El 23 de septiembre, en Ciudad Ho Chi Minh , el Comité Organizador anunció información sobre el evento anual VSMCamp & CSMOSummit 2025 con el tema "Quantum of Sales - Tecnología, Personas y Experiencia Personalizada", que tendrá lugar el 24 y 25 de octubre en Galaxy Innovation Hub.
En la conferencia de prensa, el Sr. Le Quoc Vinh, presidente del Club de directores de ventas y marketing de Vietnam (CSMO Vietnam) y jefe del comité organizador del evento, dijo que el mayor desafío de la industria de ventas hoy en día ya no es vender productos, sino generar confianza y brindar experiencias fluidas a los clientes.
“Los clientes quieren ser comprendidos, recibir un servicio posventa dedicado y acceder a valores que se adapten a su estilo de vida personal”, enfatizó el Sr. Vinh.
Según el Sr. Vinh, las empresas se enfrentan actualmente a numerosas dificultades, como la feroz competencia, la disminución del poder adquisitivo, los largos ciclos de venta y la creciente presión por la personalización. En este contexto, la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), está cambiando el comportamiento del consumidor. Si las empresas avanzan lentamente en la transformación digital, les resultará difícil mantener su ventaja competitiva en la carrera por ganar la preferencia de los clientes.
Sr. Le Quoc Vinh - Presidente de CSMO Vietnam, Jefe del Comité Organizador de VSMCamp y CSMOSummit 2025.
VSMCamp y CSMOSummit 2025 se centrarán en 12 temas principales: desde IA y automatización en ventas, hiperpersonalización, venta basada en valor, transformación de habilidades de equipo, ventas digitales en B2B, hasta comercio en vivo o venta social, optimización de operaciones de ventas, gestión de crisis de confianza del cliente y tendencias de ventas de relaciones públicas.
Según los organizadores, el objetivo del evento es aclarar cómo las empresas pueden crear un “salto cuántico” en las ventas, donde la tecnología y la IA no son solo herramientas sino también catalizadores para crear experiencias hiperpersonalizadas.
Se espera que participen más de 60 expertos en las áreas de ventas, marketing, tecnología y comunicación, aportando nuevas perspectivas y soluciones a las empresas.
Duc Phuc
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
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