Los hábitos de consumo de información de los lectores cambian constantemente, pasando de la lectura tradicional de periódicos y la televisión al acceso a noticias e información a través de aplicaciones o redes sociales como Facebook, Zalo, YouTube y WhatsApp. La cuestión de cómo transformar digitalmente el periodismo para fidelizar a los lectores, captar su atención y aumentar los ingresos publicitarios es una cuestión urgente para todos los medios de comunicación, especialmente para los periódicos digitales. En el contexto actual, con el creciente uso de plataformas digitales por parte de los lectores en internet, el periodismo también debe adaptarse para satisfacer la demanda del público.
VietnamPlus, el periódico en línea de la Agencia de Noticias de Vietnam (VNA), se actualiza constantemente sobre las tendencias de transformación digital y los enfoques de acceso a la información multimedia; invirtiendo en la presentación de contenido moderno y presencia en múltiples plataformas para servir a una amplia gama de lectores.
Además de ofrecer contenido informativo y perspicaz, el periódico en línea VietnamPlus ha ampliado su distribución en plataformas digitales. En concreto, además de su página de fans en vietnamita, VietnamPlus ha creado cuentas en otras plataformas ampliamente utilizadas como Zalo, TikTok, MyClip y Twitter. Los artículos de noticias de VietnamPlus también se presentan con un estilo moderno, como vídeos 1:1 en formato mutex (comentarios subtitulados sobre música protegida por derechos de autor), que se adaptan a los gustos y hábitos de consumo de los usuarios de teléfonos y tabletas.
Actualmente, se están implementando varios productos periodísticos modernos que utilizan inteligencia artificial. VietnamPlus utiliza herramientas de IA para ampliar su base de usuarios, ofrecer mensajes personalizados a lectores con diferentes necesidades y sugerir contenido favorito en forma de boletines informativos o recomendaciones del editor.
Según Nguyen Hoang Nhat, subdirector de VietnamPlus: «VietnamPlus lleva mucho tiempo planeando construir un ecosistema digital, llevando las noticias a plataformas digitales. Estudios recientes muestran que la tendencia de los lectores a migrar a plataformas digitales es cada vez mayor. En este contexto, el periodismo debe seguir el ritmo de esta tendencia, anticipándose a los lectores, porque donde hay lectores, hay periodismo. En el futuro, VietnamPlus seguirá centrándose en el desarrollo de plataformas tecnológicas digitales , la producción de productos informativos multimedia en línea con las nuevas tendencias periodísticas modernas, el máximo aprovechamiento de las redes sociales para difundir información, el ahorro de costes y la adaptación a las tendencias de desarrollo tecnológico y a los cambios en los métodos de acceso a la información de los lectores...».
En la Agencia de Noticias (VNA), el consejo editorial lanzó una campaña para "Promover la transformación digital, convirtiendo a la Agencia de Noticias en una sólida unidad de noticias multimedia". Los artículos del periódico digital se han orientado hacia el contenido multimedia, integrando numerosas fotos, vídeos y clips; creando voces en off y efectos de texto... con la marca de la Agencia de Noticias. Los artículos de MegaStory están meticulosamente elaborados y son atractivos; la sección de fotos de 360 grados del periódico digital de la Agencia de Noticias ha causado una buena impresión en los lectores.
En particular, en 2022, el consejo editorial del periódico Tin Tuc dirigió el desarrollo y la implementación del programa de televisión Tin Tuc TV, centrándose en dos áreas clave: programas de entrevistas y documentales sobre importantes temas socioeconómicos. Tras un año de implementación, se produjeron decenas de programas de gran alcance, que obtuvieron reconocimiento y contribuyeron a mejorar la eficacia de la información multimedia, entregando información oficial a los lectores de forma rápida y eficiente.
