Lección 3: Cómo llenar el vacío de información a nivel de base

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En un mundo de información multidimensional, donde el bien y el mal se entrelazan, orientar la opinión pública y llenar los vacíos de información a nivel de base requiere soluciones integrales y fundamentales por parte de las autoridades y la gente.

Hay muchas dificultades

En los dos artículos anteriores, reflexionamos sobre el desinterés de la gente por la información oficial. Al explicar el motivo, el camarada Dinh Kien Cuong, jefe del Departamento de Propaganda del Comité del Partido del Distrito de Minh Hoa ( Quang Binh ), comentó: «El bajo nivel educativo, especialmente en zonas donde viven minorías étnicas, es una de las principales barreras para la difusión de información a las bases».

Por otro lado, el personal encargado de la información, la propaganda y la gestión de páginas y grupos, así como el equipo de reporteros y propagandistas a nivel de base, tienen básicamente muchos trabajos, por lo que resulta muy difícil informar y orientar con prontitud a la opinión pública local cuando ocurre un incidente, o incluso más, organizar fuerzas para combatir y refutar opiniones erróneas y hostiles. El camarada Nguyen Duy Hai, subsecretario permanente del Comité del Partido de la Comuna de Nghi Phong (Nghi Loc, Nghe An ), comentó: «La localidad ha formado un equipo de reporteros e informantes desde la comuna hasta las aldeas. Sin embargo, para que estos miembros clave sean eficaces, es necesario prestar mayor atención a un mayor apoyo financiero y de subsidios, especialmente reduciendo la presión laboral. Por ejemplo, el secretario de la Unión de Jóvenes de la Comuna, además de reportero, debe asumir otras tres tareas. Asumiendo cuatro roles solo, es difícil completar la tarea correctamente al mismo tiempo».

En las aldeas de las provincias de Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Quang Binh... muchos cuadros a nivel de aldea son prácticamente mayores, por lo que su uso de teléfonos inteligentes y su participación en información y propaganda en el ciberespacio son muy limitados. Algunos camaradas nunca han participado en redes sociales. El número de jóvenes cuadros y militantes del partido a nivel de base que utilizan redes sociales y blogs personales para publicar y compartir información oficial es escaso, y el combate directo contra la información negativa, tóxica y hostil es muy poco frecuente.

Pintura de PHUNG MINH

Una de las dificultades que afecta gravemente la labor informativa y propagandística del Partido, provocando la mezcla de información, dificultando distinguir entre la información real y la falsa, es la gran cantidad de cuentas, asociaciones y grupos en redes sociales, que aumentan a un ritmo acelerado en el ciberespacio; creadas en diversas plataformas como Facebook, TikTok, Zalo, Viber, Telegram... Los sujetos fraudulentos y hostiles operan de forma anónima, emplean diversos trucos para ocultar información, crean numerosas cuentas a la vez; la mayoría se crean en servicios de países extranjeros, aplican diversas tecnologías de seguridad (encriptación, anonimato...) y protegen la privacidad de los usuarios... "Por lo tanto, revisar y verificar cuentas, recopilar documentos y convertir pruebas para demostrar quiénes las crearon y utilizaron es difícil", declaró el Sr. Le Van Tam, jefe del Departamento de Propaganda, Prensa y Publicaciones del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Nghe An.

De hecho, las regulaciones legales actuales sobre el manejo de casos no son lo suficientemente fuertes como para disuadirlos, especialmente en lo que respecta a la difusión y creación de noticias falsas, la propagación del estilo de vida de los ciberdelincuentes, la promoción de tendencias que contradicen las nobles tradiciones y costumbres del país y la oposición al Partido y al Estado. El camarada Dao Xuan Yen, jefe del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Thanh Hoa, declaró: «Actualmente, no existen regulaciones para identificar la identidad de las personas con cuentas en redes sociales. Esto constituye una laguna legal para que los sujetos aprovechen los logotipos de organizaciones, autoridades, sindicatos e incluso cuadros y miembros del partido para engañar a la opinión pública. Tras verificar al sujeto, resulta difícil consolidar documentos y pruebas para atribuirle la responsabilidad de su comportamiento en el ciberespacio. Muchos sujetos niegan obstinadamente sus acciones y se niegan a admitirlas. Por lo tanto, para abordar al sujeto, se requiere la coordinación simultánea de múltiples fuerzas para atraparlo in fraganti mientras comete una infracción de la ley».

