La prensa transmite con fuerza el alto consenso del pueblo y de la sociedad en apoyo a esta política.

Pero ¿qué se puede hacer para crear un cambio fuerte en la comunicación de políticas? ¿Para que la prensa se convierta verdaderamente en un recurso eficaz? El reportero del periódico Periodista y Opinión Pública tuvo una entrevista con el Sr. Luu Dinh Phuc, Director del Departamento de Prensa del Ministerio de Información y Comunicaciones para aclarar esta cuestión.

+ Señor, el consenso social no es sólo un objetivo sino también un recurso social importante para contribuir a la implementación exitosa de políticas en la práctica. La prensa es vista como un puente entre los responsables políticos y los beneficiarios de esas políticas. ¿Cómo valora la importancia de la prensa en la participación en las etapas del proceso político en el período actual?

- Se debe emitir una política basada en requisitos prácticos. Si está lejos de los requisitos prácticos, la política no sobrevivirá. Por lo tanto, para tener una política que sea adecuada para la práctica y factible, el proceso de desarrollo de políticas (desde las ideas hasta la formulación de políticas, la consulta, la emisión de políticas y la evaluación de su eficacia) requiere la participación de la prensa. Las opiniones de la gente, de los expertos y de los científicos , a través de los foros de prensa, son voces constructivas, críticas y supervisoras, y juegan un papel importante.

Sr. Luu Dinh Phuc, Director del Departamento de Prensa – Ministerio de Información y Comunicaciones.

En muchos casos, la voz de la prensa juega un papel decisivo, cuando los proyectos de políticas no cuentan con el consenso de la mayoría de la gente y de la sociedad; o cuando la prensa transmite con fuerza un alto consenso de la gente y de la sociedad en apoyo de la política.

A través de la voz de la prensa, los organismos encargados de la formulación de políticas obtienen muchos aspectos informativos útiles, tanto en las etapas de formulación de políticas como de su implementación y finalización. Recientemente, miles de opiniones han aparecido reflejadas en la prensa sobre el proyecto de modificación de la Ley de Tierras; o los medios de comunicación apoyan a las autoridades para que sean decisivas a la hora de sancionar a los conductores que beben alcohol.

Pero también hay que mirarlo desde la perspectiva opuesta, es muy necesario que la prensa critique las políticas de forma profesional, científica, constructiva, evitando el fenómeno de aprovechar la crítica para “luchar” y proteger intereses de grupo. Por otra parte, es necesario que haya más voces de la prensa para debatir, orientar a la opinión pública y refutar información falsa, distorsionada, fabricada y provocadora en el ciberespacio, como está sucediendo ahora.

+ En su opinión, ¿qué desafíos enfrenta la prensa para convertirse en un recurso importante para la comunicación de políticas?

- Sí, la prensa se enfrenta a flujos de información conflictivos en las redes sociales, donde los jóvenes y el número de usuarios están aumentando. La comunicación política es la participación de la prensa en la formulación de políticas, llevando las políticas promulgadas a la gente y comunicándolas de modo que la gente las entienda, las crea y las implemente.

La dificultad es que, incluso en áreas remotas, aisladas y desfavorecidas, la gente accede a información de la red de izquierda, luego susurra y difunde historias cuando se reúne, y después medio cree y medio duda. Incluso en las zonas urbanas, muchas personas mayores están expuestas a esta información “tóxica” todos los días. Por tanto, es responsabilidad de la prensa llevar la información oficial a todas las personas y regiones; Hablar en contra, elaborar y difundir políticas fáciles de entender, accesibles y fáciles de aplicar, utilizando lo bueno para eliminar lo malo.

Además de eso, muchas agencias, ministerios, sucursales y localidades aún no son proactivas en brindar información de fuentes a la prensa; no son plenamente conscientes de la importancia de proporcionar información proactiva a la prensa; No hay personal especializado para esta tarea. Por su parte, los periodistas que siguen el tema necesitan convertirse en buenos expertos, en lugar de escribir muchos artículos superficiales, escuchando a este o aquel lugar, a este experto, a ese científico, pero los propios periodistas no tienen conocimientos, no comprenden amplia o profundamente, por lo que son fácilmente guiados a contraargumentos, a veces ni siquiera beneficiosos.

Además, la prensa tiene críticas precisas y correctas, pero es necesario difundirlas amplia y profundamente para que sean efectivas. Este es también un desafío que requiere que la prensa se transforme rápidamente a nivel digital para evitar quedarse atrás, perder lectores, perder ingresos y reducir el número de lectores que acceden a la voz de la prensa en la formulación de políticas.

Reportero en el trabajo. Foto: TL

+ En su opinión, ¿cómo debe la prensa aprovechar la tecnología y los nuevos medios para fortalecer su papel en la comunicación de políticas?