El Sr. Le Quoc Minh, editor jefe del periódico Nhan Dan, subdirector del Departamento Central de Propaganda y presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam, enfatizó: «En el contexto mundial, y de la industria periodística en particular, inmersos en la vorágine de la transformación tecnológica y en la actual tormenta de información abundante, la renovación del periódico Tin Tuc, manteniendo su prestigio y compitiendo con diversas fuentes de información, presenta enormes desafíos. Sin embargo, se puede decir que el periódico Tin Tuc ha cumplido con éxito su misión... Las innovaciones del equipo del periódico Tin Tuc le aportan nueva vitalidad, juventud y dinamismo, una publicación muy importante de VNA».
Junto con VietnamPlus, el periódico Tin Tuc y otros periódicos del sector, VNA (Agencia de Noticias de Vietnam) implementó la transformación digital desde una etapa temprana, bajo el lema: La transformación digital debe ir de la mano con el mantenimiento de los valores fundamentales, garantizando la practicidad y el carácter humanístico de la información, aprovechando las fortalezas de cada unidad de información y cada oficina nacional e internacional, creando la fuerza combinada de la agencia de información multimedia líder a nivel nacional. Además de mantener los métodos tradicionales de publicación y distribución de periódicos, VNA ha difundido información de forma proactiva y activa en redes sociales para difundir ampliamente las fuentes de información oficial, contribuyendo así a la tarea política de difundir las directrices y políticas del Partido y del Estado, y proporcionando información oficial a un público amplio.
Las unidades de información y las unidades de publicación de VNA han innovado fuertemente el contenido y el formato de la información, aplicando muchos tipos nuevos de información como infografías, formato largo (integrando noticias, imágenes, videos, gráficos, etc. en el mismo producto), megahistoria (trabajos periodísticos que incluyen audio, video, imágenes y datos presentados usando tecnología digital), línea de tiempo (información documental compilada en orden cronológico) y difundiendo activamente información sobre Vietnam en aplicaciones de redes sociales en varios idiomas: vietnamita, chino, ruso, inglés, francés, español, etc., diversificando los métodos de expresar información de asuntos exteriores y cumpliendo con éxito el papel de la principal agencia de prensa de asuntos exteriores nacional.
Actualmente, VNA cuenta con 14 páginas de fans verificadas en Facebook, destinadas a difundir información oficial, reflejando fielmente las principales tendencias de la vida y mostrando vívidamente los logros en la renovación, construcción y desarrollo del país, así como en la actual campaña anticorrupción iniciada por el Partido. Estas páginas de Facebook, en varios idiomas, han demostrado su eficacia en el desempeño de sus tareas de información y propaganda. VNA utiliza las plataformas digitales como un canal eficaz de distribución de contenido, especialmente para contenido multimedia en varios idiomas, difundiendo ampliamente la información a usuarios de todo el mundo.
Según el director general de VNA, Vu Viet Trang, para VNA, la cultura y la creatividad son dos elementos paralelos, lo que garantiza que cada producto periodístico sea una cristalización de valores culturales e ideología política. La aplicación de tecnologías modernas, en particular la inteligencia artificial (IA), contribuye a refrescar temas informativos habituales. Este es un avance que está cambiando gradualmente nuestra forma de pensar y trabajar. Para dominar la tecnología y hacerla útil, necesitamos comprenderla y utilizar la inteligencia humana para crear valor añadido para las aplicaciones digitales. Solo así las herramientas de IA tendrán la capacidad de satisfacer las necesidades modernas.
El periodista Tran Anh Tu, subdirector de la Revista de Información y Comunicación, comentó: «Hablar de transformación digital en el periodismo implica hablar de la estrategia de cada medio de comunicación. La transformación digital no es exclusiva del periodismo, sino que se aplica a todas las industrias y sectores. En el periodismo, la aplicación de la tecnología digital permite a los medios automatizar los procesos de trabajo en todos los departamentos, reduciendo el tiempo y los costes operativos. Así, en lugar de tener que acudir a la redacción para escribir artículos, los reporteros pueden utilizar software para entregar la información a los editores, y estos pueden publicarla en periódicos online u otras plataformas. Este proceso ayuda a los medios a ahorrar costes y tiempo, y a entregar la información rápidamente a los lectores». Con la transformación digital, los medios tendrán acceso a una gran cantidad de datos de entrada. Esto, combinado con la aplicación de la tecnología y la automatización, les permitirá desarrollar nuevos procesos periodísticos más rápidos que satisfagan las demandas de los lectores, creen nuevas necesidades de mercado y aumenten la interacción entre periodistas y público.