Sin embargo, los líderes de muchas localidades también admitieron con franqueza: Muchos comités, autoridades y jefes de algunas localidades y unidades del Partido aún no han comprendido a fondo ni prestado suficiente atención a la labor de información y propaganda del Partido; a la protección de la población contra la información negativa y tóxica; a la protección de la base ideológica del Partido y a la lucha contra las opiniones erróneas y hostiles. La labor de comprender, evaluar, pronosticar la situación, asesorar sobre las direcciones de las actividades y organizar la lucha contra las opiniones erróneas y hostiles en algunas localidades y unidades a veces no es realmente oportuna, especialmente en casos complejos y delicados.

Algunas localidades, agencias y unidades aún cometen errores en el cumplimiento de sus tareas. Cuando ocurren incidentes, se gestionan con lentitud e inconclusividad, lo que crea oportunidades para que fuerzas hostiles se aprovechen y distorsionen. Un pequeño número de cuadros y miembros del partido, incluyendo aquellos en puestos de liderazgo y gestión a todos los niveles, muestran signos de degradación en su ideología política, ética y estilo de vida, mostrando un desvanecimiento de ideales, cayendo en el individualismo, el oportunismo, el pragmatismo, la corrupción y el despilfarro, lo que reduce la confianza de la gente en los cuadros del Partido.

Orientar la información de forma temprana y a distancia

Lo que necesitamos es información de alerta temprana en el ciberespacio sobre trucos fraudulentos, complots hostiles, distorsiones e incitaciones de las autoridades para que la gente pueda estar alerta; advertencias sobre información negativa y tóxica para que la gente pueda identificarla y no creerla ni escucharla. Recientemente, la información de alerta del Ministerio de Información y Comunicaciones, el Ministerio de Seguridad Pública y la policía local enviada directamente a los teléfonos de la gente es una buena práctica que debe mantenerse regularmente. Ese es el deseo no solo del miembro del partido Nguyen Van Thoai (74 años) de la aldea de Trung Ngoai, comuna de Hoang Yen (Hoang Hoa, Thanh Hoa), sino también la opinión de muchos cuadros, miembros del partido y personas cuando nos reunimos, contactamos y hablamos durante la encuesta.

Al analizar en retrospectiva las acciones de atraer, reunir fuerzas, incitar protestas ilegales, oponerse, causar disturbios y afectar gravemente la seguridad y el orden social en algunas localidades, como en los casos de explotación ambiental en Formosa Ha Tinh, protestar contra el proyecto de Ley de Unidades Administrativas-Económicas Especiales y la Ley de Ciberseguridad, se observa que la participación, la orientación informativa y la orientación de la opinión pública del sistema de prensa revolucionario fueron muy lentas, llegando incluso a caer en la confusión; muchos periódicos guardaron silencio al principio. Esa fue la "oportunidad de oro" para que fuerzas hostiles se aprovecharan, atrajeran e incitaran a la gente a través de las redes sociales.

“A partir del incidente mencionado, si anticipamos proactivamente la opinión pública, organizamos fuerzas, especialmente agencias de medios y periódicos, para aumentar la frecuencia y las capas de información para propagar y orientar a las personas para que comprendan claramente las políticas del Partido y las políticas del Estado, y al mismo tiempo señalamos claramente las conspiraciones y trucos de las fuerzas hostiles contra la estabilidad y el desarrollo de la patria y el país de manera temprana y desde lejos, creo que la gente estará de acuerdo y apoyará”, compartió el camarada Dinh Kien Cuong.

Sin embargo, para implementar eficazmente las soluciones anteriores, además de los esfuerzos de los medios de comunicación y las agencias de prensa, los comités y autoridades locales del Partido deben ser proactivos e innovar en los métodos de comunicación y las formas de proporcionar información a la prensa para garantizar la publicidad, la transparencia y satisfacer las necesidades de información de las agencias de prensa; implementar estrictamente la Directiva No. 07/CT-TTg del 21 de marzo de 2023 del Primer Ministro sobre el fortalecimiento del trabajo de comunicación de políticas; los ministerios, sucursales y agencias que trabajan en la comunicación de políticas deben coordinarse de manera más estrecha, rápida y eficaz.

