Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial: Reforma administrativa para atraer inversiones

(QBĐT) - La Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial (EZMB) ha identificado la reforma administrativa (RA) como una tarea importante para construir un aparato administrativo estatal eficaz. De esta manera, se busca generar satisfacción para las personas y las empresas, creando un entorno favorable para atraer inversiones.

Para implementar eficazmente la reforma administrativa, a principios de año, la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial emitió el plan de reforma administrativa 2024. En dicho plan, el director de la junta asignó responsabilidades específicas a cada departamento y unidad afiliada, según sus funciones y tareas, para dirigir directamente la estricta implementación del plan de reforma administrativa y el sistema de información y presentación de informes periódicos, conforme a la normativa vigente. Al mismo tiempo, se determinó que la calidad del servicio de los organismos administrativos estatales se evaluara considerando a las personas y las empresas.

En consecuencia, el Consejo de Administración de la Zona Económica revisa periódicamente los procedimientos administrativos engorrosos y complicados para proponer con prontitud soluciones de simplificación; fortalecer la implementación de los contenidos de la transformación digital; aplicar la tecnología de la información a las actividades de gestión administrativa, mejorar la eficiencia de la explotación y el uso de los sistemas de gestión y operación de documentos, y proporcionar servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4. Además, se promueven las actividades de pago en línea y los servicios postales públicos, ayudando a las empresas a conocerlos, acceder a ellos y utilizarlos de manera fácil y rápida.

Los procedimientos administrativos establecen los procedimientos de procesamiento de trabajo aplicados al sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015. Gracias a ello, se reduce el tiempo de procesamiento de tareas repetitivas, lo que ayuda a los funcionarios y empleados públicos a trabajar con mayor eficacia, ahorrar tiempo y costes, y reducir errores en la gestión del trabajo.

Quang Binh está aumentando las llamadas de inversión en las zonas económicas e industriales de la provincia.

En el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial, la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial (JZE) asigna funcionarios con la cualificación profesional y la capacidad necesarias para recibir documentos y presentar los resultados de los procedimientos administrativos. Al mismo tiempo, los departamentos especializados que gestionan los procedimientos administrativos prestan atención constante y crean condiciones favorables para las personas y las empresas, de modo que los procedimientos administrativos se tramitan con rapidez, puntualidad y antes de la fecha límite, acortando el plazo en un 10 %.

El Sr. Phan Duc Bao, funcionario encargado de la recepción y devolución de los resultados de los procedimientos administrativos de la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial del Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, declaró: «Desde principios de 2024 hasta la fecha, la junta ha recibido 98 expedientes de procedimientos administrativos, procesado 87, y ningún expediente está atrasado; la tasa de digitalización de expedientes es cercana al 95 %. Siempre estamos dispuestos a orientar y apoyar a empresas y particulares cuando encuentren dificultades o problemas en el proceso de presentación de expedientes de procedimientos administrativos».

En 2024, la Junta de Gestión de Zonas Económicas Provinciales también organizará diálogos con particulares y empresas de parques industriales y zonas económicas sobre procedimientos administrativos y su gestión. De esta manera, se comprenderá la situación actual y se evaluará la satisfacción de la población con la gestión de los procedimientos administrativos, así como se detectarán con prontitud dificultades, cuellos de botella, solapamientos e insuficiencias en la implementación de los documentos legales para centrarse en su eliminación o recomendación y gestión.

Junto con la reforma administrativa, la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial implementó de forma activa y eficaz la reforma del aparato organizativo con miras a su racionalización. La Junta implementó para cada cuadro, funcionario y empleado público un código de disciplina administrativa y de conducta en el lugar de trabajo; corrigió con prontitud las conductas irregulares de los cuadros, funcionarios y empleados públicos en el desempeño de sus funciones públicas.

Gracias a la reforma administrativa, la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial transfiere el 100% de los documentos entrantes y salientes (excepto los confidenciales) a todos los cuadros, funcionarios y empleados públicos para su información y ejecución mediante buzones oficiales y software de gestión documental. Se ha mejorado la calidad de los servicios públicos en línea, y el 100% de los trámites administrativos (52/52 trámites administrativos) se prestan en línea.

Impulsando los resultados alcanzados, la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial implementó con firmeza y determinación la construcción y el desarrollo del gobierno electrónico y digital. Se continuó operando y desarrollando plataformas y sistemas de información modernizados, como: gestión documental y administrativa; gestión de personal, ventanilla única electrónica; firma digital; pago en línea de servicios públicos en la tesorería; aplicación de servicios públicos en línea en toda la gestión administrativa; gestión de activos, declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas, declaración de seguros...

Según Nguyen Quoc Khanh, subdirector de la Junta de Gestión de la Zona Económica Provincial, la reforma administrativa de 2024 se ha implementado con éxito, identificando las responsabilidades específicas de cada unidad afiliada, lo que facilita la gestión y la ejecución eficaz de las tareas. La gestión de los procedimientos administrativos es rápida y eficiente, lo que contribuye a mejorar la satisfacción de las personas y las empresas, creando a su vez un entorno atractivo para atraer inversiones a los parques industriales y zonas económicas de la provincia. Gracias a ello, en los últimos años, la unidad ha alcanzado siempre la mejor puntuación en reforma administrativa entre los departamentos, sucursales y sectores.

Para continuar implementando eficazmente la reforma administrativa, en el futuro, la Junta de Administración de la Zona Económica Provincial fortalecerá la revisión e innovación de los métodos y enfoques de gestión y trabajo; fortalecerá el diálogo, especialmente el diálogo con las empresas y las personas para acelerar el progreso, eliminar dificultades y obstáculos; revisará, inspeccionará y manejará los documentos legales bajo su responsabilidad y autoridad de acuerdo con las regulaciones.

Por otra parte, es necesario aumentar la publicidad y la transparencia en la gestión y el funcionamiento del presupuesto; inspeccionar periódicamente a las unidades para comprobar la aplicación de la autonomía y la autorresponsabilidad en el uso de los salarios y los gastos administrativos; practicar a fondo el ahorro y combatir el despilfarro en el uso de los fondos del presupuesto estatal y de los activos públicos; orientar periódicamente a las unidades sobre la actualización, gestión y control de los activos públicos de conformidad con las normas, evitando pérdidas o el uso y la reparación de los activos con fines erróneos e ineficaces.

Le Mai

Fuente: https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202412/ban-quan-ly-khu-kinh-te-tinh-cai-cach-hanh-chinh-thu-hut-dau-tu-2222985/