Simultáneamente, con la aplicación de nuevas tecnologías como la IA y el Big Data, el periodismo puede crear más productos periodísticos, como megahistorias, cronologías, fotos y videos de 360 grados, satisfaciendo así las diversas necesidades del público. La transformación digital y la aplicación de la tecnología ayudarán a los medios de comunicación a desarrollar sistemas para recopilar datos de los clientes, con el objetivo de mejorar gradualmente sus experiencias y satisfacer sus necesidades. Bajo la dirección del Ministerio de Información y Comunicaciones, en el futuro, Vietnam contará con numerosas plataformas de ecosistema digital, como plataformas de radio digital, plataformas de periódicos en línea y plataformas de televisión digital. Además, la aplicación de la tecnología puede facilitar los pagos electrónicos, impulsando el desarrollo de un nuevo tipo de periodismo: el periodismo de pago. Actualmente, en Vietnam, varios periódicos, como VietnamPlus de la Agencia de Noticias de Vietnam (VNA), o la revista en línea Ngày Nay de Vietnamnet, entre otros, ofrecen diversas formas de periodismo de pago, pero necesitan aplicar más tecnología para crear opciones de pago para los lectores.
Las organizaciones de medios deben priorizar la tecnología en su proceso de transformación digital. Esto significa que todas las actividades, desde la administración de recursos humanos hasta las operaciones, deben llevarse a cabo dentro de una única plataforma de software para facilitar la transformación digital. Además, cada organización necesita redoblar sus esfuerzos para recopilar información directamente de sus lectores, su público objetivo principal. La tecnología, o en otras palabras, la transformación digital en el periodismo, genera numerosas ventajas o, en términos más generales, utiliza la tecnología para analizar el comportamiento y los hábitos de los lectores y crear productos personalizados. Este análisis del comportamiento y los hábitos solo se puede lograr aplicando tecnología de medición de lectores en todas las plataformas de medios, creando así nuevos modelos de productos de información adecuados para diversos tipos de lectores. Al brindar un mejor servicio a los lectores, las organizaciones de medios pueden diversificarse y aumentar sus ingresos. Esta es la ventaja de las organizaciones de medios en la transformación digital del periodismo", afirmó el Sr. Tran Anh Tu.
En su intervención en el programa "Transformación Digital en Periodismo", organizado por el Departamento de Prensa (Ministerio de Información y Comunicaciones) en colaboración con Google, el Sr. Le Quoc Minh, editor jefe del periódico Nhan Dan, subdirector del Departamento Central de Propaganda y presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam, afirmó que, junto con la transformación de contenido, la transformación digital en el periodismo también implica una transformación cultural dentro de la redacción, desde la gestión de la infraestructura mediante sistemas de inteligencia artificial hasta los procesos operativos, desde los administradores hasta los editores y reporteros. Cada medio de comunicación tiene un enfoque diferente para la transformación digital; deben invertir en tecnologías que se adapten a su redacción, evitando la aplicación mecánica o el seguimiento ciego de las tendencias. Lo importante es que todos colaboren, adaptándose sobre la marcha, para lograr una transformación digital eficaz. El futuro del periodismo depende de construir relaciones interactivas más estrechas con los lectores. Una estrategia de transformación digital centrada en el lector puede ayudar a impulsar los ingresos y la publicidad. Los medios de comunicación deben ajustar sus planes publicitarios basándose en la comprensión de las tendencias de los lectores y la recopilación directa de datos.
