Este es el contenido presentado por un representante del Instituto de Desarrollo Empresarial (VCCI) en un taller sobre la protección de los derechos de propiedad industrial relacionados con las marcas y la mejora de la capacidad de las empresas para acceder a capital y mercados en plataformas digitales. El taller fue organizado por este instituto en coordinación con la Asociación Empresarial Provincial de Hai Duong la mañana del 13 de julio.
Los cuatro elementos mencionados son: objetivos, público objetivo, texto e imágenes. Para las empresas, los objetivos suelen ser aumentar el reconocimiento de marca, incrementar las ventas, mejorar la conversión de productos y servicios en ventas, captar clientes potenciales, fidelizar a los clientes y aumentar el tráfico de usuarios en herramientas online.
A partir del público objetivo, las empresas necesitan identificar a su público objetivo de comunicación, clasificándolo por datos demográficos como la ubicación geográfica, la edad, el género, especialmente algunos grupos de clientes específicos, por ejemplo, casados pero sin hijos, la generación X...; o por intereses, como la afición a las donaciones benéficas, a los deportes , a los negocios modernos...
El tercer elemento en el proceso de creación de contenido atractivo para herramientas de marketing online es el texto. Este es el mensaje de la empresa, por lo que debe tener un tono que refleje su propia identidad, diferenciándola de la competencia. El mensaje debe ser claro, conciso y fácil de entender. Y, sobre todo, «absolutamente nada de faltas de ortografía». Este es un error básico que muchas empresas cometen, dando una impresión poco profesional.
Las imágenes de cada comunicación deben ser coherentes con el mensaje. Deben ser de buena calidad, con un diseño y formato uniformes (si se utilizan varias imágenes).
Las empresas que utilizan diversos canales de marketing online, como Facebook, Instagram, YouTube y su sitio web, necesitan identificar el canal principal y los canales secundarios. Es fundamental que todos los canales estén conectados y que la información sea coherente (logotipo, foto de portada, colores, tipografía, etc.) para reforzar la identidad de la marca.
En lo que respecta a la comunicación en redes sociales, las empresas necesitan crear una perspectiva coherente para atraer y construir relaciones con los clientes, aumentar la interacción y la retroalimentación de los clientes sobre productos y servicios, y contar con un plan de investigación y aprender de la competencia para incrementar el factor de diferenciación del negocio.
En el taller, las empresas participantes recibieron capacitación sobre cómo optimizar su página de fans de Facebook. Representantes del Departamento de Ciencia y Tecnología y de Sacombank Hai Duong informaron a las empresas sobre la protección de los derechos de propiedad industrial mediante marcas registradas, el acceso a capital bancario y soluciones de seguros contra el riesgo cambiario. Además, la Compañía Anónima de Tecnología Antifalsificación de Vietnam (ACTIV) presentó la solución tecnológica antifalsificación TrueData para el rastreo del origen de productos y mercancías.
HA KIENFuente: https://baohaiduong.vn/4-yeu-to-hinh-thanh-noi-dung-hap-dan-tren-cong-cu-marketing-truc-tuyen-387263.html
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