El Ministerio de Información y Comunicaciones liderará las aplicaciones de IA en áreas específicas.

En la mañana del 2 de mayo, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebró una Conferencia Estatal de Gestión para abril de 2024. La conferencia fue presidida por el Ministro Nguyen Manh Hung, con la participación del Viceministro Pham Duc Long, el Viceministro Nguyen Huy Dung, el Viceministro Phan Tam, el Viceministro Nguyen Thanh Lam y líderes de agencias y unidades dependientes del Ministerio.

Según el informe de la Oficina del Ministerio de Información y Comunicaciones, en los primeros cuatro meses de 2024, los ingresos totales del sector de la información y las comunicaciones se estiman en 1.365.758 billones de VND. El beneficio total del sector se estima en 95.945 billones de VND. La contribución del sector de la información y las comunicaciones al PIB se estima en 308.249 billones de VND.

Datos sobre el desarrollo de la industria de las tecnologías de la información y la comunicación.

Para tener un buen asistente virtual, los datos deben ser precisos.

Uno de los aspectos más destacados de la conferencia fue el debate sobre el uso de asistentes virtuales y chatbots para apoyar los servicios de información exterior. Este producto fue desarrollado conjuntamente por el Departamento de Información Exterior (Ministerio de Información y Comunicaciones) y la empresa Misa Joint Stock Company desde abril de 2023.

A diferencia de los asistentes virtuales convencionales, este es un chatbot de IA entrenado con datos de entrada provenientes de una base de conocimientos cuidadosamente seleccionada de información extranjera. El chatbot se encuentra actualmente en fase de pruebas piloto en el sitio web vietnam.vn.

Director del Departamento de Información Externa, Pham Anh Tuan.

Según el director del Departamento de Información Exterior, Pham Anh Tuan, el asistente virtual para información exterior se desarrolló con base en el principio de la IA de ámbito limitado. Este chatbot puede responder numerosas preguntas sobre asuntos exteriores, brindando así apoyo profesional a quienes trabajan en el ámbito de la información exterior en Vietnam.

En la conferencia, el Departamento de Información Exterior realizó una demostración en vivo; los usuarios hicieron preguntas para que el chatbot las respondiera y, posteriormente, todos hicieron comentarios.

Al compartir su visión sobre cómo crear un asistente virtual, el ministro Nguyen Manh Hung afirmó que la clave de la IA reside en los datos de entrada. La calidad de un asistente virtual dependerá principalmente de la calidad de los datos utilizados para su entrenamiento.

“ El activo principal de las unidades de asistentes virtuales son los datos, no la tecnología de IA. Los buenos datos crearán buenos asistentes virtuales. Las agencias y unidades que deseen crear asistentes virtuales deben construir su propio sistema de conocimiento ”, afirmó el Ministro.

El ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, dirigió la Conferencia Estatal de Gestión del Ministerio de Información y Comunicaciones de abril de 2024.

Cuanto más específica sea la IA, mejor; cuanto más específica, más inteligente. La mejor IA es la que se adapta a cada persona. Por lo tanto, el Ministro ordenó a Misa que se centrara en el desarrollo de IA específica, partiendo de fuentes de datos de entrada de alta calidad.

La plataforma debe contar con herramientas para que los usuarios aporten nuevas respuestas, en la dirección de que los usuarios enseñen activamente a la IA, aumentando así la confianza de los usuarios de IA y reduciendo el esfuerzo de soporte de la unidad de desarrollo.

Bajo la dirección del ministro Nguyen Manh Hung, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones desarrollarán inteligencia artificial para su propio uso, comparándola con la de diversos proveedores de plataformas. El Ministerio de Información y Comunicaciones liderará la aplicación de la inteligencia artificial a pequeña escala.

La transformación digital exitosa requiere enfoques eficaces.

Según el Ministro, para una buena gobernanza estatal, además de las regulaciones, se requiere infraestructura, herramientas y recursos humanos para su implementación. Para que la IA se haga realidad, es imprescindible contar con regulaciones. El Ministerio de Información y Comunicaciones elaborará una propuesta de regulación para la gestión de la IA, basada en la experiencia internacional, y la presentará al Primer Ministro para que los ministerios y organismos gubernamentales la implementen de forma conjunta.

El ministro Nguyen Manh Hung clausuró la conferencia.

El ministro Nguyen Manh Hung reiteró ocho puntos clave que había expuesto en la octava reunión del Comité Nacional de Transformación Digital. Estas son las conclusiones del Ministerio de Información y Comunicaciones tras cuatro años de implementación de la transformación digital.

Por consiguiente, para lograr una transformación digital efectiva, el primer problema es determinar la financiación y cómo invertirla de manera viable, evitando contratiempos. Las localidades, ministerios y dependencias no comprenden del todo qué implica la transformación digital ni cómo llevarla a cabo, por lo que es necesario implementarla a modo de prueba en una localidad y, posteriormente, extenderla a todo el país. El Ministerio de Información y Comunicaciones dispondrá próximamente de una evaluación integral de la implementación de los servicios públicos en línea, los centros de operaciones inteligentes y los asistentes judiciales virtuales para proceder a su expansión.

En la era de la transformación digital, han surgido plataformas compartidas y plataformas centralizadas. Es necesario clarificar las funciones del gobierno central y de los gobiernos locales para facilitar su implementación. Además, para tareas nuevas, abstractas e inéditas, el Ministerio de Información y Comunicaciones debe brindar instrucciones detalladas y apoyo continuo para que todas las jurisdicciones puedan llevarlas a cabo.

La inteligencia artificial ha entrado en la fase de aplicación generalizada. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones presentará algunos ejemplos de aplicaciones, demostrando que cuanto más específica sea la IA, más fácil será entrenarla, más inteligente será y más eficaz resultará. Debemos entrenar nuestra propia IA con nuestros propios datos.

La transformación digital requiere una infraestructura de transformación digital sobre la cual se desarrollan las aplicaciones. El Estado debe invertir en la construcción de dicha infraestructura. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones aclarará cuáles son los componentes de la infraestructura de transformación digital, quiénes invertirán y cuándo estará finalizada.

La transformación digital se está produciendo a gran escala y, si no se supervisa, no se podrá gestionar. Según la evaluación del ministro Nguyen Manh Hung, los datos que se presentan actualmente en papel difieren considerablemente de los que se presentan en línea, por lo que la integración a la gestión digital es imprescindible. La gestión digital constituye la gobernanza digital, uno de los cuatro pilares de la economía digital. El Ministerio de Información y Comunicaciones también proporcionará fórmulas eficaces para la transformación digital de forma concisa y esencial, de modo que los ministerios, organismos y entidades locales puedan comprenderlas e implementarlas fácilmente.

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