Επαληθεύστε τα στοιχεία του συνδρομητή για να αποτρέψετε απάτη.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς, η επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας περιλαμβάνει τέσσερα πεδία: Προσωπικό αριθμό αναγνώρισης, επώνυμο, μεσαίο όνομα και όνομα, ημερομηνία γέννησης και βιομετρικά στοιχεία προσώπου. Οι πολίτες μπορούν να πραγματοποιήσουν επαλήθευση μέσω της εφαρμογής VNeID, της εφαρμογής της εταιρείας τηλεπικοινωνιών ή απευθείας σε εξουσιοδοτημένα σημεία εξυπηρέτησης του παρόχου δικτύου.

Για τους συνδρομητές που υποχρεούνται να ενημερώνουν και να τυποποιούν τις πληροφορίες τους, η μη συμμόρφωση με την ειδοποίηση της εταιρείας τηλεπικοινωνιών μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή αναστολή των εξερχόμενων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, καθιστώντας αδύνατη την πραγματοποίηση κλήσεων ή την αποστολή μηνυμάτων SMS σε άλλους αριθμούς. Εάν ο συνδρομητής συνεχίσει να μην ενημερώνεται, ο πάροχος δικτύου θα λάβει περαιτέρω μέτρα σύμφωνα με τους κανονισμούς.

VNPT Ένα προσωπικό συναλλαγών της Giang καθοδηγεί τους κατοίκους στη διαδικασία επαλήθευσης των στοιχείων των συνδρομητών στην περιοχή Rach Gia.

Το VNPT An Giang βοηθά τους ανθρώπους στην επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας.

Στην VNPT An Giang, από την έναρξη ισχύος της εγκυκλίου, η μονάδα έχει κινητοποιήσει τους μέγιστους πόρους, από τεχνικές έως επιχειρηματικές πτυχές. Ταυτόχρονα, έχει διαφοροποιήσει τα κανάλια υποστήριξης ελέγχου ταυτότητας πελατών, από άμεση υποστήριξη σε καταστήματα συναλλαγών και σημεία πώλησης VinaPhone έως κατ' οίκον εξυπηρέτηση μέσω της εφαρμογής My VNPT.

Στα καταστήματα VinaPhone, στα σημεία συναλλαγών και στα κέντρα υποστήριξης, εκατοντάδες άνθρωποι επισκέπτονται καθημερινά την VinaPhone ζητώντας βοήθεια για την επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας τους. Εδώ, οι άνθρωποι λαμβάνουν υποστήριξη παρέχοντας βασικές πληροφορίες, όπως: αριθμός ταυτότητας, πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης και βιομετρικά στοιχεία προσώπου.

Η κα Thi Lan, που κατοικεί στη γειτονιά Quang Trung, στην περιφέρεια Rach Gia, δήλωσε: «Βρήκα τη διαδικασία ενημέρωσης των πληροφοριών πολύ βολική. Παρόλο που το σημείο συναλλαγών ήταν αρκετά γεμάτο, το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό. Οι διαδικασίες για τη λήψη φωτογραφιών και την επαλήθευση των πληροφοριών εξηγήθηκαν με σαφήνεια και με βοήθησαν να ολοκληρώσω τη διαδικασία σε λιγότερο από 5 λεπτά. Περισσότερα από 10 άτομα στην οικογένειά μου έχουν επαληθεύσει τα στοιχεία τους».

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (όρθιος), επιθεωρεί και επιβλέπει στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών για να βοηθήσει τους πελάτες στην επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών τους.

Σύμφωνα με τον Nguyen Van Khoa, Διευθυντή του VNPT Rach Gia: «Για να διευκολυνθεί η επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών για τους κατοίκους, στα σημεία συναλλαγών στο Rach Gia, διαθέτουμε προσωπικό από τις 6:30 π.μ. έως τις 8:00 μ.μ. καθημερινά. Επιπλέον, στο σημείο έκδοσης δελτίων ταυτότητας, διαθέτουμε επίσης προσωπικό σε υπηρεσία από Δευτέρα έως Σάββατο».