La transformación digital es claramente el camino que la prensa debe tomar, incluso con rapidez y decisión, si no quiere quedarse atrás, perder lectores e, inevitablemente, poner en peligro su propia supervivencia. En el ámbito del periodismo, la transformación digital no distingue entre periódicos grandes y pequeños. Un periódico pequeño con una estrategia de transformación digital eficaz, que fidelice a sus lectores y mantenga el contenido que ofrece, tendrá mayores probabilidades de éxito que los grandes periódicos sin la estrategia adecuada", afirmó el Sr. Le Quoc Minh.
La transformación digital en todos los ámbitos, incluido el periodismo, es un paso inevitable. Todo medio de comunicación, además de definir estrategias y pasos adecuados, debe centrarse en la formación de sus reporteros y periodistas. Dominar la transformación digital, la tecnología y el uso de la inteligencia artificial en las actividades profesionales depende en gran medida de las capacidades y habilidades de los periodistas, especialmente de los jóvenes. Al mismo tiempo, las tendencias de desarrollo modernas exigen cada vez más que cada periodista posea una conciencia tranquila, integridad y una excelente capacidad de redacción, superando dificultades y desafíos para crear productos de alta calidad.
La Estrategia para la Transformación Digital del Periodismo hasta 2025, con visión a 2030, fue emitida por el Gobierno en abril de 2023. Su objetivo es construir medios de comunicación profesionales, humanos y modernos; asegurar su liderazgo en la orientación de la opinión pública, manteniendo la soberanía informativa en el ciberespacio; y cumplir eficazmente su misión de difundir información al servicio de la causa revolucionaria del Partido y del proceso de reforma del país. Este documento puede considerarse un importante apoyo a la transformación digital del periodismo hacia una dirección profesional, humana y moderna.
Posteriormente, el 8 de mayo de 2023, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, firmó la Decisión No. 781/QD-BTTTT promulgando el Plan de Acción para la implementación de la Estrategia.
El 5 de junio, el Ministerio de Información y Comunicaciones anunció la creación del Centro de Apoyo a la Transformación Digital en el Periodismo; proporcionó información sobre el conjunto de indicadores para evaluar el nivel de madurez de la transformación digital en el periodismo; y presentó un portal en línea para herramientas de software para evaluar y medir el nivel de madurez de la transformación digital en el periodismo.
En consecuencia, el Centro de Apoyo a la Transformación Digital en el Periodismo es el punto focal para proporcionar información, documentos y orientación a las agencias de medios en la medición y evaluación del nivel de madurez de la transformación digital en el periodismo; apoyar la capacitación y los talleres para aumentar la conciencia, el conocimiento y las habilidades; y movilizar recursos de las empresas para acompañar los objetivos del programa que apoya la transformación digital en el periodismo... El modelo para evaluar y medir el nivel de madurez de la transformación digital en las agencias de medios incluye 42 criterios divididos en 10 indicadores de componentes y agrupados en 5 pilares de la transformación digital en el periodismo, con una puntuación total máxima de 100 puntos. Por debajo de 50 puntos se considera débil; de 70 a 80 puntos es bueno; y por encima de 80 puntos es excelente. Después de ser evaluadas, las agencias de medios recibirán un Certificado de Madurez en Transformación Digital en Periodismo por parte del Ministerio de Información y Comunicaciones. La clasificación se publicará anualmente e incluirá: Estrategia, infraestructura digital; Plataformas digitales y seguridad de la información; consistencia organizacional y profesional; lectores, audiencias, oyentes y el nivel de adopción de tecnología digital.
Como organismo rector de la prensa, los medios de comunicación y las tecnologías de la información, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha propuesto, desde una fase temprana, numerosas soluciones para impulsar la transformación digital de las agencias de prensa. Por ejemplo, a principios de 2021, el Ministerio desarrolló un programa de apoyo a la transformación digital de las agencias de prensa, con tres plataformas principales. La primera es una plataforma de gestión de salas de redacción electrónicas, que permite la creación de una sala de redacción moderna e integrada que integra todas las operaciones periodísticas en el entorno digital. La segunda es una plataforma para el análisis de la información y la opinión pública en redes sociales, que ayuda a las agencias de prensa a comprender rápidamente la información y la opinión pública, identificando así las necesidades informativas y produciendo artículos que satisfagan las expectativas de los lectores en el momento oportuno. La tercera es una plataforma para apoyar la prevención de ataques y la respuesta a emergencias de los sistemas de información de las agencias de prensa, creando un escudo para proteger sus operaciones en el entorno digital.
