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Inteligencia artificial y "ojos" para personas con discapacidad visual.

Las aplicaciones de IA, los lectores de pantalla y los teléfonos inteligentes no son solo herramientas de asistencia, sino que también se convierten en los "ojos" que ayudan a las personas con discapacidad visual a acceder al mundo y les abren muchas nuevas oportunidades.

ZNewsZNews19/05/2026

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Para la comunidad de personas con discapacidad visual, las aplicaciones de IA, los lectores de pantalla y los teléfonos inteligentes no son solo herramientas de asistencia, sino que también se convierten en "ojos" que les ayudan a acceder al mundo , vivir de forma independiente y les abren muchas nuevas oportunidades.

Tras terminar sus deberes, Viet Tien (18 años, Hanoi ) se levanta de su pupitre para relajarse al final del día. Como muchos otros alumnos de décimo grado, el mundo del entretenimiento de Viet Tien se limita a su teléfono y su ordenador, con TikTok y YouTube. En su tiempo libre, también juega a videojuegos en el ordenador o ve partidos de fútbol.

"Soy fan de Lionel Messi y del Liverpool FC", dijo Tien.

La tecnología se ha convertido en una parte indispensable de la vida de Viet Tien. Los jóvenes de la última generación Z, como Viet Tien, nacieron en una era de auge tecnológico con innumerables puntos de contacto en su vida diaria.

EL VIAJE DE UN ESTUDIANTE CON DISCAPACIDAD VISUAL AL ​​MUNDO DIGITAL

A diferencia de sus compañeros, la tecnología se ha convertido en los "ojos" de Viet Tien. El mundo de una persona con discapacidad visual como Tien ha cambiado por completo en la era de la tecnología.

Nacido con microftalmia congénita, la infancia de Viet Tien transcurrió en completa oscuridad. Su incapacidad para ver le presentó numerosos obstáculos en sus estudios y en su vida diaria. Sin embargo, su ceguera no lo detuvo. Las aplicaciones tecnológicas ayudaron al joven a superar muchas de las barreras causadas por su discapacidad visual, permitiéndole ser más independiente e integrarse mejor en la sociedad.

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Al pensar en personas con discapacidad visual, solemos imaginar objetos indispensables como bastones o perros guía. En realidad, los objetos indispensables de Viet Tien son su teléfono inteligente y su computadora. Todo el mundo de este estudiante de décimo grado de la escuela secundaria Dong Quan se concentra en estos dos dispositivos, desde la comunicación y las noticias hasta el estudio y la realización de tareas. Tien compartió:

Siempre uso el lector de pantalla TalkBack (en mi teléfono Android), VoiceOver (en mi iPhone) y el software de lectura de pantalla en mi ordenador. Gracias a ellos, el dispositivo me lee todo lo que se muestra: nombres de aplicaciones, mensajes, pulsaciones de botones… Son herramientas indispensables para usar mis dispositivos.

Tien se comunica fácilmente mediante aplicaciones como Zalo y Facebook, y realiza tareas como ir de compras o pagar facturas a través de estas aplicaciones o de Vietcombank . Cuando viaja, las aplicaciones de transporte compartido o aplicaciones como Find Bus y BusMap le ayudan a encontrar rutas adecuadas.

Para personas con discapacidad visual como Tien, se utilizan con frecuencia aplicaciones de asistencia especializadas. Be My Eyes es una aplicación útil que le permite pedir a voluntarios que describan los paisajes e imágenes que lo rodean. Se eliminan los momentos incómodos al ir de compras gracias a Cash Reader, que ayuda a Tien a reconocer los billetes, y estudiar se vuelve más fácil cuando puede usar Envision AI para escanear y leer libros de texto y documentos en papel.

Sonó una notificación de Zalo. Viet Tien se giró para comprobarlo. Era un mensaje del colegio. «Lo había olvidado, Zalo es probablemente una de las aplicaciones que más uso», dijo Tien riendo.

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Utilizo mucho Zalo para enviar mensajes de texto, hacer llamadas, recibir notificaciones escolares, unirme a grupos de chat, comunicarme con mi familia y enviar/recibir tareas de mis profesores. Zalo es una plataforma muy popular en Vietnam; incluso las agencias de servicios la utilizan, así que si las personas con discapacidad visual no pueden usarla, se enfrentarán a limitaciones en la comunicación social. Yo uso Zalo exclusivamente a través de un lector de pantalla que me permite escuchar el nombre del remitente, el contenido del mensaje y las funciones de los botones.

Anteriormente, cuando usaba un teléfono Android, Zalo le brindaba a Viet Tien una accesibilidad bastante buena y una funcionalidad básica estable. Desde que cambió a un iPhone, Viet Tien ha tenido dificultades, ya que solo puede escuchar el resumen fuera de la lista de chats y no puede leer el contenido de los mensajes dentro de la conversación.

Las inquietudes de Viet Tien llegaron a Zalo. Esta no era solo una necesidad de Viet Tien, sino también de un gran número de personas con discapacidad visual en Vietnam. El equipo recibió rápidamente comentarios, mejoró el producto y optimizó la accesibilidad para usuarios con discapacidad visual en iPhones. Viet Tien afirmó que ahora, tras la integración de la función VoiceOver por parte de Zalo, la lectura del contenido de los mensajes es más sencilla; además, muchos botones de función están claramente etiquetados para lectores de pantalla.

"Este es un cambio muy valioso, ya que elimina la mayor barrera para nosotros. Espero que Zalo siga mejorando para que las personas con discapacidad visual puedan acceder a él de forma más completa y cómoda en el futuro."

ELIMINANDO LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN PARA 2 MILLONES DE VIETNAMITAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

Según las estadísticas, Vietnam cuenta con aproximadamente dos millones de personas ciegas o con discapacidad visual. La tecnología está transformando la vida de las personas con discapacidad visual en muchos aspectos. Viet Tien no solo utiliza herramientas tecnológicas para acceder a la información (aprendizaje, lectura de noticias, etc.) y realizar actividades cotidianas (comunicación, compras, transporte), sino que también contribuye a aumentar las oportunidades laborales para las personas con discapacidad visual.

Ahora, Tien puede considerar trabajos de oficina, atención al cliente o creación de contenido digital.

"Con la IA en concreto, lo veo como un gran avance. La IA no solo es una herramienta inteligente, sino que también funciona como un potente 'asistente de accesibilidad'. Antes, cuando me encontraba con imágenes con texto o documentos difíciles, tenía que pedir ayuda a otras personas. Ahora, la función de IA de Zalo me ayuda a reconocerlos, describirlos y convertirlos a texto plano al instante."

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La aspiración de Viet Tien es que la tecnología adquiera cada vez más significado para los usuarios cuando se diseñe con un enfoque "inclusivo", lo que significa que, desde el principio, las personas con discapacidad deben ser tratadas como un grupo de usuarios en igualdad de condiciones.

"El papel fundamental de la tecnología no es solo proporcionar soporte técnico, sino también crear equidad en el acceso a la información, la educación y el empleo para las personas desfavorecidas."

La tecnología no solo aumenta la accesibilidad para las personas con discapacidad visual, sino que también abre nuevas oportunidades laborales y personales. Apasionado por aprender sobre sistemas y seguridad de redes, Viet Tien compartió su sueño de convertirse en ingeniero de seguridad de redes. El camino aún es largo, pero con el desarrollo de la tecnología, las aspiraciones de Viet Tien, y las de la comunidad de personas con discapacidad visual en Vietnam en general, sin duda se harán realidad.

Fuente: https://znews.vn/ai-va-doi-mat-cho-nguoi-khiem-thi-post1652372.html


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