Επιπλέον, η μονάδα ανέπτυξε επίσης κινητές ομάδες, χωρισμένες σε δύο ομάδες, για να βοηθήσουν άτομα σε εξουσιοδοτημένα σημεία, πολυσύχναστες περιοχές, οργανισμούς, τμήματα και μεγάλες επιχειρήσεις, ώστε να εξυπηρετήσουν αξιωματούχους και υπαλλήλους και να επιταχύνουν τη διαδικασία επαλήθευσης των στοιχείων των συνδρομητών.

Εκτός από την παροχή υπηρεσιών σε σχεδόν 50 σταθερά σημεία συναλλαγών, το VNPT An Giang αναπτύσσει επίσης κινητά σημεία υποστήριξης σε κοινότητες και λαϊκές επιτροπές, αστυνομικά τμήματα, αγορές, σχολεία, ακόμη και σε οίκους ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρία. Το σύστημα VNPT είναι επίσης άμεσα συνδεδεμένο με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού για να διασφαλίζεται η ακρίβεια και η ασφάλεια.

Το προσωπικό συναλλαγών της VNPT An Giang καθοδηγεί τους ανθρώπους στη διαδικασία επαλήθευσης των στοιχείων των συνδρομητών στην έδρα του Αστυνομικού Τμήματος Διοικητικής Διαχείρισης Κοινωνικής Τάξης, της Επαρχιακής Αστυνομίας An Giang.

Στο κινητό σημείο εξυπηρέτησης που βρίσκεται στην έδρα του Τμήματος Διοικητικής Αστυνομίας για την Κοινωνική Τάξη, της Επαρχιακής Αστυνομίας An Giang, το VNPT ανέπτυξε προσωπικό για να υποδεχτεί και να βοηθήσει άτομα που έρχονταν να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους. Ο κ. Le Thanh Tan, κάτοικος της περιφέρειας Rach Gia, μοιράστηκε: «Χρησιμοποιώ το δίκτυο VinaPhone. Αφού επαλήθευσα ξανά την ηλεκτρονική μου ταυτότητα στο αστυνομικό τμήμα, έλεγξα επίσης την κάρτα SIM μου από έναν υπάλληλο της VinaPhone, γλιτώνοντάς με από τον κόπο να πάω σε ένα σημείο συναλλαγών. Αυτή η συνεργασία μεταξύ των δύο πλευρών μας εξοικονομεί πολύ χρόνο».

Για τους νέους, τεχνολογικά καταρτισμένους ανθρώπους, η αυτοεπαλήθευση είναι δυνατή οπουδήποτε. Ο Pham Thanh Duyen, κάτοικος της περιοχής Long Xuyen, δήλωσε: «Αφού έλαβα ένα μήνυμα από την τηλεφωνική γραμμή, κατέβασα ο ίδιος την εφαρμογή My VNPT, συνδέθηκα με τον αριθμό τηλεφώνου που χρειαζόταν ενημέρωση και ακολούθησα τις οδηγίες. Τα βήματα ήταν εύκολα και δεν χρειάστηκε χρόνος για να πάω στα σημεία συναλλαγών».

Σύμφωνα με τον Tran Nguyen Hung Thai, Αναπληρωτή Διευθυντή του VNPT An Giang, εάν οι πληροφορίες των συνδρομητών είναι ανακριβείς, οι πελάτες θα αντιμετωπίσουν τρεις σημαντικούς κινδύνους: διακοπή επικοινωνίας, ανασφάλεια πληροφοριών και δυσκολίες κατά την πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας , οι μη τυποποιημένες κάρτες SIM θα μπλοκάρονται μονόδρομα, αμφίδρομα και τελικά θα ανακαλούνται. Οι πελάτες είναι επίσης ευάλωτοι σε πλαστοπροσωπία για δόλιες δραστηριότητες ή ενδέχεται να αντιμετωπίσουν δυσκολία στην ανάκτηση των καρτών SIM τους σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς. Συγκεκριμένα, εάν η κάρτα SIM δεν είναι καταχωρημένη στο όνομα του πελάτη, δεν μπορεί να ενσωματώσει λειτουργίες στο VNeID, ούτε μπορεί να λάβει κωδικούς OTP για ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες.

Η Viettel αυξάνει το εργατικό δυναμικό της για να βοηθήσει τους πολίτες στην επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών τους.

Η Viettel An Giang επιταχύνει την υποστήριξη για την επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών.

