Προσδιορίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ένα εγκάρσιο έργο στη διαχείριση και τη λειτουργία, η Επιτροπή του Κόμματος και η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Sin Ho επικεντρώθηκαν στην ταυτόχρονη εφαρμογή πολλών βασικών λύσεων, κατάλληλων για τα χαρακτηριστικά της περιοχής, όπως: η έκδοση ενός συγκεκριμένου σχεδίου για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η επένδυση και η αναβάθμιση υποδομών πληροφορικής, ο εξοπλισμός υπολογιστών και η σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για το τμήμα "one-stop" και τις συνδεδεμένες μονάδες. Το λογισμικό διαχείρισης εγγράφων, οι ηλεκτρονικές λειτουργίες και οι ψηφιακές υπογραφές αναπτύχθηκαν ταυτόχρονα, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία από την κοινότητα στα χωριά. Χάρη σε αυτό, η διαδικασία επεξεργασίας και μεταφοράς διοικητικών αρχείων μειώθηκε σημαντικά, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και αυξάνοντας τη διαφάνεια.
Ταυτόχρονα, προωθούνται οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, το 100% των επιλέξιμων διαδικασιών διεκπεραιώνεται στα επίπεδα 3 και 4. Οι υπάλληλοι των κοινοτήτων εκπαιδεύονται και ενισχύονται σε ψηφιακές δεξιότητες, καθοδηγώντας και υποστηρίζοντας προληπτικά τους ανθρώπους να υποβάλλουν έγγραφα και να λαμβάνουν αποτελέσματα ηλεκτρονικά. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα στη διαμόρφωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε επίπεδο βάσης.
Ένα αξιοσημείωτο γεγονός είναι ότι η κοινότητα Sin Ho έχει δημιουργήσει και προωθήσει αποτελεσματικά την Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας σε χωριά και κατοικημένες περιοχές. Τα μέλη των ομάδων περιλαμβάνουν συνδικαλιστικούς υπαλλήλους, αστυνομικούς, αρχηγούς χωριών και μέλη συνδικάτων νέων - άτομα που κατανοούν την τεχνολογία και βρίσκονται κοντά στους ανθρώπους. Αποτελούν τη «γέφυρα» που φέρνει την τεχνολογία σε κάθε νοικοκυριό, καθοδηγώντας τους ανθρώπους να εγκαταστήσουν την εφαρμογή ηλεκτρονικής ταυτοποίησης VNeID, να χρησιμοποιήσουν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, να πραγματοποιήσουν πληρωμές χωρίς μετρητά και να έχουν πρόσβαση σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Παράλληλα, η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας προωθεί την ψηφιοποίηση των δεδομένων καταγραφής πληθυσμού, γης και νοικοκυριών, διαμορφώνοντας σταδιακά μια κοινή βάση δεδομένων για την εξυπηρέτηση αποτελεσματικότερης διαχείρισης. Η Κοινότητα ενθαρρύνει επίσης τους πολίτες και τους συνεταιρισμούς να προβάλλουν τοπικές σπεσιαλιτέ σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμβάλλοντας στην προώθηση των γεωργικών προϊόντων των ορεινών περιοχών και στην προώθηση της ανάπτυξης της ψηφιακής αγροτικής οικονομίας .
Συγκεκριμένα, οι δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας συνδέονται με τα κινήματα για την κατασκευή προηγμένων νέων αγροτικών περιοχών, το μοντέλο «5 όχι, 3 καθαρά» και το κίνημα «κινητοποίηση μαζικών ειδικευμένων». Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο δημιουργούνται αλλαγές στη διοικητική διαχείριση, αλλά και διαδίδεται το πνεύμα της καινοτομίας και της δημιουργικότητας στην κοινοτική ζωή.
Το προσωπικό του Κέντρου Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Sin Ho χειρίζεται τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.
Χάρη στη σύγχρονη συμμετοχή ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, η διαχείριση και η λειτουργία της κοινοτικής κυβέρνησης καθίστανται ολοένα και πιο σύγχρονες και διαφανείς. Το ποσοστό έγκαιρης διεκπεραίωσης των αρχείων φτάνει το 98%, ενώ πολλές διαδικασίες διεκπεραιώνονται εντός της ημέρας. Οι άνθρωποι εκτιμούν ιδιαίτερα το αφοσιωμένο και επαγγελματικό στυλ εξυπηρέτησης των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων της κοινότητας.
Ο κ. Cheo A Phu στο χωριό Tam Choong μοιράστηκε: «Προηγουμένως, κάθε φορά που φτιάχναμε προσωπικά έγγραφα ή εγγράφαμε για την εγγραφή του νοικοκυριού μας, έπρεπε να πηγαινοερχόμαστε πολλές φορές. Τώρα, οι υπάλληλοι της κοινότητας μας καθοδηγούν στην υποβολή εγγράφων ηλεκτρονικά, χρειάζεται να έρθουμε μόνο μία φορά για να λάβουμε τα αποτελέσματα, επομένως είναι πολύ πιο βολικό και γρήγορο. Όλοι στο χωριό είναι ενθουσιασμένοι επειδή δεν χρειάζεται να πάνε μακριά, και οι υπάλληλοι μας βοηθούν ολόψυχα».
Ο κ. Le Ba Son - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Sin Ho, δήλωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο καθήκον της κυβέρνησης, αλλά και μια ολοκληρωμένη διαδικασία αλλαγής, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού. Σε μια ορεινή περιοχή όπως το Sin Ho, οι δυσκολίες είναι αναπόφευκτες, αλλά με τη συναίνεση των αξιωματούχων και του λαού, τις ξεπερνάμε σταδιακά. Στόχος της κοινότητας είναι όλοι οι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση, να κατανοούν και να επωφελούνται από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, δημιουργώντας έτσι μια δυναμική, σύγχρονη και βιώσιμα ανεπτυγμένη Sin Ho».
