En la mañana del 2 de mayo, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebró su reunión mensual sobre la gestión estatal para abril de 2024. La reunión fue presidida por el ministro Nguyen Manh Hung, con la participación de los viceministros Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Phan Tam y Nguyen Thanh Lam, junto con líderes de agencias y unidades bajo el Ministerio.
Según un informe del Ministerio de Información y Comunicaciones, en el primer cuatrimestre de 2024, los ingresos totales del sector de la información y las comunicaciones se estimaron en 1.365.758 billones de VND. Las ganancias totales se estimaron en 95.945 billones de VND. La contribución del sector de la información y las comunicaciones al PIB se estimó en 308.249 billones de VND.
Para que un asistente virtual funcione bien, los datos deben ser precisos.
Uno de los puntos destacados de la conferencia fue una presentación sobre el uso de asistentes virtuales y chatbots para apoyar la labor informativa de asuntos exteriores. Este producto fue desarrollado conjuntamente por el Departamento de Información de Asuntos Exteriores (Ministerio de Información y Comunicaciones) y Misa Joint Stock Company desde abril de 2023.
A diferencia de los asistentes virtuales convencionales, este chatbot de IA se entrena utilizando una base de datos cuidadosamente seleccionada de información sobre asuntos exteriores. Actualmente, se está probando en el sitio web vietnam.vn.
Según Pham Anh Tuan, director del Departamento de Información Externa, el asistente virtual para información externa se desarrolló con base en el principio de IA de campo estrecho. Este chatbot puede responder numerosas preguntas relacionadas con asuntos exteriores, apoyando así la labor de los profesionales vietnamitas de información externa.
En la conferencia, el Departamento de Información Externa ofreció una demostración en vivo donde los usuarios hicieron preguntas para que el chatbot las respondiera y luego todos compartieron sus comentarios.
Al compartir su perspectiva sobre cómo crear un asistente virtual, el ministro Nguyen Manh Hung afirmó que la clave de la IA reside en los datos de entrada. La calidad del asistente virtual dependerá principalmente de la calidad de los datos utilizados para el entrenamiento.
" El activo de las organizaciones que desarrollan asistentes virtuales son los datos, no la tecnología de IA. Los buenos datos darán lugar a buenos asistentes virtuales. Las agencias y organizaciones que quieran desarrollar asistentes virtuales deben construir sus propios sistemas de conocimiento ", afirmó el Ministro.
Cuanto más específica sea la IA, mejor; cuanto más específica, más inteligente. La mejor IA es la que se adapta a cada individuo. Por lo tanto, el Ministro ordenó a Misa centrarse en el desarrollo de una IA de alcance específico, partiendo de datos de entrada de alta calidad.
Esta plataforma debe tener herramientas para que los usuarios puedan aportar nuevas respuestas, alentándolos a enseñar activamente a la IA, aumentando así la confianza de los usuarios en la IA y reduciendo el esfuerzo de soporte del equipo de desarrollo.
Siguiendo la directiva del Ministro Nguyen Manh Hung, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones desarrollarán IA para su propio uso, utilizando diferentes proveedores de plataformas para su comparación. El Ministerio de Información y Comunicaciones liderará la aplicación de la IA a menor escala.
Una transformación digital exitosa requiere métodos efectivos.
Según el Ministro, para una gobernanza estatal eficaz, además de la normativa, se requiere infraestructura, incluyendo herramientas y recursos humanos para su implementación. La normativa es necesaria para que la IA se integre en la vida cotidiana. El Ministerio de Información y Comunicaciones elaborará una propuesta sobre la normativa para la gestión de la IA, basada en la experiencia internacional, y la presentará al Primer Ministro para su implementación por parte de los ministerios y organismos pertinentes.
El ministro Nguyen Manh Hung reiteró ocho puntos importantes que expuso en la octava sesión del Comité Nacional de Transformación Digital. Estas son las conclusiones del Ministerio de Información y Comunicaciones tras cuatro años de implementación de la transformación digital.
Por consiguiente, para una transformación digital efectiva, la primera cuestión es de dónde provendrá el dinero y cómo gastarlo eficazmente sin causar problemas. Las localidades, los ministerios y los sectores aún no comprenden qué transformación digital se necesita ni cómo llevarla a cabo; por lo tanto, se deben implementar programas piloto en un lugar y luego expandirlos a nivel nacional. El Ministerio de Información y Comunicaciones realizará próximamente una evaluación integral de la implementación de servicios públicos en línea, centros de operaciones inteligentes y asistentes judiciales virtuales para avanzar hacia una adopción más amplia.
Durante la era de la transformación digital, han surgido plataformas compartidas y centralizadas. Es necesario aclarar qué deben hacer el gobierno central y las autoridades locales para facilitar la implementación. Además, para las tareas nuevas y abstractas que nunca se han llevado a cabo, el Ministerio de Información y Comunicaciones debe proporcionar una guía detallada y paso a paso para que todas las localidades puedan implementarlas.
La inteligencia artificial ha entrado en una fase de aplicación generalizada. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones publicará varias aplicaciones de muestra, enfatizando que cuanto más específica sea la IA, más fácil será de entrenar, más inteligente se volverá y más eficaz será. Debemos entrenar nuestra propia IA con nuestros propios datos.
La transformación digital requiere una infraestructura de transformación digital sobre la que se construyen las aplicaciones. El gobierno debe invertir en el desarrollo de esta infraestructura. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones aclarará cuáles son los componentes de la infraestructura de transformación digital, quién invertirá y cuándo se completará.
La transformación digital está muy extendida y, sin supervisión, será imposible gestionarla. Según la evaluación del ministro Nguyen Manh Hung, actualmente existe una discrepancia significativa entre los datos de los informes en papel y los de los informes en línea; por lo tanto, es fundamental conectarse a la gestión en línea. La gestión en línea es, en esencia, gobernanza digital, uno de los cuatro pilares de la economía digital. El Ministerio de Información y Comunicaciones también presentará fórmulas exitosas para la transformación digital de forma concisa y precisa, facilitando su comprensión e implementación por parte de ministerios, sectores y localidades.
Fuente
![[Foto] El primer ministro Pham Minh Chinh asiste a la Conferencia sobre la Implementación de Tareas para 2026 del Sector de Industria y Comercio.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
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