Στην επαρχία An Giang, με πάνω από 1.000 σημεία επαλήθευσης στοιχείων συνδρομητών, η Viettel διαθέτει σήμερα το μεγαλύτερο δίκτυο άμεσης υποστήριξης μεταξύ των εταιρειών τηλεπικοινωνιών. Αυτό το σύστημα είναι ευρέως διαδεδομένο, από αστικές έως αγροτικές περιοχές, επιτρέποντας στους πελάτες να επιλέγουν με ευελιξία μια βολική τοποθεσία.

Η Viettel δημιουργεί προληπτικά κινητά σημεία υποστήριξης σε οικισμούς, χωριά, κατοικημένες περιοχές και μέρη με μεγάλο πλήθος. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες επαλήθευσης στοιχείων συνδρομητών κατ' οίκον για ηλικιωμένους και συνεργάζεται με την Ένωση Νέων της Επαρχίας An Giang για την κινητοποίηση νεανικών δυνάμεων και ομάδων ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας, ώστε να βοηθήσουν τους ανθρώπους στην τυποποίηση και την επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών τους.

Για να υποστηρίξει και να ενθαρρύνει τους πελάτες να ολοκληρώνουν γρήγορα την επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών τους, όπως απαιτείται από την Εγκύκλιο Αρ. 08/2026/TT-BKHCN, η Viettel Telecommunications Corporation εφαρμόζει πολλά προωθητικά προγράμματα. Οι πελάτες όχι μόνο προστατεύουν τα «ψηφιακά τους περιουσιακά στοιχεία», αλλά λαμβάνουν και ένα πρακτικό δώρο 50.000 VND μετά την επιτυχή αυτοεπαλήθευση μέσω της εφαρμογής My Viettel.

Η Viettel αυξάνει το εργατικό δυναμικό της στο μέγιστο βαθμό για να εξυπηρετεί τους ανθρώπους στην επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών τους.

Με την επιθυμία κάθε πελάτη να γίνει ένας «πρεσβευτής» της τεχνολογίας, βοηθώντας τους συγγενείς και τους φίλους να παραμένουν ενημερωμένοι με έγκαιρες πληροφορίες και να προστατεύουν την κατοχή της κάρτας SIM τους, η Viettel λανσάρει το πρόγραμμα «Spread Verification» με μια ανταμοιβή 10.000 πόντων Viettel++ για κάθε επιτυχημένη παραπομπή. Οι πόντοι Viettel++ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξαργύρωση δεδομένων, πιστωτικών μονάδων ή κουπονιών για ψώνια και φαγητό.

Ο Αντισυνταγματάρχης Nguyen Ngoc Hung, Διευθυντής της Viettel An Giang, ενημέρωσε: «Για να αποτρέψει τους πελάτες από διακοπές επικοινωνίας λόγω τεχνολογικών εμποδίων, η Viettel εφαρμόζει ένα πρόγραμμα για την υποστήριξη της επαλήθευσης στοιχείων συνδρομητών από το σπίτι για ηλικιωμένους και άλλες ομάδες πελατών που δυσκολεύονται να ολοκληρώσουν τις απαιτούμενες διαδικασίες. Πρόκειται επίσης για ομάδες πελατών με περιορισμούς υγείας και κινητικότητας, που δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση smartphone ή που δεν είναι ικανοί σε τεχνολογικές λειτουργίες».

Πολλοί πελάτες εξακολουθούν να χρησιμοποιούν βασικά κινητά τηλέφωνα, σπάνια ελέγχουν τα μηνύματά τους ή δεν γνωρίζουν πλήρως τις αλλαγές στους κανονισμούς διαχείρισης συνδρομητών. Η εφαρμογή προωθητικών προγραμμάτων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου στοχεύει στη δημιουργία περισσότερων κινήτρων για να εξοικειωθούν οι άνθρωποι με τη χρήση ψηφιακών πλατφορμών όπως το My Viettel.

Αυτές οι πολιτικές προσφέρουν διπλό όφελος: βοηθούν τους πελάτες να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς και να προστατεύουν τις κάρτες SIM τους από κινδύνους απάτης, παρέχοντας παράλληλα πρακτικά δώρα ευχαριστίας για καθημερινή επικοινωνία και ψυχαγωγία.

Οι άνθρωποι επαληθεύουν τα στοιχεία των συνδρομητών τους στο κατάστημα Viettel Lac Hong (περιοχή Rach Gia).

