Pero, ¿qué se puede hacer para generar un cambio radical en la comunicación política? ¿Para que la prensa se convierta realmente en un recurso eficaz?... Reporteros del periódico "Journalist & Public Opinion" entrevistaron al Sr. Luu Dinh Phuc, director del Departamento de Prensa del Ministerio de Información y Comunicaciones, para aclarar esta cuestión.
Señor, el consenso social no es solo un objetivo, sino también un recurso social importante para contribuir a la implementación exitosa de políticas en la práctica. La prensa se considera un puente entre el emisor y los beneficiarios de las políticas. ¿Cómo evalúa la importancia de la prensa en su participación en las etapas del proceso político en el período actual?
Una política debe formularse a partir de las exigencias de la práctica. Si no se aplica a la práctica, no tendrá cabida. Por lo tanto, para contar con una política adecuada y viable, el proceso de construir una política a partir de ideas, formularla, recopilar opiniones, emitirla y evaluar su eficacia requiere la participación de la prensa. Las opiniones de todo tipo de personas, expertos y científicos , a través del foro de prensa, son voces constructivas, críticas y supervisoras, y desempeñan un papel importante.
Sr. Luu Dinh Phuc, Director del Departamento de Prensa – Ministerio de Información y Comunicaciones.
En muchos casos, la voz de la prensa juega un papel decisivo, cuando el proyecto de política no cuenta con el consenso de la mayoría de la gente y de la sociedad; o cuando la prensa transmite con fuerza el alto consenso de la gente y de la sociedad que apoya la política.
A través de la prensa, los organismos encargados de la formulación de políticas disponen de abundante información útil, tanto en las etapas de formulación de políticas como de implementación y finalización. Recientemente, miles de opiniones sobre el proyecto de enmiendas a la Ley de Tierras fueron reflejadas por la prensa; o bien, los medios de comunicación apoyaron a las autoridades para que fueran firmes en la sanción de los conductores que bebían alcohol.
Pero también debemos verlo desde la perspectiva opuesta: necesitamos que la prensa critique las políticas de forma profesional, científica y constructiva, evitando el fenómeno de usar la crítica para "combatir" y proteger intereses colectivos. Por otro lado, necesitamos más voces en la prensa que critiquen, orienten a la opinión pública y refuten la información falsa, distorsionada, inventada y provocadora en el ciberespacio, como ocurre actualmente.
+ En su opinión, ¿qué desafíos enfrenta la prensa para convertirse en un recurso importante para la comunicación de políticas?
Sí, la prensa se enfrenta a flujos de información contradictorios en las redes sociales, donde la juventud y el número de usuarios están aumentando. La comunicación política implica la participación de la prensa en la formulación de políticas, llevando las políticas emitidas a la ciudadanía, comunicándolas para que la gente las comprenda, las crea y las implemente.
La dificultad radica en que, incluso en zonas remotas, aisladas y desfavorecidas, la gente accede a información de la red de izquierdas, luego susurra y difunde historias en reuniones, y luego las cree a medias y duda a medias. Incluso en zonas urbanas, muchas personas mayores también acceden a esta información "tóxica" a diario. Por lo tanto, la responsabilidad de la prensa es llevar la información oficial a todas las personas y regiones; manifestarse en contra, elaborar y difundir políticas fáciles de entender, de fácil acceso y de implementar, y utilizar lo positivo para eliminar lo negativo.
Además, muchas agencias, ministerios, sucursales y localidades aún no son proactivas a la hora de proporcionar información de fuentes a la prensa; no son plenamente conscientes de la importancia de hacerlo; y carecen de personal especializado para realizar esta tarea. Por su parte, los periodistas que siguen el tema deben convertirse en buenos expertos, en lugar de dedicarse a artículos superficiales, a escuchar a este o aquel experto, a aquel científico. Sin embargo, los propios periodistas carecen de conocimientos, no comprenden bien ni en profundidad, por lo que se dejan llevar fácilmente por contraargumentos, a veces perjudiciales.
Además, la prensa ofrece críticas precisas y correctas, pero necesita una difusión amplia y profunda para ser eficaz. Esto también supone un desafío que exige a la prensa una rápida transformación digital para evitar quedarse atrás, perder lectores, reducir los ingresos y reducir el número de lectores que acceden a la voz de la prensa en la formulación de políticas.
Reporteros trabajando. Foto: TL
+ En su opinión, ¿cómo debe la prensa aprovechar la tecnología y los nuevos medios para fortalecer su papel en la comunicación de políticas?
