Το Βιέττελ προετοιμάζεται επειγόντως για την αντιμετώπιση της καταιγίδας Γουίπα, έτοιμο να διασφαλίσει την επικοινωνία για τους ανθρώπους

Αντιμέτωπη με τις περίπλοκες εξελίξεις της καταιγίδας Νο. 3 (διεθνής ονομασία Wipha), η Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) έχει εφαρμόσει επειγόντως και συγχρονισμένα μέτρα για την πρόληψη και την καταπολέμηση φυσικών καταστροφών, με στόχο τη διασφάλιση της ασφάλειας των υποδομών και τη διατήρηση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, διασφαλίζοντας την επικοινωνία των ανθρώπων κατά τη διάρκεια και μετά την καταιγίδα.

Ολοκληρωμένη εφαρμογή μέτρων για την πρόληψη και την καταπολέμηση φυσικών καταστροφών

Στις περιοχές που επλήγησαν άμεσα από την καταιγίδα, η Viettel Telecom έχει ενεργοποιήσει ένα σχέδιο αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης, το οποίο περιλαμβάνει: Ενίσχυση της τηλεπικοινωνιακής υποδομής, έλεγχο του συστήματος ραδιοτηλεοπτικών σταθμών, προετοιμασία υλικών, εφεδρικών πηγών ενέργειας και οργάνωση 24ωρης ανταπόκρισης, κινητοποίηση 150 τεχνικών ομάδων έτοιμες να υποστηρίξουν τις πληγείσες επαρχίες, αύξηση του αριθμού του προσωπικού του τηλεφωνικού κέντρου σε 1,5 φορές τον κανονικό αριθμό.

Η τεχνική ομάδα οργανώνει την παροχή πληροφοριών 24/7.

Προληπτική προειδοποίηση και υποστήριξη πελατών

Η Viettel Telecom έχει στείλει προειδοποιητικά μηνύματα σε 2,5 εκατομμύρια πελάτες στις πληγείσες περιοχές, δίνοντάς τους οδηγίες για το πώς να απενεργοποιήσουν ηλεκτρονικές συσκευές όπως μόντεμ και δέκτες τηλεόρασης για να διασφαλίσουν την ασφάλειά τους.

Ταυτόχρονα, η Εταιρεία έχει επίσης προετοιμάσει σχεδόν 6.000 χιλιόμετρα εφεδρικού καλωδίου οπτικών ινών, 237 δωρεάν σημεία φόρτισης μπαταριών και ομάδες πωλήσεων για κινητά, για να εξασφαλίσει την ταχεία αποκατάσταση της λειτουργίας μετά την καταιγίδα.

Η Viettel Telecom παρέχει 237 δωρεάν σημεία φόρτισης για τους πολίτες.

Η Viettel Telecom αναπτύσσει σχέδια υποστήριξης για σχεδόν 4 εκατομμύρια πελάτες πριν από την καταιγίδα Wipha

Από το απόγευμα της 20ής Ιουλίου 2025, η Viettel Telecom έχει εφαρμόσει γρήγορα πολιτικές για την υποστήριξη σχεδόν 4 εκατομμυρίων πελατών σε περιοχές που προβλέπεται να πληγούν από τον τυφώνα Wipha. Οι πολιτικές περιλαμβάνουν: προώθηση επαναφόρτισης κάρτας με χρέωση χρήσης δεδομένων 20%, αναβολή αποκλεισμού και μείωση των τελών, καθώς και εισαγωγή κατάλληλων προνομιακών πακέτων για να βοηθήσει τους πελάτες να διατηρήσουν τις συνδέσεις επικοινωνίας κατά τη διάρκεια της καταιγίδας.

Η Viettel Telecom επιβεβαίωσε ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις και τις επιπτώσεις της καταιγίδας και θα συμπληρώσει άμεσα τα μέτρα για την υποστήριξη και τη φροντίδα των πελατών στις πληγείσες περιοχές, διασφαλίζοντας τα καλύτερα οφέλη και εμπειρίες για τους πελάτες.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html