An Giang: Las comunas fronterizas funcionan sin problemas

La implementación de un gobierno local de dos niveles no es sólo un paso en el proceso de racionalización del aparato sino también una "prueba" práctica de la capacidad de gestión, adaptabilidad y capacidad de adaptación del aparato de gobierno local.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial, Le Van Phuoc (portada izquierda), conversa con personas que acuden al Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Chau Phong para realizar trámites administrativos.

Operación sincronizada

Tras tres semanas de fusión, el funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles en comunas fronterizas como Tan An, Vinh Xuong y Chau Phong ha comenzado a mostrar signos positivos, tales como: un aparato estable, un funcionamiento fluido y el consenso de la población.

La comuna de Tan An se estableció mediante la fusión de tres comunas: Tan An, Tan Thanh y Long An . Se puede afirmar que, hasta la fecha, la estructura de la comuna de Tan An se ha reorganizado con miras a la simplificación, la compactación, la eficiencia y la eficacia.

El Sr. Do Van Leo, presidente del Comité Popular de la comuna de Tan An, declaró: "Hemos completado la creación de los departamentos especializados y asignado el personal necesario. Actualmente, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna cuenta con todas las instalaciones necesarias, funciona eficazmente, recibe y tramita cientos de expedientes cada semana, con una tasa de entrega de resultados a tiempo de casi el 100%".

En la comuna de Chau Phong, tras la fusión de las tres antiguas unidades (Le Chanh, Phu Vinh y Chau Phong), el nuevo gobierno se estabilizó rápidamente y comenzó a funcionar con eficacia. El Comité Popular de la comuna completó la movilización y recepción de 86 funcionarios y empleados públicos, asignándolos de forma simultánea a los departamentos, oficinas y centros. En particular, el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Chau Phong inició sus operaciones sin contratiempos, recibiendo y tramitando 262 expedientes en tan solo las dos primeras semanas.

Además de garantizar las operaciones administrativas, las comunas se preparan activamente para el próximo Congreso del Partido. El Sr. La Hong Phong, secretario del Comité del Partido de la comuna de Tan An, afirmó: «Acabamos de finalizar la organización de la reunión del Comité Ejecutivo; estamos redactando documentos y perfeccionando la organización, preparándonos con sumo cuidado para el I Congreso del Partido de la comuna. El espíritu general es de innovación, eficiencia y cercanía al pueblo».

En el proceso de reorganización, es igualmente importante una buena movilización de la población. Las autoridades locales han intensificado la difusión de información para ayudar a la gente a comprender los cambios en la sede central, los nuevos procedimientos administrativos y cómo acceder a los servicios públicos. La Sra. Vo Thi Lan, residente de la aldea 2, comuna de Vinh Xuong, comentó: «Al principio, me preocupé un poco al enterarme de la fusión, pues temía que fuera difícil realizar los trámites. Pero cuando acudí al Centro de Servicios de la Administración Pública de la comuna, el personal me atendió con mucho entusiasmo, los trámites fueron rápidos y sencillos, y quedé muy satisfecha».

La Sra. Nguyen Thi Dinh, residente de la comuna de Tan An, comentó: "Cada vez que vengo a tramitar un certificado de nacimiento o cualquier otro documento, hay una mesa prioritaria para las personas mayores. ¡Veo que el nuevo gobierno se preocupa mucho por la gente!". Además de la iniciativa de las autoridades, las comunas también han organizado diversos canales de información para facilitar el acceso rápido a los datos, como la página web de la comuna, altavoces y códigos QR para consultar los trámites. Tan solo en la comuna de Tan An, el Centro de Servicios de Administración Pública ha publicado 60 resoluciones sobre trámites administrativos, ha instalado conexión a internet de alta velocidad y cámaras de vigilancia para atender a la ciudadanía.

Muchas preocupaciones

A pesar de los numerosos resultados positivos, las autoridades de las comunas fronterizas no pudieron evitar las dificultades en las etapas iniciales de la puesta en marcha del nuevo modelo. Uno de los principales problemas es la infraestructura deteriorada y dispersa.

El Sr. Bui Thai Hoang, presidente del Comité Popular de la comuna de Vinh Xuong, admitió abiertamente: «La dispersión de las sedes de trabajo del Comité del Partido, el Comité Popular y las organizaciones sociopolíticas en diversas ubicaciones limita la coordinación y la dirección. Recomendamos que la provincia apruebe cuanto antes la política de modernización y reorganización de las sedes centralizadas».

En la comuna de Tan An, muchos dispositivos tecnológicos, como computadoras e impresoras, del Centro de Servicios de la Administración Pública son obsoletos, lo que dificulta el procesamiento de documentos. Además, los funcionarios aún tienen dificultades con el nuevo software administrativo y algunos datos no están conectados, lo que genera problemas al realizar trámites públicos en línea. Asimismo, la comuna de Chau Phong enfrenta una situación similar, ya que el software del registro civil presenta numerosos errores y los datos no están sincronizados entre las antiguas comunas. Esto obliga a realizar muchos trámites manualmente, lo que prolonga el tiempo de procesamiento.

Ante las dificultades antes mencionadas, las comunas han propuesto de forma proactiva numerosas soluciones, entre las que se incluyen recomendaciones para invertir en la mejora de las instalaciones, especialmente en la construcción de sedes centrales de trabajo, y la incorporación de equipos tecnológicos modernos a departamentos, oficinas y centros administrativos públicos.

Además, se fortalecerá la capacitación integral de los funcionarios y empleados públicos a nivel comunal en habilidades de gestión laboral, aplicación de tecnologías de la información y servicio a la ciudadanía. Se dispondrá de personal técnico en las instalaciones para resolver con prontitud los errores en los sistemas informáticos de la administración pública. El Sr. La Hong Phong enfatizó: «Para operar eficazmente el modelo de gobierno local de dos niveles, es necesario prestar atención a la formación de un equipo de funcionarios profesionales, tomando la satisfacción de la ciudadanía como indicador de eficiencia operativa».

La reorganización del sistema de gobierno local de dos niveles no solo es un requisito para la reforma administrativa, sino también el inicio de cambios profundos en la gobernanza y la administración nacional, impulsando el desarrollo socioeconómico . Las comunas de Tan An, Vinh Xuong y Chau Phong, tradicionalmente asociadas a zonas fronterizas, áreas con minorías étnicas y una distribución geográfica dispersa, están experimentando una transformación constante. La ciudadanía espera que el modelo de gobierno local de dos niveles no solo sea más eficiente y eficaz, sino también más cercano a la población y transparente.

Artículo y fotos: MINH HIEN

Fuente: https://baoangiang.com.vn/an-giang-cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html