων SMARTIES Vietnam 2024.

Η Vietnam Airlines τιμήθηκε σε δύο κατηγορίες: Εξατομίκευση (Ασημένιο βραβείο - όχι Χρυσό βραβείο) και Μάρκετινγκ σε Πραγματικό Χρόνο (Χάλκινο βραβείο) για την καμπάνια «Εκατομμύρια μίλια θαυματουργών εμπειριών».

Το MMA Smarties είναι μια σειρά βραβείων υψηλού κύρους που διοργανώνεται από την MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA) με έδρα τη Νέα Υόρκη των ΗΠΑ. Το βραβείο τιμά πρωτοποριακές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ, που επιδεικνύουν δημιουργικότητα και μεγάλο αντίκτυπο στην κοινωνία σε εθνικό, περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο. Πάνω από 11 χρόνια οργάνωσης, το MMA Smarties έχει επιβεβαιώσει τη θέση του ως ένα κύρος στον τομέα του μάρκετινγκ. Οι βραβευμένες καμπάνιες όχι μόνο φέρνουν επιτυχία στις επιχειρήσεις, αλλά συμβάλλουν επίσης στη διαμόρφωση νέων τάσεων στον κλάδο των δημιουργικών μέσων. Η καμπάνια "Εκατομμύρια μίλια θαυμαστών εμπειριών" της Vietnam Airlines άφησε ισχυρή εντύπωση στην κριτική επιτροπή. Πρόκειται για μια εξατομικευμένη καμπάνια μάρκετινγκ που εφαρμόζει προηγμένες ψηφιακές τεχνολογίες σε όλο το ταξίδι της εμπειρίας του πελάτη. Τα τελευταία χρόνια, η αγορά αεροπορίας - τουρισμού έχει αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις λόγω των παρατεταμένων συνεπειών της πανδημίας COVID-19 και των οικονομικών και πολιτικών διακυμάνσεων παγκοσμίως. Για να ξεπεράσει αυτήν την περίοδο και να προωθήσει τη βιώσιμη ανάπτυξη, η Vietnam Airlines χρειάζεται μια νέα στρατηγική για να προσελκύσει διεθνείς πελάτες, να βελτιώσει την εμπειρία της επωνυμίας και να αυξήσει την εμπλοκή των πελατών. Αξιοποιώντας το πρόγραμμα Lotusmiles - το κορυφαίο πρόγραμμα επιβράβευσης στο Βιετνάμ, η αεροπορική εταιρεία έχει αναπτύξει την καμπάνια "Εκατομμύρια μίλια θαυμαστών εμπειριών" για να καλύψει τις ανάγκες της αγοράς με προηγμένη τεχνολογία και μια εξατομικευμένη προσέγγιση. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, η πρωτοποριακή καμπάνια της Vietnam Airlines έχει επιτύχει αξιοθαύμαστα αποτελέσματα: Προσέλκυσε 43 εκατομμύρια νέα προφίλ πελατών σε 17 χώρες, αυξάνοντας τον αριθμό των διεθνών επιβατών κατά 283,5%· τα διεθνή έσοδα αυξήθηκαν κατά 154%· προσέλκυσε περισσότερα από 1.000.000 νέα μέλη της Golden Lotus και αύξησε τον αριθμό των ενεργών μελών κατά 63%· οι διαδικτυακές πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 145%. Στο επόμενο διάστημα, η καμπάνια "Εκατομμύρια μίλια θαυμαστών εμπειριών" της Vietnam Airlines θα συνεχίσει να ανταγωνίζεται στην περιοχή Ασίας- Ειρηνικού (Smarties APAC) και παγκοσμίως (Smarties Global) με 5 κατηγορίες: Άμεση Επίδραση/Προώθηση· Μάρκετινγκ Ταξιδιού Πελάτη - Δημιουργία Πελατών/CRM· Μάρκετινγκ σε Πραγματικό Χρόνο· Δεδομένα/Μάρκετινγκ με βάση τα Συμφραζόμενα και Εξατομίκευση. Πηγή: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm