Después de una importante renovación, con una combinación armoniosa de valores tradicionales y tecnología moderna, el Museo de Da Nang se ha convertido en un destino interesante en la ciudad. En particular, la integración de la inteligencia artificial (IA) ha traído nuevas experiencias, atrayendo a un gran número de turistas nacionales y extranjeros.
Escuche los comentarios en su idioma nativo.
La primera vez que visitaron el Museo de Da Nang, Le Thi Yen Vy (estudiante de tercer año de la Universidad Duy Tan) y su grupo de amigos se sorprendieron por las aplicaciones de tecnología avanzada que había allí. Lo más destacado es el asistente virtual multilingüe, que admite idiomas y proporciona información detallada sobre más de 100 artefactos básicos.
Según Vietnam Artificial Intelligence Joint Stock Company (AIAIVN), la unidad que coordina con el museo, este asistente virtual se ha mejorado para soportar más de 20 idiomas y, al mismo tiempo, ampliar el contenido sobre antigüedades y artefactos en el futuro. Además, el sistema también está integrado con el sitio web, fanpage, aplicaciones como Messenger, WhatsApp y sistema de venta de entradas online, creando la máxima comodidad para los turistas. Además, el robot de navegación integrado con IA habla con fluidez más de 10 idiomas, es capaz de comunicarse, responder preguntas al instante y brindar orientación precisa en las áreas de exposición. En el futuro, el museo actualizará el robot para admitir más de 50 idiomas y agregará información detallada sobre los artefactos, brindando una experiencia personalizada para cada visitante. La característica especial que atrae a los jóvenes al Museo de Da Nang es el sistema de comentarios automáticos HeriStepAI. Los visitantes usan el dispositivo, eligen un idioma y escuchan información sobre las exhibiciones en cada atracción. Esta tecnología combina IA e IoT (Internet de las cosas), haciendo que la experiencia sea vívida y accesible. Además, la aplicación Travist admite la traducción en vivo del discurso de los guías turísticos a varios idiomas, lo que ayuda a los turistas extranjeros a comprender mejor los destinos en su idioma nativo.
Según AIAIVN, el Museo de Da Nang está implementando una estrategia de transformación digital con tres enfoques: recopilar y analizar el comportamiento de los visitantes, personalizar las experiencias, optimizar el contenido de las exposiciones y los itinerarios turísticos; Optimizar los servicios de venta de entradas online, controlar automáticamente las entradas mediante códigos QR e integrar pagos internacionales; Convierta de 2D a 3D, cree capas de información extendidas, aumente la interacción y administre eficazmente los almacenes de datos heredados. Además, también se aplican otras soluciones tecnológicas como la cámara AI para identificar la ubicación de los visitantes, el sistema de navegación según el tráfico de visitantes, el mapa 3D en la aplicación y los juegos interactivos en el museo...
Reconociendo el poder de la IA, el Sr. Huynh Dinh Quoc Thien, director del Museo de Da Nang, dijo que esta es una tendencia tecnológica para que los museos se pongan al día con los estándares mundiales . Sin embargo, el Sr. Thien también reconoció que la aplicación de la tecnología todavía es inconsistente. Por lo tanto, el Museo de Da Nang se esfuerza por construir un ecosistema tecnológico integral, convirtiendo este lugar en un centro de creatividad y aprendizaje permanente.
Los jóvenes disfrutan de la experiencia de comentarios automáticos integrados con IA en el Museo de Da Nang
Crear ventaja competitiva
En los últimos 3 años, la transformación digital se ha convertido en la fuerza impulsora detrás del fuerte desarrollo de la industria turística de Da Nang. El Departamento de Turismo (antiguo) ha construido un sistema inteligente de monitoreo turístico capaz de grabar y almacenar datos de video /imágenes; Sistema de análisis de reconocimiento de objetos a partir de bases de datos de guías turísticos. El sistema apoya la inspección y el control de las actividades ilegales de guías turísticos para garantizar el entorno turístico. Hasta la fecha, el sistema ha identificado más de 3.000 casos de guías “underground” al servicio de la gestión turística.
En el reciente taller "Gestión del hogar en la era de la IA", la Sra. Nguyen Thi Hoai An, subdirectora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Da Nang, afirmó: "La aplicación de la IA y las soluciones tecnológicas modernas es una tendencia inevitable que ayuda a mejorar la calidad del servicio, a diferenciarse de los productos turísticos y a optimizar la eficiencia empresarial". El Sr. Nguyen Quang, vicepresidente de la Asociación de Hoteles de Vietnam, comentó que la IA no solo trae oportunidades sino también desafíos para los trabajadores del turismo en la nueva era. En la industria hotelera, la IA no solo ayuda a optimizar procesos operativos como la gestión de reservas, la personalización de las experiencias de los clientes o la predicción de la demanda, sino que también respalda un marketing eficaz y aumenta los ingresos. "Aunque la inversión inicial es considerable, la aplicación de la tecnología se considera clave para que las empresas turísticas de Da Nang mantengan sus ventajas competitivas y se desarrollen de forma sostenible en la era digital", afirmó el Sr. Quang. Según el Sr. Quang, un gerente de hotel en la era de la IA no solo necesita ser bueno en su profesión, sino que también necesita tener visión estratégica, flexibilidad y la capacidad de inspirar para liderar al equipo. La aplicación de IA en la gestión y operaciones hoteleras es una tendencia irreversible. Sin embargo, el proceso de implementación requiere una consideración cuidadosa, desde la inversión en tecnología hasta la capacitación del personal, para evitar desperdicios y aprovechar al máximo las oportunidades pioneras.
regalo especial
Al compartir los aspectos más destacados de la temporada de festivales turísticos de Da Nang en 2025, el Sr. Tan Van Vuong, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Da Nang, dijo que lo más destacado es el Festival Internacional de Fuegos Artificiales de Da Nang 2025 (DIFF 2025) que por primera vez integra tecnología AR a través de la plataforma Sun Paradise Land. Según el representante del Comité Organizador del DIFF 2025, con un teléfono inteligente y la aplicación Sun Paradise Land, el público puede escanear boletos de papel para ingresar a un vívido espacio de realidad virtual, experimentar historias sobre la naturaleza, la cultura indígena y símbolos típicos de Da Nang como el Puente del Dragón, la península de Son Tra o la playa de My Khe. Los seis espectáculos presentarán seis temas diferentes de RA, recreando fielmente la belleza única de Da Nang. La tecnología de RA será como una segunda capa de fuegos artificiales, brindando una experiencia multidimensional, nueva y emotiva, un regalo especial para el público este año, informó un representante del Comité Organizador del DIFF 2025.
Fuente: https://nld.com.vn/ai-nang-tam-trai-nghiem-du-lich-196250531194823335.htm
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