- Es cierto que la propia prensa debe innovar. La transformación digital del periodismo es la vía más rápida para que el periodismo llegue a más y esté más cerca del público de prensa, apuntando al objetivo de tener una mejor experiencia de contenido, haciendo así más efectiva la comunicación de políticas. Con las nuevas tecnologías podemos saber quién, dónde, qué lee, durante cuánto tiempo lo lee, qué temas le interesan más, y por tanto la redacción puede editar el contenido informativo para adaptarlo a los intereses de la gente, puede expresarlo con mayor facilidad, evitar cientificar el tema, evitar un lenguaje demasiado especializado o académico.

Las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, pueden personalizar el contenido y difundir datos que interesan a los lectores. Buen contenido mediático pero que debe difundirse en plataformas de redes sociales para aumentar la participación. Es la retroalimentación del público en las redes sociales la que abrirá nuevos temas y nuevos enfoques para la prensa, a partir de los cuales la prensa podrá formar una línea de artículos críticos, construir políticas más cercanas a la realidad y más efectivas.

+ La comunicación política también requiere la reflexión de la prensa y la supervisión de las decisiones y acciones del Gobierno . En la comunicación política, la interacción activa entre el Gobierno, la prensa y el público es esencial. Entonces, en su opinión, en el futuro, ¿qué tipo de entorno debemos crear para que la prensa genere confianza y una interacción positiva entre las partes interesadas, ayudando así a que la prensa se convierta realmente en un recurso eficaz?

- Se puede afirmar que nuestra fuerza de prensa es un factor importante e indispensable en el proceso de construcción, implementación y perfeccionamiento de las políticas. La prensa ha hecho un buen trabajo en este sentido. Pero en el nuevo contexto, la prensa está perdiendo espectadores y oyentes a manos de los medios sociales, perdiendo cuota de mercado publicitario, lo que significa que la prensa está perdiendo su capacidad de difundir políticas al público; La prensa ya no es el único puente entre el Gobierno y el pueblo. Todos vemos que la página de fans del Gobierno tiene millones de seguidores cada vez que hay nuevas noticias, la información es más rápida y el número de seguidores es mucho mayor que el número de seguidores de las noticias en la prensa al mismo tiempo.

Esto es innovación en el enfoque público, tomando la efectividad de la comunicación como medida más importante. En el pasado, la comunicación de políticas se consideraba tarea de la prensa, pero ahora, la comunicación de políticas es tarea de los gobiernos en todos los niveles. Este cambio de percepción queda claramente demostrado en la Directiva Nº 07 del Primer Ministro sobre el fortalecimiento del trabajo de comunicación de políticas.

Reportero en el trabajo.

En consecuencia, el Gobierno considera que la labor de comunicación aún no ha recibido la debida atención. Muchos ministerios, sucursales y localidades no cuentan con un equipo de personal profesional y dedicado a la comunicación de políticas; No se ha reconocido la importancia de asignar recursos apropiados (incluidos recursos humanos, condiciones de trabajo y financiación) para la labor de comunicación de políticas.

La falta de planificación, la falta de iniciativa y la falta de profesionalismo en el suministro de información y comunicación han provocado incidentes y crisis de comunicación en diversas áreas, afectando la implementación de las políticas, directrices y leyes del Estado. A partir de allí, el Gobierno asignó tareas específicas a los ministerios, sucursales y localidades para organizar el personal a cargo del trabajo de comunicación de políticas.

La comunicación de políticas es responsabilidad principal del gobierno, no de la prensa. Por tanto, el gobierno debe destinar recursos humanos y financieros a esta actividad y debe proporcionar información proactiva a la prensa; Construir un aparato informativo y operativo, profesional y sistemático, que maneje las crisis de los medios de comunicación, teniendo a la prensa como núcleo; Es necesario recoger más ampliamente las críticas de la prensa a las políticas del Gobierno, de los ministerios, de las dependencias y de las localidades, para desde allí absorberlas, dirigirlas, procesarlas e informarlas para ampliar la opinión pública.

En cuanto a la prensa, es necesario seguir promoviendo la construcción de un ambiente cultural en las agencias de prensa. Los directores de agencias de prensa deben dar ejemplo y abordar con severidad las violaciones a la ética profesional, en especial el uso de la crítica política para "combatir" , y crear condiciones para una formación profunda de los periodistas que siguen el tema; Desarrollar un proceso separado para la crítica de políticas, que requiere el apoyo activo de las agencias del sistema político al proporcionar información a la prensa e interactuar con ella.

+ Muchas gracias!

Nguyen Huong (Implementación)

Fuente: https://www.congluan.vn/bao-chi-truyen-tai-manh-me-su-dong-thuan-cao-cua-nguoi-dan-va-xa-hoi-ung-ho-cho-chinh-sach-post252157.html