El Hospital E aplica inteligencia artificial para mejorar la atención médica de las personas.

En el marco de la fuerte transformación digital del sector sanitario , E Hospital está haciendo esfuerzos para aplicar gradualmente la inteligencia artificial (IA) a las actividades de exploración médica, tratamiento y gestión operativa, con la expectativa de mejorar la calidad del servicio, optimizar los procedimientos administrativos y mejorar la experiencia del paciente.

El Dr. Nguyen Cong Huu habló en el seminario.

Aunque aún no es pionera en la aplicación de la IA, E Hospital está logrando avances sustanciales y sostenibles. Las soluciones tecnológicas que se están implementando no solo buscan modernizar los procesos de trabajo, sino que también apuntan al objetivo a largo plazo de construir un hospital inteligente, centrado en el paciente.

Una de las aplicaciones más destacadas es el sistema de chatbot integrado en la página web y la aplicación móvil del hospital. Esta herramienta permite a los pacientes consultar fácilmente dudas, obtener información sobre citas, trámites administrativos o servicios médicos sin necesidad de contactar directamente con el personal sanitario. Se trata de una solución eficaz para ahorrar tiempo, reducir la carga de trabajo en recepción y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción del paciente.

Además, el hospital ha implementado quioscos inteligentes con inteligencia artificial en la recepción. Este dispositivo ayuda a los pacientes a buscar información, conocer el proceso de exploración y tratamiento, y así a registrarse y desplazarse por el hospital de forma más eficiente.

Cabe destacar que el Hospital E está probando un software de conversión de voz a texto para ayudar a los médicos a introducir datos rápidamente durante los exámenes médicos.

Con esta tecnología, los médicos solo necesitan leer el contenido; el software lo convertirá automáticamente en texto y completará los registros electrónicos. Esto resulta especialmente útil para los médicos que no dominan el uso de ordenadores, ya que ayuda a ahorrar considerablemente tiempo en la introducción de datos y a limitar los errores administrativos.

Sin embargo, la decisión final de confirmar y editar el contenido sigue correspondiendo al médico, lo que garantiza la exactitud y la legalidad del historial clínico. Esto no solo es una herramienta de apoyo a las operaciones, sino también una solución que contribuye a mejorar la eficiencia profesional y la calidad de la atención.

Reconociendo la importancia de la IA en la atención médica, en la tarde del 18 de julio, el Hospital E reafirmó su papel pionero en el proceso de transformación digital del sector sanitario al coorganizar con éxito el programa de entrevistas "Aplicación de la IA en la atención médica en el Hospital E".

Este evento, en colaboración con la UniversidadFPT y Viettel Digital, no solo atrajo la participación de un gran número de médicos y personal médico del Hospital E, sino que también contó con la presencia de otros hospitales importantes como el Hospital General Duc Giang, el Centro Médico Lai Chau , el Centro Médico Phong Tho y el Centro Médico Regional Yen Lac, marcando un hito importante en la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) en las actividades de examen y tratamiento médico.

El programa se organizó de forma flexible, tanto presencial como en línea a través de la plataforma Z-Waka, y atrajo a más de 500 participantes, lo que demuestra el profundo interés del sector sanitario en el potencial de la IA. Esto constituye una clara muestra de la orientación hacia la innovación y la mejora de la calidad del servicio del Hospital Electrónico, sentando las bases para la era de la sanidad inteligente.

Durante el evento, el Dr. Nguyen Cong Huu, director del Hospital E, destacó la visión estratégica del hospital en la integración de la IA. Afirmó que la aplicación de la IA no solo libera al equipo médico de una parte importante del trabajo administrativo, permitiéndoles concentrarse en su especialidad, sino que también abre nuevas oportunidades en la investigación científica, la telemedicina e incluso tratamientos complejos. Esto cobra especial relevancia en el contexto de las nuevas regulaciones que exigen requisitos cada vez más estrictos en cuanto a la calidad de la atención médica.