Παρά τα πολλά θετικά αποτελέσματα, η διαδικασία εφαρμογής του ψηφιακού μετασχηματισμού στην κοινότητα Sin Ho εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προκλήσεις. Όσον αφορά τις υποδομές πληροφορικής, λόγω του ορεινού εδάφους, του διασκορπισμένου πληθυσμού και πολλών χωριών μακριά από το κέντρο, το σήμα του Διαδικτύου και της κινητής τηλεφωνίας εξακολουθεί να είναι αδύναμο και ασταθές. Ορισμένοι υπολογιστές είναι παλιοί και δεν έχουν συγχρονισμό, επηρεάζοντας την αποτελεσματικότητα της ηλεκτρονικής επεξεργασίας εγγράφων. Οι περισσότεροι άνθρωποι ανήκουν σε εθνοτικές μειονότητες, επομένως έχουν περιορισμούς στη χρήση έξυπνων συσκευών, στην πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε ψηφιακές υπηρεσίες. Μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να διστάζουν να εκτελέσουν ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες. Οι ανθρώπινοι πόροι και η χρηματοδότηση της εφαρμογής είναι περιορισμένοι. Οι υπάλληλοι της κοινότητας είναι υπεύθυνοι για πολλές θέσεις εργασίας, δεν υπάρχουν εξειδικευμένοι υπεύθυνοι πληροφορικής, ενώ ο όγκος των δεδομένων και των διαδικασιών που πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία αυξάνεται.
Οι υπάλληλοι της κοινότητας Sin Ho βοηθούν τους ανθρώπους να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά μέσω υπολογιστών.
Αντιμέτωπη με αυτές τις δυσκολίες, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Sin Ho έχει αναζητήσει προληπτικά κατάλληλες, δημιουργικές κατευθύνσεις, παρακολουθώντας στενά τις τοπικές πραγματικότητες. Το προπαγανδιστικό έργο έχει προωθηθεί μέσω του συστήματος μεγαφώνων, των συναντήσεων σε χωριά και των δραστηριοτήτων των κομματικών πυρήνων, βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι αξιωματούχοι της κοινότητας συντονίζονται με οργανισμούς και ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας για να «πάνε σε κάθε σοκάκι, να χτυπήσουν κάθε πόρτα και να καθοδηγήσουν κάθε άτομο», κρατώντας απευθείας τα χέρια και δείχνοντας στους ανθρώπους πώς να χειρίζονται το τηλέφωνο. Συγκεκριμένα, η κοινότητα έχει συντονιστεί με επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών για την επέκταση της κάλυψης 4G, την αναβάθμιση της υποδομής δικτύου και τη διασφάλιση σταθερών συνδέσεων για απομακρυσμένα χωριά. Ταυτόχρονα, η κοινότητα διοργανώνει μαθήματα κατάρτισης ψηφιακών δεξιοτήτων για αξιωματούχους, δημόσιους υπαλλήλους και πολίτες, βοηθώντας τους ανθρώπους να είναι πιο σίγουροι όταν χρησιμοποιούν διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες.
Η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας Sin Ho θέτει ως στόχο την περαιτέρω προώθηση της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού, προς την οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης, μιας ψηφιακής κοινωνίας και ψηφιακών πολιτών σε επίπεδο βάσης. Στο επόμενο διάστημα, σύμφωνα με το σχέδιο, η κοινότητα θα συνεχίσει να ολοκληρώνει την ψηφιακή υποδομή, να καλύπτει το Διαδίκτυο σε όλα τα χωριά και να αναπτύσσει ένα έξυπνο κέντρο λειτουργίας σε επίπεδο κοινότητας. Να επιδιώξει την πλήρη επεξεργασία του 100% των διοικητικών αρχείων στο διαδίκτυο, διαμορφώνοντας σταδιακά μια ηλεκτρονική διακυβέρνηση χωρίς χαρτιά. Ταυτόχρονα, να επεκτείνει την εφαρμογή της τεχνολογίας στην εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη και τη γεωργία, να δημιουργήσει μια κοινή ψηφιακή βάση δεδομένων για τον πληθυσμό, τη γη και την καταγραφή των νοικοκυριών, εξυπηρετώντας τη βιώσιμη κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη.
Ένας άλλος στόχος είναι η δημιουργία μιας ομάδας στελεχών που είναι «τεχνολογικά καταρτισμένα και αφοσιωμένα στην υπηρεσία του λαού». Κάθε στέλεχος και δημόσιος υπάλληλος της κοινότητας θα γίνει ένας «πυρήνας ψηφιακού μετασχηματισμού» στην κοινότητα, συμβάλλοντας στη διάδοση του πνεύματος της καινοτομίας και της δημιουργικότητας σε κάθε άτομο. Η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Sin Ho επιδιώκει έως το 2030, η περιοχή να ολοκληρώσει ουσιαστικά τα κριτήρια της ψηφιακής διακυβέρνησης βάσης, προς τον στόχο του «Sin Ho - ψηφιακή εγγενής, φιλική, συνδεδεμένη και βιώσιμη ανάπτυξη».
Το κέντρο της κοινότητας Sin Ho σήμερα.
Με την αποφασιστικότητα της κυβέρνησης και τη συναίνεση του λαού, πιστεύουμε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην κοινότητα Sin Ho δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και το κλειδί για το άνοιγμα ευκαιριών βιώσιμης ανάπτυξης για την περιοχή.
Πηγή: https://skhcn.laichau.gov.vn/tin-tuc/tin-kh-cn-trong-tinh/xa-sin-ho-day-manh-chuyen-doi-so-trong-cai-cach-hanh-chinh.html
Σχόλιο (0)