Es cierto que la prensa en sí misma debe innovar. La transformación digital de la prensa es la vía más rápida para que llegue a más personas y se acerque más al público, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de contenido y, por consiguiente, comunicar políticas de forma más eficaz. Con las nuevas tecnologías, podemos saber quién, dónde, qué leen, durante cuánto tiempo, qué temas les interesan más, y así, la redacción puede editar el contenido informativo para adaptarlo a los intereses de la gente, expresarlo con mayor facilidad, evitar la cientificización del tema y evitar un lenguaje demasiado especializado y académico.
Las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, pueden personalizar el contenido y difundir datos que interesan a los lectores. Un buen contenido mediático debe difundirse en redes sociales para aumentar la interacción. La retroalimentación del público en redes sociales es la que abrirá nuevos temas y nuevos enfoques para la prensa, a partir de los cuales esta podrá generar artículos críticos y elaborar políticas más realistas y efectivas.
La comunicación política también requiere que la prensa refleje y monitoree las decisiones y acciones del Gobierno . En este ámbito, es fundamental una interacción activa entre el Gobierno, la prensa y el público. Por lo tanto, en su opinión, ¿qué entorno debemos crear para que la prensa genere confianza e interacción positiva entre las partes interesadas, contribuyendo así a que se convierta en un recurso verdaderamente eficaz?
Se puede afirmar que nuestra prensa es un factor importante e indispensable en el proceso de desarrollo, implementación y perfeccionamiento de políticas. La prensa ha realizado un excelente trabajo en esta tarea. Sin embargo, en el nuevo contexto, está perdiendo audiencia y oyentes en favor de las redes sociales, perdiendo cuota de mercado publicitario, lo que significa que está reduciendo su capacidad para difundir políticas al público; la prensa ya no es el único puente entre el Gobierno y la ciudadanía. Todos vemos que la página de fans del Gobierno cuenta con millones de seguidores cada vez que hay nuevas noticias, la información es más rápida y el número de seguidores es mucho mayor que el de las noticias publicadas en la prensa simultáneamente.
Esa es la innovación en el enfoque hacia el público, considerando la eficacia de la comunicación como la medida más importante. Anteriormente, la comunicación política se consideraba responsabilidad de la prensa, pero ahora es responsabilidad del gobierno en todos los niveles. Este cambio de percepción se refleja claramente en la Directiva n.º 07 del Primer Ministro sobre el fortalecimiento de la comunicación política.
Reportero en el trabajo.
En consecuencia, el Gobierno reconoce que la labor de comunicación aún no ha recibido la debida atención. Muchos ministerios, sectores y localidades carecen de un equipo de profesionales dedicados a la comunicación de políticas; aún no han comprendido la importancia de asignar recursos adecuados (incluidos recursos humanos, condiciones laborales y financiación) para dicha labor.
La falta de planificación, iniciativa y profesionalismo en la provisión de información y comunicación ha provocado incidentes y crisis de comunicación en diversas áreas, afectando la implementación de las políticas, directrices y leyes del Estado. Por lo tanto, el Gobierno ha asignado tareas específicas a ministerios, delegaciones y localidades para que organicen al personal encargado de la comunicación de políticas.
La comunicación de políticas es la principal tarea del gobierno, no de la prensa. Por lo tanto, el gobierno debe asignar recursos humanos y financieros a esta actividad y proporcionar información proactiva a la prensa; crear un aparato operativo, orientar la información y gestionar las crisis mediáticas de forma metódica y profesional, con la prensa como eje central. Es necesario recopilar de forma más completa las críticas de la prensa a las políticas del gobierno, los ministerios, las dependencias y las localidades, para que puedan ser asimiladas, dirigidas, procesadas e informadas para ampliar la opinión pública.
En cuanto a la prensa, es necesario promover aún más la creación de un ambiente cultural en las agencias de prensa. Los directores de las agencias de prensa deben dar ejemplo y abordar con rigor las violaciones a la ética profesional, especialmente el uso de la crítica política para combatirla ; crear condiciones para una formación exhaustiva de los periodistas que siguen el tema; y establecer un proceso específico para la crítica política. Por consiguiente, es fundamental contar con el apoyo activo de las agencias del sistema político para proporcionar información a la prensa e interactuar con ella.
+ Muchas gracias!
Nguyen Huong (Implementación)
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Fuente
![[Foto] El presidente de la Asamblea Nacional, Tran Thanh Man, visita a la heroica madre vietnamita Ta Thi Tran](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
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