Χάκερ πούλησε εκατομμύρια δεδομένα πελατών: Η Vietnam Airlines ζητά συγγνώμη

(Dan Tri) - Η Vietnam Airlines μόλις ανακοίνωσε ένα περιστατικό ασφάλειας δεδομένων. Η αεροπορική εταιρεία δήλωσε ότι ενδέχεται να έχουν εκτεθεί ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση email σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας, η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός μέλους σας.

Η Vietnam Airlines μόλις ανακοίνωσε ένα περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που σχετίζεται με μια διαδικτυακή πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας.

Σύμφωνα με πληροφορίες από τον συνεργάτη, η Vietnam Airlines είναι μία από τις πολλές επιχειρήσεις στον κόσμο που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της μονάδας και επηρεάστηκαν. Μέρος των δεδομένων πελατών που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτήν την πλατφόρμα ενδέχεται να έχει προσπελαστεί παράνομα.

Η εταιρεία δήλωσε ότι συντονίστηκε άμεσα με τις αρχές, τους ειδικούς στον κυβερνοχώρο και τους τεχνολογικούς εταίρους για να διερευνήσει το περιστατικό, να αξιολογήσει το εύρος των επιπτώσεων και να ενισχύσει τα μέτρα προστασίας δεδομένων.

Ορισμένα από τα προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να έχουν εκτεθεί περιλαμβάνουν το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, την ημερομηνία γέννησής σας και τον αριθμό μέλους Lotusmiles.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία δήλωσε ότι ευαίσθητα δεδομένα, όπως πιστωτικές κάρτες, στοιχεία πληρωμής, κωδικοί πρόσβασης, δρομολόγια, διαβατήρια και υπόλοιπα λογαριασμών Lotusmiles, εξακολουθούν να είναι ασφαλή και ανεπηρέαστα. Το εσωτερικό σύστημα πληροφορικής της εταιρείας λειτουργεί κανονικά.

Αεροπλάνα στο αεροδρόμιο Noi Bai (Φωτογραφία: Tien Tuan).

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η Vietnam Airlines συνιστά στους πελάτες να αλλάξουν τους κωδικούς πρόσβασης του λογαριασμού τους στο Lotusmiles και τα σχετικά email, να είναι επιφυλακτικοί με ψεύτικες απάτες, ύποπτα email ή κλήσεις που πλαστογραφούν την ταυτότητα της Vietnam Airlines, να μην κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς OTP και να μην συνδέονται σε μη εξουσιοδοτημένα συστήματα.

Η αεροπορική εταιρεία ζήτησε επίσης συγγνώμη για το περιστατικό και για τυχόν ανησυχίες που μπορεί να προκάλεσε στους επιβάτες. Η αεροπορική εταιρεία δήλωσε ότι θα συνεχίσει να ενημερώνει τις πληροφορίες και να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ενίσχυση της ασφάλειας των δεδομένων και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των επιβατών.

Σύμφωνα με πληροφορίες σε ορισμένα φόρουμ χάκερ, μια ομάδα χάκερ έχει πουλήσει εκατομμύρια πληροφορίες πελατών των Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines... Περισσότερα από 23 εκατομμύρια από αυτά τα αρχεία έχουν τα παλαιότερα δεδομένα με ημερομηνία 23 Νοεμβρίου 2020, τα πιο πρόσφατα με ημερομηνία 20 Ιουνίου.

Σύμφωνα με πληροφορίες σε ορισμένα φόρουμ χάκερ, η ομάδα χάκερ είναι οι Scattered LAPSUS$ Hunters. Η ομάδα χάκερ αποκάλυψε ότι είχε διεισδύσει σε λογαριασμούς Salesforce 39 εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

Η Salesforce παρέχει λύσεις διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) στην Vietnam Airlines. Αφού απέτυχε να εκβιάσει την Salesforce, η ομάδα χάκερ δημοσίευσε δεδομένα από διάφορες επιχειρήσεις όπως η Vietnam Airlines, η Qantas, η GAP Inc...

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm