La gestión de contenidos digitales aún presenta muchas deficiencias.
En declaraciones a la revista Văn Hóa, el profesor asociado Dr. Nguyễn Văn Thăng Long (Universidad RMIT de Vietnam) argumentó que el problema actual no radica en la falta de regulaciones legales, sino en la brecha entre la velocidad de implementación práctica y la capacidad de respuesta del sistema de gestión.
En primer lugar, está la cuestión del funcionamiento de las plataformas transfronterizas. Actualmente, la mayoría de los productos de entretenimiento son accedidos por usuarios vietnamitas a través de YouTube, TikTok, Facebook, etc. Por lo tanto, el contenido impactante y transgresor se difunde fácilmente, mientras que los productos que reflejan la identidad cultural nacional tienen más dificultades para llegar a los espectadores.
Los artistas se enfrentan a una difícil disyuntiva: mantener los estándares dificulta alcanzar una popularidad generalizada, mientras que seguir las tendencias conlleva el riesgo de comprometer sus valores profesionales. Dado que la distribución depende en gran medida de plataformas extranjeras, los organismos reguladores nacionales suelen adoptar una postura pasiva en cuanto a orientación y control.
El desafío reside no solo en el mecanismo de distribución, sino también en identificar a las entidades detrás de las cuentas y grupos influyentes en redes sociales. Actualmente, además de artistas profesionales, muchas personas y comunidades en línea participan en la producción y difusión de información con gran número de seguidores. Sin embargo, la información sobre la entidad que opera, el propósito de sus actividades o las fuentes de financiación de algunos grupos sigue siendo incierta.
La línea que separa el entretenimiento, la industria del contenido y las actividades que influyen en la opinión pública a veces resulta difícil de definir. Mientras tanto, las responsabilidades legales de los administradores de grandes comunidades en línea siguen sin estar suficientemente definidas.
La capacidad para supervisar y gestionar las infracciones también plantea numerosos desafíos. Actualmente, la detección de infracciones en línea se basa principalmente en informes de usuarios o métodos de verificación manual, mientras que la información puede propagarse con gran rapidez y llegar a millones de personas en poco tiempo. Para cuando las autoridades intervienen, las consecuencias derivadas de productos defectuosos a veces ya se han manifestado.
Algunas sanciones aún no han logrado el efecto disuasorio necesario. Muchos casos de reincidencia se presentan de formas cada vez más sofisticadas, lo que aumenta aún más la presión sobre la gestión del ciberespacio.
Basándose en su experiencia práctica en las artes escénicas, el Dr. Hoang Duan, Artista y Director de Honor, Subdirector del Departamento de Gestión Cultural y Artística de la Universidad de Cultura de Ciudad Ho Chi Minh, considera que el mayor desafío actual no radica en la falta de regulación, sino en la discrepancia entre la tecnología y los métodos de gestión. Según él, los creadores están utilizando rápidamente nuevas herramientas, especialmente la IA, para producir y difundir obras en múltiples plataformas. Sin embargo, el control en línea en las redes sociales aún se basa en gran medida en la revisión posterior a la publicación. "En la mayoría de los casos, el proceso de revisión y gestión comienza solo después de que el producto se ha publicado y se han recibido comentarios del público o de las autoridades", afirmó el Dr. Hoang Duan.
En el sector de las artes escénicas, la gestión aún se lleva a cabo mediante un proceso de revisión previa a la función o la transmisión. Sin embargo, según los expertos, el marco legal de este ámbito presenta deficiencias que requieren mejoras. La falta de una Ley de Artes Escénicas es un problema que muchos expertos han señalado reiteradamente, en el contexto de la creciente aparición de nuevos modelos operativos y métodos de distribución.
Según el Dr. Hoang Duan, el reto de desarrollar la industria cultural no recae únicamente en el sector artístico. La creación de valor duradero requiere la participación coordinada de diversos ámbitos, como el turismo , el transporte, la planificación urbana y los servicios relacionados. Esta conexión contribuye a ampliar el espacio creativo y facilita un acceso más efectivo a los productos culturales para el público.
Llenar el "espacio gris" en la gestión de contenido en línea
Según los expertos, en el contexto del rápido desarrollo de las plataformas digitales, no es fácil exigir que las plataformas globales cambien por completo sus métodos operativos. Por lo tanto, un enfoque más viable es aumentar la responsabilidad de estas plataformas cuando operan en Vietnam.
“El Decreto 147/2024/ND-CP exige inicialmente a las plataformas que cooperen en la eliminación de contenido infractor en un breve plazo. Vietnam también puede tomar como referencia la experiencia internacional, como la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, con sus regulaciones sobre transparencia de algoritmos y responsabilidad en la visualización de contenido”, declaró el Dr. Nguyen Van Thang Long, profesor asociado.
Más allá de las regulaciones sobre la responsabilidad de las plataformas, los instrumentos fiscales y las obligaciones financieras también pueden servir como palanca para incentivar a las empresas a invertir con mayor seriedad en sistemas de control adecuados para el mercado vietnamita. Asimismo, es fundamental reconocer el papel de los usuarios. Cuando las capacidades de control externo son limitadas, los propios receptores de la información se convierten en una capa de filtrado crucial.
En este contexto, es necesario prestar mayor atención al desarrollo de las habilidades de comunicación pública. Habilidades como identificar noticias falsas y distinguir fuentes verificadas de contenido sensacionalista deberían incluirse en la educación formal desde la secundaria, en lugar de ser meras recomendaciones temporales.
La verificación de cuentas también se considera un aspecto crucial. Se espera que la estricta aplicación de las normas de verificación de cuentas, según el Decreto 147, contribuya a frenar la difusión de rumores y contenido inapropiado. Al mismo tiempo, es necesario estudiar los mecanismos de gestión para los grupos de redes sociales de gran tamaño, como canal de comunicación regulado, con responsabilidades legales claras para los administradores.
En lo que respecta a los actos de explotación de tecnologías como el deepfake para manipular imágenes o distorsionar información personal, se está planteando la necesidad de perfeccionar las normativas para proteger los derechos de imagen en el espacio digital y considerar esto como una circunstancia agravante en el tratamiento de las infracciones.
La experiencia práctica demuestra que los métodos de monitorización manual están revelando cada vez más sus limitaciones. Las nuevas regulaciones de la Ley de Ciberseguridad modificada han responsabilizado a los proveedores de servicios de red de detectar y gestionar proactivamente las infracciones, en lugar de simplemente esperar las solicitudes de las autoridades. Sin embargo, para mantenerse al día con la rápida difusión de la información, es necesaria una inversión continua en sistemas de monitorización basados en inteligencia artificial para identificar los primeros indicios de riesgo desde el principio.
Otro requisito es fortalecer los mecanismos de coordinación entre los organismos de gestión. Se considera necesario establecer un organismo coordinador permanente entre los ministerios y sectores pertinentes para garantizar una gestión unificada y minimizar las deficiencias. La experiencia de Corea del Sur, con su modelo de agencia centralizada de coordinación de contenido creativo, demuestra el potencial de integrar la gestión técnica, la gestión de contenido y la dirección del desarrollo industrial en un único sistema.
Las deficiencias en la gestión de contenidos en línea son difíciles de solucionar con una sola medida. Desde perfeccionar el marco legal y mejorar la responsabilidad de las plataformas hasta aplicar tecnología de monitoreo y aumentar la alfabetización digital de los usuarios, cada aspecto desempeña un papel crucial en la construcción de un entorno digital saludable. A medida que la industria del entretenimiento entra en una nueva fase de desarrollo, el requisito va más allá de simplemente abordar las infracciones; también busca construir un ecosistema capaz de proteger los valores culturales en el ciberespacio.
(Continuará)
Fuente: https://baovanhoa.vn/van-hoa/bai-4-khi-luat-choi-chua-theo-kip-cuoc-choi-233236.html
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