La tecnología se desarrolla rápidamente en la era de la Revolución Industrial 4.0, lo que permite a la prensa contar con más herramientas para trabajar y desempeñar su función informativa, a la vez que plantea una fuerte competencia con las redes sociales. Para mantenerse firme y afirmar su valor en el nuevo contexto, además de innovar constantemente tanto en su pensamiento como en sus métodos de implementación, es importante que las agencias de prensa promuevan sus fortalezas: la calidad de la información, la precisión, el carácter científico , la humanidad y la responsabilidad social.
La serie de 2 artículos "Periodismo en la era de la tecnología 4.0" aclarará las oportunidades y desafíos del periodismo hoy, así como cómo la prensa mundial se adapta a los cambios en la era digital.
En la era del big data, la prensa no puede ignorar los algoritmos de aprendizaje automático para optimizar la información. Ilustración: New York Times
Lección 1 - "Prueba" de la ola de transformación digital
Con la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en la industria de los medios, especialmente la IA generativa, el periodismo está entrando en una nueva fase de transformación digital que afecta a todos los aspectos, desde el contenido hasta la marca, la ética, los negocios y los hábitos de trabajo. Cabe afirmar que la tecnología moderna y la dirección de desarrollo del periodismo, así como las plataformas digitales actuales, suponen una gran prueba para periodistas y directores de prensa, planteando dos grandes retos: aplicar la transformación digital para competir con la competencia, fidelizar a los lectores y afrontar el problema de las noticias falsas.
El rápido desarrollo de la tecnología de IA, especialmente la generativa, ha llevado al periodismo a una era completamente nueva. El periodismo está a punto de ser testigo de una carrera por dominar los algoritmos y herramientas de IA capaces de generar contenido. El periodista alemán Mathias Doepfner, director ejecutivo del grupo de medios Axel Springer SE, afirmó que chatbots como ChatGPT representan una "revolución" para la industria periodística. El director del proyecto de IA para el Periodismo de la London School of Economics , Charlie Beckett, afirmó: "Sin duda, la IA generativa es revolucionaria y tendrá un gran impacto tanto en periodistas como en lectores". También expresó su convicción de que la IA generativa impactará en la industria periodística de forma similar a la primera ola de transformación digital, enfatizando "la necesidad de aprovechar esta tecnología para beneficiar el trabajo de los periodistas".
De hecho, las noticias generadas por IA ofrecen numerosos beneficios potenciales para periodistas y medios de comunicación. La IA puede generar noticias de forma rápida y eficiente, lo cual es especialmente importante en situaciones de "última hora". La IA puede automatizar parte del trabajo de los periodistas tradicionales, como el análisis de datos y la verificación de datos, permitiéndoles centrarse en otras tareas importantes, como entrevistar o redactar análisis. Las noticias generadas por IA pueden producirse a un coste menor que el contenido informativo tradicional, ya que requieren menos tiempo y recursos. Esto puede ser especialmente importante para medios de comunicación más pequeños o aquellos con presupuestos ajustados. Con la IA, el contenido informativo puede traducirse rápidamente a múltiples idiomas y para múltiples plataformas, lo que ayuda a los medios a llegar a nuevas audiencias y expandir su presencia global. Además, la IA puede analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios para ofrecer publicidad dirigida y optimizada, aumentando así los ingresos de los periódicos. En general, las noticias generadas por IA pueden ayudar a agilizar el proceso de creación de noticias, a la vez que mejoran la calidad y la velocidad del contenido informativo. Si bien no pueden reemplazar a los periodistas humanos, pueden ser una herramienta poderosa para apoyar su trabajo y hacer que el periodismo sea más eficiente.
