Η αλλαγή στη διεπαφή αποτελεί μέρος του προσανατολισμού της τράπεζας στον ψηφιακό μετασχηματισμό, με στόχο την εστίαση στους πελάτες. «Ο νέος ιστότοπος θα προσφέρει στους πελάτες ενδιαφέρουσες εμπειρίες, ιδιαίτερα ευκολία και διαισθητικότητα στη λήψη και αναζήτηση πληροφοριών ανάλογα με τις ανάγκες», δήλωσε εκπρόσωπος της Eximbank.

κείμενο eximbank.jpg
Η Eximbank αλλάζει τη διεπαφή του ιστότοπού της. Φωτογραφία: Eximbank.

Σχεδιασμένος με τα πρότυπα ταυτότητας της επωνυμίας της Eximbank, ο ιστότοπος διαθέτει μια εύχρηστη διεπαφή, φιλική προς όλα τα τμήματα πελατών που χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες. Συνεπώς, ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να καλύπτουν όλες τις ομάδες εξαιρετικών προϊόντων και υπηρεσιών της Eximbank απευθείας στην κύρια σελίδα. Τα εργαλεία υποστήριξης και τα βοηθητικά προγράμματα είναι επιστημονικά ταξινομημένα ανάλογα με τη συχνότητα χρήσης και το επίπεδο ενδιαφέροντος, με βάση τα πραγματικά αποτελέσματα ερευνών σχετικά με τη συμπεριφορά, την ψυχολογία και τις επιθυμίες των σύγχρονων χρηστών.

Εκτός από τη διεπαφή, αυτό το νέο προϊόν έχει σχεδιαστεί με συνοπτικό περιεχόμενο και φιλικές προς το χρήστη λειτουργίες. Η δομή του ιστότοπου επιτρέπει στους πελάτες της Eximbank να επιλέγουν με ευελιξία την αναζήτηση σε δύο κατευθύνσεις: καλύπτοντας μια ομάδα προϊόντων ή απευθείας πρόσβαση σε συγκεκριμένα προϊόντα. Ταυτόχρονα, οι πληροφορίες είναι επίσης πιο εξειδικευμένες από την Eximbank, επισημαίνοντας τα κύρια χαρακτηριστικά κάθε περιεχομένου και όλες τις λειτουργίες που χρειάζονται οι χρήστες.

Οι εφαρμογές τεχνολογίας αποτελούν επίσης ένα σημαντικό στοιχείο του νέου ιστότοπου, με βελτιωμένη ταχύτητα πρόσβασης και υποστήριξη για πολλαπλές κασέτες. Ο ιστότοπος ενσωματώνει πολλά εργαλεία για την εξατομίκευση της εμπειρίας στην πλατφόρμα.

Συγκεκριμένα, το εργαλείο «Αναζήτηση» βοηθά στη βελτιστοποίηση της υποστήριξης αναζήτησης πληροφοριών με βάση λέξεις-κλειδιά για όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου. Η λειτουργία «Προσθήκη στα αγαπημένα» διευκολύνει τους πελάτες να βρίσκουν πληροφορίες για επόμενες επισκέψεις. Η λειτουργία «Θέλω» εμφανίζεται εμφανώς στη γραμμή γρήγορης πρόσβασης ακριβώς στην αρχική οθόνη και προτείνει προϊόντα της Eximbank στους επισκέπτες που ταιριάζουν σε κάθε συγκεκριμένη ανάγκη.

Επιπλέον, τα εργαλεία «Συναλλαγματική ισοτιμία», «Επικοινωνία», «Υπολογισμός τόκων καταθέσεων και δανείων»... είναι σχεδιασμένα με έξυπνο τρόπο, εφαρμόζοντας έξυπνα φίλτρα για την υποστήριξη των λειτουργιών των πελατών της Eximbank.

Ο εκπρόσωπος της τράπεζας δήλωσε ότι στο εγγύς μέλλον, ο ιστότοπος της Eximbank θα συνεχίσει να βελτιώνεται, να αναβαθμίζεται και να βελτιστοποιείται για να προσφέρει μεγαλύτερη ευκολία στους πελάτες.

«Εκτός από τη νέα ιστοσελίδα, η Eximbank βελτιώνει και ενισχύει συνεχώς την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της και επενδύει στην ανάπτυξη σύγχρονων τεχνολογικών συστημάτων για την εξυπηρέτηση όλων των αναγκών των χρηστών», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.

Βιν Φου