Este producto no solo resuelve el problema de la gestión de ingresos, sino que también se convierte en un puente confiable entre vendedores y clientes.
Carrera de bancos y empresas de soluciones
Desde principios de 2025, el mercado de altavoces para transferencias de dinero en Vietnam ha entrado en un período de auge con la participación de bancos, billeteras electrónicas y nuevas empresas tecnológicas. Grandes actores como MB Bank y Techcombank lanzaron sus propias versiones de altavoces, mientras que Momo y VnPay aprovecharon el ecosistema de pagos existente para atraer usuarios.
Según el Sr. Tran Minh Duc, experto en tecnología financiera de TechWire Asia: «Esta competencia impulsa a los proveedores a mejorar constantemente. Desde un diseño compacto y una batería con 48 horas de duración hasta la detección de fraudes con IA integrada, cada nueva versión aporta un valor excepcional».
Los segmentos de precios son igualmente diversos. Mientras que VnPay Soundbox o los God of Wealth Speakers de Mobifone apuntan a clientes con un presupuesto limitado con precios inferiores a VND600.000, los productos de alta gama como Tingee Box 3S o Tingbox 2025 se centran en experiencias premium: pantallas grandes, conectividad 5G u opciones de voz regionales. El modelo de suscripción de servicios también está creciendo con fuerza, adecuado para usuarios que desean experimentar antes de decidirse a comprar directamente.
Respecto a los costes de transacción, las empresas de soluciones de pago como VNPay o Momo cobran comisiones por cada transacción. Además de vender productos por 350.000 VND, VNPay también aplica una tarifa del 0,88% en cada transacción. Momo Soundbox se vende por 600.000, sin tarifa de transacción, pero se cobra un 0,5% cada vez que retiras dinero de la plataforma.
Los bancos generalmente no cobran comisiones por transacción y, si no compras el dispositivo directamente, puedes alquilarlo por un período anual. La mayoría de los bancos priorizan el flujo de efectivo directamente a las cuentas bancarias, por lo que cobran muy pocas o casi ninguna comisión. Sacombank también reduce los precios de los equipos en un 50% si los clientes alcanzan determinadas ventas. Vietcombank reembolsó 590 mil VND a los clientes que vincularon sus cuentas con Loa Than Tai.
La red Mobifone proporciona el dispositivo por 640.000 VND con una tarifa mensual de 19.000 VND a partir del segundo año. Algunos desarrolladores de aplicaciones de gestión de ventas, a través de paquetes de software como Sapo QR02, tampoco cobran. Estas empresas se centran principalmente en sistemas de gestión de ventas, control de ventas de sucursales y desarrollan asistentes de IA integrados para apoyar a las empresas.
Un representante de un proveedor de soluciones de pago comentó: «Estamos investigando la integración de una función adicional de alerta sobre fluctuaciones del tipo de cambio para pequeñas tiendas de importación y exportación. En el futuro, este dispositivo podría convertirse en un asistente de inteligencia artificial multipropósito, que lo ayudará en todo, desde la gestión del almacén hasta la atención al cliente».
Cambiando la forma en que operan las tiendas
El altavoz de notificación de transferencia es como un "asistente" inteligente. El dispositivo reproduce automáticamente una notificación de voz cada vez que se recibe dinero, lo que permite a los propietarios de tiendas confirmar las transacciones instantáneamente sin tener que consultar sus teléfonos o libros.
"Antes, tenía que abrir constantemente la aplicación del banco para comprobar si los clientes habían transferido dinero, sobre todo en horas punta. Ahora solo necesito escuchar el anuncio por altavoz para sentirme segura", dijo Nguyen Thi Ha, dueña de una cafetería en Hanói.
No sólo en las grandes ciudades con gran actividad comercial, incluso los pequeños comercios de provincias han tenido cambios muy positivos gracias a los altavoces de transferencia de dinero. Anteriormente, recibir pagos mediante transferencia bancaria era algo limitado. Aunque todavía se imprimían códigos QR y números de cuenta, los dueños de negocios aún preferían recibir efectivo.
El Sr. Quang Tho, de 53 años, dueño de una tienda de comestibles en Quang Ngai, comentó: «Cuando los clientes transfieren dinero a través de sus cuentas, tengo que verificarlo. A veces tengo prisa y solo miro la pantalla de transferencia exitosa del cliente. Después, me encontré con varios casos de transferencias falsas, así que tengo que verificarlo cuidadosamente. Es muy molesto. Desde que compré el altavoz, me siento más cómodo aceptando pagos».
En un puesto de comida callejera del Distrito 3 (Ciudad Ho Chi Minh), el Sr. Hai (52 años), dueño de un restaurante de fideos y tofu, relató su transformación digital: "Antes, tenía que pedirle a mi hija que revisara la transferencia. Desde que uso el altavoz de 9Pay, cada vez que un cliente escanea el código, puede escuchar claramente 'Recibido 50.000 VND de la billetera Momo'. Los clientes también confían más en él porque es transparente".