A medida que la digitalización continúa despegando, los hábitos de lectura de los lectores en la era digital también están cambiando drásticamente. Un informe reciente del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford descubrió que los jóvenes optan cada vez más por leer noticias a través de las redes sociales en lugar de las formas tradicionales de información. Según el informe, la proporción de personas a nivel mundial que leen noticias a través de sitios web o aplicaciones ha disminuido en 10 puntos porcentuales desde 2018, y los grupos más jóvenes son más propensos a leer noticias a través de redes sociales, motores de búsqueda o agregadores de noticias en dispositivos móviles. TikTok es la red social de más rápido crecimiento y es utilizada por el 20% de los usuarios de entre 18 y 24 años para leer noticias. Según Rasmus Nielsen, director del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, es difícil esperar que la generación nacida después del 2000 se interese por los sitios web anticuados o las noticias en la radio y los periódicos, porque estos medios simplemente se han vuelto obsoletos. Incluso en Japón, donde la mayoría de la población mayor todavía prefiere leer periódicos tradicionales, el número de lectores de periódicos y de espectadores de televisión está disminuyendo gradualmente con el tiempo, lo que requiere que las unidades de prensa japonesas aceleren la transformación digital para adaptarse a la nueva era.
Ante los cambios en muchos aspectos del periodismo, el Sr. Alex Connock, autor de "Gestión de Medios e Inteligencia Artificial", afirmó que el dominio de las herramientas de IA será determinante para el éxito o el fracaso de los medios de comunicación en los próximos años. Sin embargo, esta es también la premisa de la segunda amenaza para el periodismo moderno: el problema de las noticias falsas.
Logotipos de OpenAI y ChatGPT. Foto de la ilustración: AFP/TTXVN
Yoshua Bengio, investigador principal de IA en Canadá, advierte que algunos sistemas de IA como ChatGPT han evolucionado y pueden superar a los humanos en la comunicación en línea, lo que conlleva numerosos riesgos de amplificación y transmisión de desinformación, especialmente cuando tecnologías como los deepfakes (que utilizan IA para simular rostros) se utilizan de forma abusiva para difundir información falsa. La forma en que las aplicaciones de IA como ChatGPT recopilan y procesan datos también puede suponer riesgos en términos de derechos de autor, derechos de privacidad, etc.
El auge de la IA con aplicaciones como chatbots, generación de imágenes, clonación de voz, etc., ha suscitado preocupación por la propagación de noticias falsas en todo tipo de información. Esto exige que las empresas de medios, las agencias de prensa y los directivos se coordinen para unificar su comportamiento. Si bien la IA puede generar contenido informativo de forma rápida y eficaz, es importante garantizar su precisión y transparencia. Esto requiere supervisión humana y verificación de datos. Además, las empresas de medios deben ser transparentes en el uso de las noticias generadas por IA. El público debe estar informado sobre el uso de esta tecnología y cómo puede afectar la calidad y la fiabilidad del contenido informativo. De esta manera, pueden garantizar que el contenido informativo que producen sea fiable, preciso y confiable. El Secretario General de la ONU, António Guterres, propuso recientemente un código de conducta internacional para combatir las noticias falsas y apoyó las propuestas para establecer un organismo internacional de supervisión de la IA similar al Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) en el ámbito nuclear. Según el Sr. Guterres, se han dado las alarmas sobre la IA, y el mundo debe tomarlas en serio.
La profesora asociada, Dra. Do Thi Thu Hang, jefa del Departamento Profesional de la Asociación de Periodistas de Vietnam, afirmó: «Cuanto más se desarrolla la tecnología, mayores son las oportunidades que genera para la prensa, pero los desafíos para esta son mucho mayores. Si los periodistas no comprenden rápidamente la tecnología moderna y no pueden superar las limitaciones, los desafíos y las amenazas a la seguridad tradicional, así como los problemas relacionados con las noticias falsas, se puede decir que les resulta difícil desempeñar mejor la función de dirigir la opinión pública de la prensa».
Los periodistas y gestores de medios deben adoptar rápidamente el poder de la IA y estar preparados para tomar medidas drásticas para prevenir cualquier impacto negativo que pueda derivar de ella. Es importante abordar las implicaciones éticas y sociales, garantizando al mismo tiempo que el contenido generado por IA sea preciso, fiable y conforme a los estándares periodísticos. La combinación de IA y supervisión humana puede crear un proceso de producción de noticias sólido y eficiente que beneficie tanto a periodistas como a lectores.
Lección final: Adaptarse para acompañar al público
Fuente: VNA
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