Apple paga 250 millones de dólares tras las acusaciones de haber exagerado las capacidades de la inteligencia artificial de Siri.

Apple ha acordado pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que alegaba que la compañía hizo afirmaciones falsas sobre las funciones de inteligencia artificial de Siri en el iPhone.

El incidente se convirtió rápidamente en una de las mayores controversias en torno a la IA de consumo, a medida que la brecha entre la comercialización de la tecnología y sus capacidades reales fue objeto de un escrutinio cada vez mayor.

Según documentos judiciales, los demandantes alegan que Apple promocionó funciones de IA inexistentes para impulsar las ventas del iPhone. La versión "personalizada" de Siri, presentada en 2024, aún no se ha implementado por completo a pesar de su amplia promoción.

La controversia se intensificó cuando la Oficina Nacional de Publicidad (NAB), el organismo regulador de la publicidad en Estados Unidos, concluyó que Apple había creado la falsa impresión de que el uso de la nueva IA por parte de Siri ya estaba disponible. Esto llevó el caso más allá de una disputa comercial típica y planteó una importante cuestión sobre la responsabilidad de los medios de comunicación en la era de la IA.

La versión "personalizada" de Siri de Apple aún no se ha lanzado por completo, a pesar de haber sido anunciada hace casi dos años. (Imagen: Mashable India)

El acuerdo de conciliación se ha presentado ante el tribunal federal del Distrito Norte de California, a la espera de su aprobación. Si bien Apple no ha admitido haber cometido ninguna irregularidad, aproximadamente 36 millones de dispositivos elegibles en Estados Unidos, incluyendo los modelos iPhone 16 y iPhone 15 Pro, podrían recibir una compensación. Se estima que los usuarios elegibles recibirán alrededor de 25 dólares por dispositivo.

En respuesta al Financial Times, un representante de Apple declaró que la compañía "ha resuelto este problema para centrarse en lo que mejor sabe hacer: ofrecer productos y servicios innovadores a los usuarios". Sin embargo, los analistas sugieren que la demanda pone de manifiesto la creciente presión sobre las empresas tecnológicas a medida que la IA se convierte en una herramienta competitiva fundamental.

Ryan Clarkson, fundador y socio director del bufete Clarkson Law Firm, que representa al demandante, afirmó que el caso se ha convertido en un "punto de inflexión significativo para la inteligencia artificial". "Las decisiones que tomen hoy las empresas y los reguladores determinarán cómo la IA impactará la vida cotidiana en el futuro", declaró.

Una encuesta de Morgan Stanley citada en la demanda también reveló que la función "Siri mejorada" era la más esperada entre los usuarios de iPhone. Esto refleja que la IA se está convirtiendo en un elemento central de las estrategias de ventas de las empresas tecnológicas, al tiempo que aumenta el riesgo si el producto final no cumple con las expectativas del mercado.

El incidente de Apple demuestra que la carrera por la IA está entrando en una nueva fase, donde las afirmaciones tecnológicas ya no se aceptan únicamente en función de su potencial futuro. A medida que la IA influye cada vez más en las decisiones de los consumidores, la aplicabilidad y la transparencia se convierten en factores clave para determinar la fiabilidad de las corporaciones tecnológicas globales.

Según The Guardian

Fuente: https://hanoimoi.vn/apple-tra-250-trieu-usd-sau-cao-buoc-thoi-phong-siri-ai-748512.html