Al afirmar que la transformación digital es el camino inevitable para el periodismo, el periodista Tran Anh Tu, subdirector de la Revista de Información y Comunicación, afirmó que la Estrategia de Transformación Digital del Periodismo hasta 2025, con visión a 2030, es de gran importancia. En el pasado, algunos medios de comunicación no se han mostrado decididos a adoptar la transformación digital porque no sentían la necesidad de cambiar, aún contaban con ingresos y no habían experimentado una disminución de sus ingresos, o si la experimentaron, esta no representó un riesgo importante. La aprobación de la estrategia de transformación digital del periodismo ha creado una "pista de aterrizaje" que proporciona orientación a los medios de comunicación. La estrategia ha establecido objetivos claros y específicos para 2025, así como una visión para 2030. En consecuencia, el objetivo para 2030 es que el 100% de los medios de comunicación publiquen su contenido en plataformas digitales (priorizando las plataformas digitales nacionales). El 90% de los medios de comunicación utilizan plataformas centralizadas de análisis y procesamiento de datos, aplicando inteligencia artificial para optimizar sus operaciones. El 100% de los medios de comunicación operan con modelos de redacción convergentes y otros modelos alineados con el desarrollo de la ciencia y la tecnología avanzadas a nivel mundial, produciendo contenido acorde con las tendencias del periodismo digital. Los medios optimizan sus fuentes de ingresos, y el 50% los incrementa en al menos un 20%.
En particular, la creación de plataformas digitales y la optimización de las fuentes de ingresos constituyen una dirección estratégica crucial para las organizaciones de medios. La creación de esta estrategia sirve como objetivo, guía y motor de la transformación digital. Mediante esta estrategia, se ha afirmado que la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad para todas las organizaciones de medios, a fin de satisfacer las demandas de los lectores y los requisitos del desarrollo de las tecnologías de la comunicación en la nueva era, así como para optimizar recursos y lograr una mayor eficiencia en los ingresos por medios, afirmó el Sr. Tran Anh Tu.
Para ayudar a la prensa a adaptarse rápidamente a la transformación digital, el Sr. Tran Anh Tu, subdirector de la Revista de Información y Comunicación, declaró: «La transformación digital es un tema nuevo no solo en Vietnam, sino también para la prensa mundial. Actualmente, muchos periódicos aún se muestran indecisos, preocupados y reflexionando, como si estuvieran en medio de un río o en una encrucijada, sin saber qué hacer en sus actividades de transformación digital. Las agencias de prensa necesitan mucho apoyo. Por lo tanto, la creación del Centro de Apoyo a la Transformación Digital por parte del Ministerio de Información y Comunicación es fundamental. Ahora más que nunca, la prensa necesita el apoyo de las agencias pertinentes para desarrollar una estrategia de transformación digital, ya que cada agencia de prensa tiene sus propias características y personal, como la Agencia de Noticias de Vietnam (VNA), que se diferencia de La Voz de Vietnam, de la Televisión de Vietnam y de muchos otros periódicos. A través del Centro para la Transformación Digital en el Periodismo, se ayudará a los medios de comunicación a desarrollar estrategias de transformación digital adaptadas a sus condiciones, características y público lector.
Según el periodista Tran Anh Tu, un problema que obstaculiza la transformación digital de la prensa está relacionado con la financiación. Esta es también un aspecto crucial: las agencias de prensa necesitan el apoyo de las agencias estatales y sus órganos rectores. La estrategia publicada para la transformación digital en el periodismo establece claramente la necesidad de fortalecer el papel de los órganos rectores en el apoyo financiero a las agencias de prensa para implementar la transformación digital. Este apoyo, junto con la creación del centro de apoyo a la transformación digital del Ministerio de Información y Comunicaciones, será esencial para cada agencia de prensa, ya que permitirá a cada agencia y periodista comprender mejor el tema e implementar de inmediato las medidas necesarias dentro de su organización.