Hizo hincapié en que la aplicación de la IA no solo ayuda en el diagnóstico por imagen y el apoyo al tratamiento, sino que también aporta avances en la gestión hospitalaria, áreas que suelen pasar desapercibidas pero que constituyen la columna vertebral del sistema sanitario.

"Gracias a la IA, procesos como las licitaciones y la adquisición de equipos, que son inherentemente complicados con miles de documentos, ahora están automatizados, estandarizados, ahorrando tiempo y reduciendo errores", agregó el Director del Hospital E.

Con una visión estratégica, E Hospital no está solo en este camino. El Sr. Hoang Nam Tien, vicepresidente de la Universidad FPT, ofreció dos presentaciones exhaustivas sobre las tendencias de la IA en la atención médica global y la oportunidad de transformar el sistema de salud vietnamita.

Comentó que FPT ha reunido a más de 1000 ingenieros tecnológicos que trabajan día y noche para desarrollar plataformas de IA al servicio de la salud pública. Visualizó un futuro donde las personas puedan realizarse pruebas en casa, medir la saturación de oxígeno, la frecuencia cardíaca y el sueño mediante dispositivos de IA conectados a wifi; donde los historiales médicos se actualicen automáticamente y los médicos puedan realizar consultas a distancia con gran precisión gracias a un sistema de análisis de datos médicos en tiempo real.

Aunque optimista respecto al futuro, el Sr. Tien recalcó que la IA no puede reemplazar la conciencia, las emociones ni la experiencia de un médico. Sin embargo, la IA será una gran ayuda, un asistente silencioso, un pilar fundamental para que los médicos desempeñen mejor su labor en un contexto de creciente presión.

También en el Seminario, el Sr. Nguyen Van Khanh, Jefe del Departamento de Gestión de Aplicaciones de Viettel Digital, presentó un ejemplo visual: se acababa de cargar una radiografía al sistema y, en tan solo unos segundos, la IA ofreció sugerencias de diagnóstico basadas en millones de registros médicos previamente entrenados.

Sin embargo, también afirmó con franqueza que la IA no puede reemplazar a los médicos. Pero sí puede ayudarlos a ir más allá, más rápido, con mayor precisión y eficacia. Es fundamental que la IA se alimente con datos médicos precisos proporcionados por los propios médicos.

Un ejemplo típico de esta cooperación es el proyecto VEM.AI "Aplicación de la inteligencia artificial para apoyar al personal médico en el examen y tratamiento médico", desarrollado por FPT, que se presentó en detalle en el Seminario.

Al hablar sobre el proyecto VEM.AI , el Sr. Khanh explicó que VEM.AI se desarrolló a partir de modelos de lenguaje avanzados (LLM), entrenados con datos médicos reales de más de 10 departamentos del Hospital E de Hanoi, con la asesoría de médicos destacados. Según el informe de evaluación del Hospital E (2025), el sistema alcanzó una efectividad superior al 90 % en el apoyo a exámenes y tratamientos médicos reales.

VEM.AI es capaz de ayudar a los médicos en sus exámenes médicos diarios, contribuyendo a reducir el tiempo necesario para procesar los registros y a mejorar la precisión del diagnóstico y la prescripción.

Cabe destacar que el software también ayuda a liberar al personal de apoyo de la clínica, reducir el tiempo de espera de los pacientes y aumentar la eficiencia del equipo médico. Cuando se dispone de los resultados de las pruebas y las imágenes, el sistema puede sugerir conclusiones clínicas y prescripciones, y al mismo tiempo crear historiales médicos electrónicos personalizados.

El asistente “virtual” integrado en el sistema actúa como un “médico sabelotodo”, capaz de brindar consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sobre diversas especialidades, pero siempre bajo la supervisión y aprobación final del médico responsable.

Con el apoyo de ingenieros informáticos y médicos del Hospital E, VEM.AI no solo es el primer paso en el camino de la aplicación de la inteligencia artificial a la atención médica, sino también una base importante hacia un modelo de hospital inteligente que prioriza los intereses de los pacientes.

Fuente: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html