A pesar de muchas dificultades, instalaciones limitadas y escasos recursos humanos, con la voluntad de superarse, innovar el pensamiento de gestión y mejorar constantemente la calidad de los servicios médicos , el Hospital se ha convertido en un sólido apoyo para más de 90.000 personas de minorías étnicas en la zona.
El viaje de levantarse de las dificultades
El Hospital General Regional Meo Vac es un hospital general de grado II dependiente del Departamento de Salud de la provincia de Tuyen Quang , con una escala de 04 salas funcionales, 17 departamentos clínicos y paraclínicos, 140 camas planificadas/180 camas reales.
El equipo de 91 empleados, incluidos 20 médicos, es una cifra valiosa en un lugar con escasez de recursos humanos de alta calidad. El esfuerzo diario del personal y los médicos ha contribuido a transformar la atención médica en las tierras altas, orientándola hacia una visión más moderna, profesional y cercana a la gente que nunca.
El año 2024 y los primeros seis meses de 2025 fueron períodos desafiantes, pero también notables, para el Hospital General Regional Meo Vac. En 2024, el hospital recibió 28.614 visitas, un aumento del 114 % con respecto a la meta, con una capacidad de camas del 154 %.
En los primeros seis meses de 2025, el número de visitas aumentó considerablemente hasta alcanzar las 17.237, lo que equivale a un aumento del 130 % con respecto al mismo período. El número de tratamientos hospitalarios alcanzó las 8.372, lo que representa un aumento del 180 % con respecto al mismo período, y la capacidad real de camas alcanzó el 181 %, una cifra impresionante que demuestra la eficiencia del proceso de admisión y la confianza de los pacientes en el hospital.
Profesor asociado, Doctor Hoang Hoa Man - Director del hospital. |
No sólo superando los objetivos profesionales, el Hospital también se centra en la aplicación de nuevas técnicas, típicamente hemodiálisis, pruebas de electrolitos, técnicas de tracción de la columna cervical/lumbar... En particular, el Hospital ha implementado eficazmente el Proyecto 544 - mejorar la calidad de la atención primaria de salud en comunas fronterizas como Son Vi, Nam Ban, Giang Chu Phin...
Durante los exámenes y consultas móviles en los niveles inferiores, miles de personas fueron examinadas, consultadas y recibieron medicamentos gratuitos. La implementación de técnicas de diagnóstico por imagen, reanimación de emergencia, obstetricia y medicina tradicional, combinadas con medicina moderna en los puestos de salud comunales, ha contribuido significativamente a reducir la carga en los niveles superiores y a mejorar la capacidad de la salud comunitaria.
Transformación digital: la fuerza impulsora del avance
Uno de los aspectos más destacados del Hospital General Regional Meo Vac es la sólida innovación en la aplicación de tecnologías de la información y la transformación digital integral. El sistema LAN, internet y el software de exámenes y tratamientos médicos se han actualizado de la versión 3.0 a la 6.0. El equipo de consulta en línea (Telesalud) funciona eficazmente y se conecta continuamente con hospitales provinciales y centrales, como el Hospital Bach Mai y la Universidad Médica de Hanói .
Riñón artificial: un avance humano que abre un nuevo capítulo para la medicina de las tierras altas. |
Desde principios de 2025, el Hospital ha implementado cuatro lectores de códigos QR adicionales para exámenes médicos mediante tarjetas de identificación con chip, la aplicación VNeID, que permite el pago sin efectivo de las tarifas hospitalarias en el 100 % de las facturas y la firma digital en más del 98 % de los documentos. Más de 49 000 recetas se han conectado al Portal Nacional de Recetas en los primeros seis meses de 2025.
Los historiales médicos electrónicos se actualizan de acuerdo con la Circular 46/2018/TT-BYT, el 100% de los registros de certificados de nacimiento, certificados de defunción, certificados de salud del conductor... están digitalizados y conectados a la agencia de seguros de salud, lo que refleja claramente la fuerte transformación en la aplicación de la transformación digital y la reforma administrativa.
Sin limitarse a la tecnología, el Hospital también organiza actividades profesionales a través de la plataforma Z-WaKa, lo que ayuda al equipo médico a actualizar continuamente sus conocimientos médicos sin tener que desplazarse, ahorrando tiempo y dinero. Los departamentos también han aplicado las 5S (un modelo integral de mejora de la calidad) al 100 % de sus empleados, creando gradualmente una cultura de trabajo profesional, ordenada y eficiente.
Centrado en el paciente - Desarrollo desde la satisfacción
En 2025, el Hospital General Regional Meo Vac obtuvo una alta puntuación en la encuesta de satisfacción: 4,8/5 para pacientes ambulatorios; 4,46/5 para pacientes hospitalizados y 4,47/5 para el personal médico. Esto demuestra claramente la eficacia de los movimientos "Innovando el estilo y la actitud de servicio hacia la satisfacción del paciente" y la construcción de un centro médico "Ecológico, Limpio y Hermoso".
Los médicos del hospital, en una cirugía de vida o muerte a medianoche, salvaron la vida de un paciente con un grave absceso apendicular. |
Todas las actividades, desde el código de conducta y el mantenimiento de una línea directa 24/7 hasta las encuestas de opinión de los pacientes, se llevan a cabo con rigor. El hospital no registró ninguna queja ni infracción del código de conducta durante 2024 ni el primer semestre de 2025. La distribución de las instalaciones se ha mejorado progresivamente; los departamentos están organizados de forma científica y son de fácil acceso, lo que crea las mejores condiciones para los pacientes, especialmente en zonas remotas.
Fe firme – Mirando hacia el futuro
En los últimos seis meses de 2025, el Hospital General Regional Meo Vac se propone seguir promoviendo la evaluación y el tratamiento médico, tanto en pacientes hospitalizados como ambulatorios, aumentando la responsabilidad, acortando los procesos de tratamiento, reforzando las regulaciones profesionales y desarrollando nuevas técnicas. Se replicarán los modelos de gestión de enfermedades no transmisibles, en particular la EPOC, el asma bronquial y la hepatitis, entre otras.
En cuanto a recursos humanos, el Hospital se centra en construir un equipo sucesor de calidad, centrándose en la formación de posgrado; médicos CKI, enfermeras CKI, técnicos de instrumental quirúrgico... con el objetivo de no tener más personal médico con cualificaciones intermedias a finales de 2025.
Al mismo tiempo, el Hospital sigue recomendando al Departamento de Salud y al Comité Popular de la provincia de Tuyen Quang invertir en un sistema de tratamiento de residuos sólidos, ampliar la licencia de descarga, asignar presupuesto para mejorar la infraestructura, agregar área de acuerdo con la planificación e invertir en equipos médicos más modernos para servir al trabajo profesional.
Aunque aún existen muchas dificultades como falta de médicos especializados, instalaciones degradadas en algunas áreas de tratamiento y equipos médicos no sincronizados...
Pero desde la "prueba del oro", el Hospital General Regional de Meo Vac está creciendo con fuerza, no solo como un símbolo médico de una zona fronteriza difícil, sino también como la personificación del amor por la profesión, el espíritu innovador y la aspiración de superación de quienes llevan en el corazón la misión de "salud comunitaria". En su camino hacia el futuro, el Hospital continúa consolidándose como un punto brillante del sector médico de Tuyen Quang, un lugar donde se siembran semillas de esperanza entre las vastas montañas rocosas que florecen en la cima de la Patria.
Fuente: https://baoquocte.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-meo-vac-toa-sang-su-menh-noi-da-no-hoa-325073.html
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