Tres cuestiones fundamentales para la recuperación

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Un consultor de la Asociación de Turismo de Vietnam confió que no solo Da Nang, sino el turismo en todo el país tuvo un período de auge entre 2014 y 2019, con ingresos que aumentaron más de 10 veces.

Da Nang destacó durante ese período, multiplicándose por 15 en un periodo de 10 años, de 2009 a 2019. Sin embargo, fue un período de "sublimación" superficial, gracias a un contexto general favorable. Tras la pandemia, y ante la presión de la actual recesión económica , el turismo en todos los países debe retomar la cuestión de su verdadero potencial, y el turismo vietnamita y el de Da Nang no son la excepción.

De la realidad de la oportunidad…

El turismo de Da Nang ha experimentado un período de crecimiento extraordinario, pasando de ser un nicho cultural a convertirse repentinamente en el motor económico de la localidad. El aumento de menos de 2 millones de turistas en 2009 a más de 9 millones en 2019 muestra un gran cambio en la importancia de la industria turística de Da Nang.

Hay dos razones para esta situación. En primer lugar, Da Nang, tras 17 años de reestructuración urbana, se ha convertido en un centro de impresionante crecimiento económico y ha abierto un magnífico panorama de infraestructura civil.

Da Nang ha invertido eficazmente en importantes proyectos de tráfico, planes para mejorar y completar la infraestructura, desde el medio ambiente hasta la vida de las personas, creando así una realidad llena de oportunidades, atrayendo a los turistas a prestar atención, aprender y experimentar la vida en esta ciudad.

En segundo lugar, el gobierno y las empresas de Da Nang son muy receptivos, captan las necesidades de la opinión pública, continuamente tienen políticas de desarrollo económico con el turismo, tienen una serie de programas para promover la imagen de Da Nang, creando un destino atractivo, una localidad asociada con eventos y festivales.

El festival de fuegos artificiales es una de las "especialidades" que ayudan a Da Nang a atraer turistas.

Estas dos razones, combinadas con el optimista contexto económico mundial, la tendencia de intercambio generalizado y el turismo favorable entre los países, han creado una imagen de próspero desarrollo turístico en general, y se les da especial prioridad en destinos nuevos y atractivos como Da Nang.

A tres cuestiones fundamentales

Sin embargo, cuando la economía general decayó, las consecuencias de la epidemia hicieron que la gente se preocupara por su salud y redujera el gasto, y Da Nang cayó inmediatamente en un estado de agotamiento turístico. Según la evaluación, hay tres problemas fundamentales que deben identificarse con el turismo en Da Nang.

Es decir, tras un período de "cosecha brillante", el turismo de Da Nang debe afrontar mayores exigencias y una mayor calidad organizativa, lo que revela de inmediato la debilidad de la falta de productos únicos. Esta es también la realidad común de la industria turística: cuando la apariencia de éxito, atrayendo a millones de visitantes, hace que se descuiden los requisitos y criterios de calidad de la construcción, la organización de tours, los destinos y los itinerarios.

La imagen general de "un día para diez destinos" del tour "de superficie" ha perdido la estrategia de construir sistemas de destinos sostenibles. Es necesario pulir la calidad de los tours y se descuida la necesidad de contar historias interesantes a los turistas.

Además, el turismo superficial solo atrae a un gran número de visitantes, es ruidoso y tiene un gasto limitado. Debido a su gran número, esta fuente de turistas que "viajan por la experiencia" es abrumadora, lo suficiente como para convencer a las inversiones turísticas locales de invertir con entusiasmo en los sectores de infraestructura para ofrecer "cantidad en lugar de calidad".

La consecuencia es que el turismo local no encuentra turistas específicos. Cuando la inversión económica exige cálculos más cuidadosos y razonables, la industria turística se ve obligada a reevaluar las necesidades de turistas culturalmente tolerantes, con requisitos más sofisticados, más informados y más humanos.

La laguna legal del "turismo de masas" quedó expuesta de inmediato, obligando al turismo y a la cultura local a recalibrar, seleccionar con audacia y acercarse a las fuentes de turismo con una mentalidad de experiencia de viaje completamente diferente, "aprender más que divertirse". El número de estos turistas especiales es pequeño, pero el gasto total será considerable.

El turismo en Da Nang ha tenido un período de crecimiento "milagroso".

Finalmente, es fundamental establecer la combinación de la necesidad de evaluar a los turistas, la inversión en la calidad del turismo y la necesidad de afirmar los valores únicos. Por ello, muchas unidades turísticas, tanto en Da Nang como en todo el país, luchan por obtener ventajas competitivas en el mercado, y el turismo local no puede evitar los obstáculos que se interponen en su camino hacia el desarrollo.

Es decir, los productos turísticos, como la gastronomía, la moda, los eventos culturales, las relaciones comunitarias, etc., se estereotiparán, siguiendo los gustos de los turistas, perdiendo la identidad y las características únicas de la cultura, las costumbres y la gente local. Una vez que el plato de fideos Quang para turistas no refleje la calidad a la que están acostumbrados los lugareños, los gestos y la entonación de la Quinta Región ya no serán tan sofisticados como en el pasado tradicional; los turistas solo "montarán a caballo para ver flores" y el turismo natural "florecerá por la mañana y se marchitará por la tarde".

Para recuperar las oportunidades turísticas en Da Nang, la localidad necesita centrarse, reevaluar y encontrar soluciones. Sin embargo, desde la perspectiva de los consultores, el turismo de Da Nang necesita identificar y corregir urgentemente tres problemas fundamentales que limitan, e incluso debilitan, las oportunidades y la capacidad turística de la localidad.

El turismo de Da Nang necesita reevaluar sus fortalezas, identificar sus debilidades y superarlas. Solo así podrá recuperar pronto su posición deseada y retomar el rumbo para seguir contribuyendo eficazmente al corredor económico y social de esta ciudad costera central.

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