Otra solución importante es promover hábilmente el papel del equipo de reporteros y propagandistas a nivel de base. Esta es la fuerza central directamente asociada con la gente, tanto propagando las directrices y políticas del Partido, las políticas y leyes del Estado a la gente, como escuchando los pensamientos y aspiraciones de la gente, reflejándolos rápidamente a las autoridades competentes para su consideración y decisión. Hay muchas maneras a nivel de base que el equipo de reporteros y propagandistas ha implementado, tales como: A través de reuniones populares; páginas y grupos en redes sociales; altavoces locales... para propagar y movilizar a la gente. Sin embargo, muchos reporteros tienen habilidades y experiencia limitadas, por lo que los métodos de propaganda son rígidos, estereotipados, sin filtros y no estrechamente vinculados a la vida real, por lo que no han atraído a la gente a seguirlos y difundirlos. El camarada Le Anh Tuan, jefe del Departamento de Propaganda del Comité del Partido del Distrito de Hoang Hoa (Thanh Hoa), admitió: «Aunque el número de reporteros y propagandistas en las bases es grande, no son fuertes, en parte porque realizan muchas tareas simultáneamente, en parte por la baja remuneración, por lo que seleccionar buenos reporteros, dedicados, prestigiosos, calificados y con gran capacidad de persuasión es realmente difícil».

Mediante encuestas, en localidades, departamentos, sucursales, organizaciones y autoridades, desde el distrito hasta los niveles de base, se han creado páginas de fans y grupos Zalo para publicar artículos que promueven nuevas políticas y advierten sobre información negativa y tóxica en las redes sociales. Sin embargo, descubrimos que solo unas pocas páginas de fans atraen la atención del público; el resto tiene contenido deficiente, la información no se actualiza con regularidad, por lo que el número de seguidores es bajo y no son efectivas. Esto se debe a que los funcionarios a cargo tienen a su cargo muchas tareas y la mayoría carece de la capacitación y la profesionalidad necesarias. Esta es una buena solución para conectar a la gente en el ciberespacio, pero los comités del Partido y las autoridades a todos los niveles no han prestado atención al liderazgo, la dirección ni han invertido adecuadamente en recursos humanos y materiales, lo cual es realmente lamentable.

Junto con las soluciones anteriores, según el camarada Tran Minh Hanh, subdirector del Departamento de Propaganda del Comité del Partido del distrito de Dien Chau (Nghe An), las autoridades deben estudiar sanciones lo suficientemente fuertes como para disuadir y manejar las violaciones y los actos dañinos como el almacenamiento, el suministro, la publicación y la difusión de noticias falsas, falsedades, distorsiones, calumnias, difamaciones, incitación y sabotaje al Partido y al Estado en Internet y las redes sociales...

Los líderes locales acordaron que: Para subsanar la falta de información a nivel de base, cada cuadro y miembro del partido debe identificarse públicamente al participar en redes sociales, convertirse en propagandista en el ciberespacio, ser ejemplar en palabras y acciones, y difundir información oficial, orientando a la opinión pública. Para las personas, en su rol como receptoras de información en el ciberespacio y creadoras de contenido digital, es necesario crear conciencia, adquirir conocimiento de la ley, buenos filtros culturales, comportarse con civilidad y cortesía en el debate y la crítica, tener capacidad informativa y ser capaces de evaluar la fiabilidad de la información en redes sociales. Solo así el uso y la explotación de las redes sociales serán eficaces y prácticos.

En conclusión

Subsanar la falta de información desde la base, combatir y refutar proactivamente los puntos de vista erróneos y hostiles, y proporcionar con prontitud información oficial a todo el pueblo es una tarea muy difícil y compleja que requiere la fuerza conjunta de todo el sistema político, incluyendo la atención y el liderazgo de los comités y autoridades del Partido; la participación decisiva de los organismos funcionales, los medios de comunicación, la prensa y los cuadros, los militantes del Partido, los periodistas y los propagandistas. De esta manera, se contribuye a construir una sólida "posición de corazón del pueblo", con una confianza absoluta en el liderazgo del Partido y la gestión del Estado. Cuando el Partido, el Estado, todo el ejército y todo el pueblo se conviertan en un bloque sólido y unificado, con la voluntad común de construir un país próspero y feliz, todas las conspiraciones y artimañas de las fuerzas hostiles perderán su sentido.

KHANH TRINH - MINH TU - DUY THANH (Periódico del Ejército Popular)

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