Σύμφωνα με τον Αντισυνταγματάρχη Nguyen Ngoc Hung, η Viettel συμβουλεύει τους πελάτες να ελέγχουν και να επαληθεύουν επειγόντως τα στοιχεία των συνδρομητών τους πριν επιβληθούν κυρώσεις για τον αποκλεισμό εξερχόμενων κλήσεων. Όλες οι λειτουργίες στο My Viettel και το VNeID είναι γρήγορες, απολύτως ασφαλείς και εντελώς δωρεάν. Επιπλέον, οι άνθρωποι πρέπει να είναι σε εγρήγορση και να μην παρέχουν σε καμία περίπτωση κωδικούς OTP ή κωδικούς πρόσβασης σε αγνώστους που καλούν ισχυριζόμενοι ότι είναι υπάλληλοι τηλεφωνικού κέντρου. Μην αποκτάτε πρόσβαση σε παράξενους συνδέσμους που ζητούν τη λήψη ψεύτικων εφαρμογών για την επαλήθευση πληροφοριών. Για βοήθεια, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 198 ή 02976 250178.

Πρόληψη απάτης υψηλής τεχνολογίας

Η επαλήθευση των στοιχείων του συνδρομητή με το αναγνωριστικό VNeID βοηθά επίσης στην πρόληψη απάτης υψηλής τεχνολογίας. Όταν όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου έχουν σαφή αναγνωριστικά που ταιριάζουν με το VNeID, θα εξαλειφθούν οι "ανεπιθύμητες SIM"—οι οποίες είναι τα κύρια εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τους διαδικτυακούς απατεώνες, τα ανεπιθύμητα μηνύματα ή τις απειλητικές κλήσεις. Αυτό βοηθά την αστυνομία να διαχειρίζεται καλύτερα τις περιοχές της, προστατεύοντας παράλληλα τους πολίτες από τους κινδύνους κλοπής πληροφοριών ή απάτης μέσω τηλεφωνικών κλήσεων.

Προειδοποιώντας για τη δόλια χρήση ψεύτικων μηνυμάτων παρόχου δικτύου για απάτες, ο Αναπληρωτής Διευθυντής του VNPT, Tran Nguyen Hung Thai, συμβούλεψε τους πελάτες να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί. Τα επίσημα μηνύματα από το VNPT - VinaPhone εμφανίζουν πάντα το αναγνωριστικό "VinaPhone" αντί για έναν άγνωστο αριθμό τηλεφώνου.

«Το VNPT δεν ζητά ποτέ από τους πελάτες να παρέχουν κωδικούς πρόσβασης τραπεζών, κωδικούς OTP ή να μεταφέρουν χρήματα. Όταν λαμβάνουν μηνύματα ή κλήσεις με παράξενους συνδέσμους, οι άνθρωποι θα πρέπει να σταματήσουν αμέσως και να καλέσουν την τηλεφωνική γραμμή 18001091 ή να πάνε στο πλησιέστερο σημείο συναλλαγών VinaPhone για να ελέγξουν», τόνισε ο κ. Thai.

Σύμφωνα με τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, πολλοί συνδρομητές δεν έχουν ακόμη επαληθεύσει τις πληροφορίες τους στο σύστημα. Επειδή πολλοί άνθρωποι δεν κάνουν σαφή διάκριση μεταξύ αυτής της διαδικασίας «επαλήθευσης πληροφοριών» και της «τυποποίησης πληροφοριών» το 2023, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα της πολιτικής. Αυτή η αναθεώρηση εξακολουθεί να διεξάγεται από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών και δεν απαιτεί από όλους τους πολίτες να επαληθεύσουν τις πληροφορίες τους.

Οι πολίτες θα πρέπει να έχουν προληπτική πρόσβαση στο VNeID και να παρακολουθούν τις ειδοποιήσεις από τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας τους, για να επαληθεύουν και να επιβεβαιώνουν την ταυτότητά τους ως νόμιμοι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας. Αυτό όχι μόνο προστατεύει τα ατομικά δικαιώματα και ελαχιστοποιεί τους κινδύνους ασφαλείας, αλλά συμβάλλει επίσης στην οικοδόμηση ενός ασφαλούς τηλεπικοινωνιακού περιβάλλοντος και στην προώθηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού.

ΧΑΝ ΤΣΑΟΥ

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html