El último punto que necesitan ahora los medios de comunicación es la formación. Hay dos cuestiones fundamentales relacionadas con los recursos humanos en la transformación digital: la demanda del público y la capacidad de los periodistas, quienes proporcionan información. Si bien los periodistas actuales, especialmente los jóvenes, han tenido una exposición significativa a la tecnología, aún necesitan formación y desarrollo continuos para convertirse en periodistas modernos. Esto requiere que los jóvenes no solo adquieran habilidades profesionales y de recopilación de información, sino que también estén capacitados profesionalmente con conocimientos y habilidades en transformación digital. Los organismos de gestión estatal y las instituciones de formación periodística pueden desarrollar programas de formación en periodismo y transformación digital adaptados a cada persona en formación, como editores jefes, secretarios editoriales, reporteros, etc., afirmó el periodista Tran Anh Tu.
Según muchos expertos, el factor más importante en la transformación digital son las personas. En la tendencia actual de fuerte convergencia mediática, el periodismo tradicional y el periodismo basado en la tecnología tienden a integrarse, interactuar y apoyarse mutuamente a través de métodos diversos y complejos. Esto también es una oportunidad para que los periodistas muestren su energía juvenil y creatividad, a la vez que plantea un desafío, que requiere que cada individuo aprenda constantemente, mejore sus conocimientos y habilidades, y esté listo para adaptarse para convertirse en un periodista en la era 4.0. La profesora asociada, Dra. Do Thi Thu Hang, jefa del Departamento de Asuntos Profesionales de la Asociación de Periodistas de Vietnam, cree que: El creciente desarrollo de la tecnología creará grandes oportunidades para el periodismo, pero los desafíos son aún mayores. Si los periodistas no comprenden rápidamente la tecnología moderna, superan las limitaciones y los desafíos que amenazan la seguridad de los medios y abordan los problemas relacionados con las noticias falsas, será difícil que cumplan mejor la función de guiar a la opinión pública.
La tecnología moderna y el rumbo del periodismo en las plataformas digitales actuales suponen una prueba crucial para periodistas y gestores de medios. Requieren estrategias detalladas, proyectos, innovación y creatividad continuas, lo que nos obliga a cambiar rápidamente. Estos son los principales desafíos que los periodistas deben superar a toda costa, afirmó la profesora asociada, Dra. Do Thi Thu Hang.
El equipo periodístico debe poseer sólidos principios políticos e ideológicos, y ser cada vez más moderno, profesional e integrado internacionalmente. La prensa necesita fortalecer aún más su papel como herramienta de comunicación eficaz del Partido, el Estado y el pueblo; y, al mismo tiempo, como un medio eficaz de vigilancia y crítica social. Así lo recordó también el viceprimer ministro Tran Hong Ha en la Conferencia de Prensa Nacional 2023, celebrada del 17 al 19 de marzo.
Según el viceprimer ministro Tran Hong Ha, ante la explosión de las tecnologías de la información, las plataformas en línea y las redes sociales, las agencias de prensa no pueden permanecer al margen de la tendencia de la transformación digital y deben avanzar hacia la producción y difusión de información multimedia, multiplataforma y multidispositivo, diversificando los mercados y las fuentes de ingresos. Más importante aún, esto requiere un cambio de mentalidad y enfoque, combinando contenido de alta calidad con tecnología moderna para dominar las plataformas digitales y las redes sociales.
Artículo: Phuc Hang - Xuan Cuong; Fotos y gráficos: VNA - Editorial VNA - Ministerio de Información y Comunicaciones; Vídeo: Vnoticias; Editado por: Ha Phuong; Presentado por: Ha Nguyen
18 de junio de 2023 05:55
![[Foto] El Secretario General To Lam asiste a la sesión inaugural del Consejo de Paz de Gaza.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/19/1771516865192_tbttolam5-jpg.webp)
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