No sólo en las tiendas tradicionales, los altavoces de anuncios de transferencias también se infiltran en nuevos modelos de negocio. La Sra. Linh Chi (propietaria de una panadería en línea) comentó: «Conecto el altavoz al software de gestión de pedidos. Cada vez que un cliente realiza un depósito, el sistema actualiza automáticamente el pedido y lo informa durante la transmisión en vivo para que el cliente pueda confirmarlo de inmediato, minimizando así los errores».
Además de las notificaciones vietnamitas, muchas versiones premium también admiten varios idiomas e integran voces locales (Norte - Sur). Otro punto impresionante es la capacidad de conectarse a través de múltiples plataformas, desde códigos QR de bancos, monederos electrónicos como Momo, VnPay hasta software de gestión de ventas como Sapo o Tingee.
"Este dispositivo es como un centro de control en miniatura. Puedo delegar autoridad a los empleados para que rastreen las ventas sin temor a revelar información personal de sus cuentas", dijo el Sr. Le Van Tu, propietario de una cadena de tiendas de moda.
Según los expertos, este dispositivo compacto satisface las necesidades de un grupo de usuarios, es fácil de usar y es adecuado en el contexto de la transformación digital y la profundización de los pagos sin efectivo en la vida. Esto también demuestra que la transformación digital no implica necesariamente grandes soluciones de inversión y cambios en los modelos operativos.
Según Phan Ba Manh, desarrollador de aplicaciones de gestión de ventas y proveedor de altavoces con notificaciones de dinero para varios bancos, el dispositivo ayuda a resolver muchos problemas en las transferencias de dinero en línea, especialmente para los pequeños comerciantes.
Vietnam tiene millones de pequeños comerciantes. El modelo de negocio de las pequeñas empresas hace que el fraude con transferencias falsas sea una preocupación para ellos, especialmente para las personas mayores o quienes no tienen muchos conocimientos de tecnología. "El dispositivo avisa cuando se recibe dinero, como un asistente para ayudar a resolver esa preocupación", dijo el Sr. Manh.
Preocuparse por la seguridad
Además de los beneficios de conveniencia y seguridad, los altavoces de anuncios también tienen limitaciones como calidad promedio del altavoz, baja durabilidad, conexión inestable y anuncios retrasados. Algunas aplicaciones configuran contenido largo, y cuando muchas personas transfieren dinero al mismo tiempo, la notificación puede tardar mucho tiempo.
Recientemente, algunos propietarios de restaurantes en Ciudad Ho Chi Minh han experimentado muchas situaciones incómodas al confiar en el altavoz para anunciar transferencias de dinero. El dueño de un restaurante comentó: «Entregamos la mercancía sin verificar el importe real. El cliente pidió muchos platos, por un total de 200.000 a 300.000 VND, pero solo transfirió 200 o 300 VND. El altavoz solo dijo «200» o «300», lo que me hizo creer erróneamente que había recibido el importe completo». Después de quedarse corto de dinero varias veces, esta persona aprendió la lección y ahora solo entrega cuando se confirma el monto de transferencia correcto.
Un gerente de una tienda de té con leche en la ciudad de Thu Duc también dijo que se había encontrado con una situación similar. En concreto, un cliente pidió prestados 230.000 VND en efectivo, pero solo transfirió 230 VND, pero como estaba lleno, nadie le prestó atención. Sólo al final del día, cuando verificamos los ingresos, descubrimos la transferencia de dinero faltante.
"He oído de casos en los que estafadores se aprovecharon de pequeñas transferencias para engañar a los dueños de tiendas. Por suerte, mi altavoz Tingee tiene una pantalla, así que puedo revisarlo de inmediato", dijo la Sra. Mai Anh (Ciudad Ho Chi Minh).
De hecho, el monto mínimo de transferencia varía de un banco a otro, pero la mayoría establece el límite mínimo en 1.000 o 2.000 VND. Sin embargo, muchos monederos electrónicos permiten transferencias a partir de 100 VND, lo que crea lagunas que algunos clientes pueden aprovechar.
Los expertos "dan consejos" sobre los criterios de selección de productos
Entre la matriz de productos, elegir el equipo adecuado no es fácil. El Sr. Nguyen Hoang Long, director de una empresa de soluciones de pago, enfatizó: «La estabilidad es un factor vital. Por muy barato que sea un altavoz, se vuelve inútil si a menudo retrasa las notificaciones o pierde la conexión a internet».
En cuanto a la seguridad, la Sra. Le Thi Thanh Huong (experta en ciberseguridad) recomienda: «Los usuarios deberían elegir un dispositivo que garantice que el dinero llegue directamente a su cuenta bancaria, sin intermediarios. Además, es necesario contar con una pantalla que muestre la cantidad de dinero para evitar el riesgo de confusión».
El costo también es una preocupación. "Si se trabaja a largo plazo, comprar directamente será más económico que suscribirse. Pero para las nuevas empresas, un paquete de servicios de 50.000 a 100.000 VND al mes ayuda a reducir la presión del capital inicial", analizó el Sr. Long.
Fuente: https://khoahocdoisong.vn/bung-no-loa-bao-chuyen-khoan-chon-sao-ngon-bo-re-post1544347.html
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