'Oficina de correos de la comunidad autónoma': un impulso a la innovación que vincula a la administración, las empresas y los ciudadanos

(Chinhphu.vn) - En el contexto de la implementación en todo el país de un modelo de gobierno local de dos niveles, Vietnam Post se considera una de las empresas pioneras en implementar un modelo organizacional adecuado para el nuevo sistema de gobierno al establecer unidades a nivel comunal: Oficinas de Correos Comunales.

Modelo de oficina de correos comunal: un avance en organización y funcionamiento. Foto: VGP/HM

Se trata de un gran avance en materia de organización y funcionamiento, que demuestra claramente el papel del "brazo extendido" de Vietnam Post ante las autoridades locales a la hora de garantizar servicios públicos y sociales esenciales a la población.

Oficina de correos de la comuna autónoma

Desde abril de 2025, Vietnam Post ha emitido un plan para innovar la gestión, la producción y el modelo comercial de las oficinas de correos provinciales y municipales, sentando las bases para el proceso de transformación de acuerdo con el nuevo modelo de gobierno local, en línea con el modelo de gobierno de dos niveles.

En consecuencia, Correos de Vietnam continúa desarrollando un plan de reestructuración integral orientado a la racionalización, la especialización y la clara separación entre los dos bloques operativos y comerciales.

Se prevé que, a partir del 1 de septiembre, las Oficinas de Correos Distritales y Regionales se transformen oficialmente y dejen de operar como un nivel intermedio independiente. En su lugar, se establecerán Oficinas de Correos Comunales correspondientes a cada comuna/barrio, de acuerdo con los nuevos límites administrativos.

El Sr. Nguyen Truong Giang, Presidente del Consejo de Administración de la Corporación Postal de Vietnam, afirmó que, a diferencia de los puntos de servicio anteriores, la Oficina Postal Comunal es una unidad con una estructura organizativa, cuyo personal ejecutivo es el Director de la Oficina Postal Comunal, un mecanismo financiero separado y, especialmente, se implementa de acuerdo con el modelo de "Oficina Postal Comunal Autónoma" en la realización de actividades comerciales, marketing al cliente y explotación del mercado en el área bajo su responsabilidad.

Con esta medida, Vietnam Post ha creado un modelo organizativo optimizado que sigue de cerca las prácticas locales y opera de manera más eficaz.

Se espera que el modelo de Oficina Postal Comunal no sólo satisfaga las necesidades urgentes de desarrollo empresarial, sino que también sea un paso estratégico de Vietnam Post en el nuevo período, que requiere una presencia generalizada y flexible de empresas a nivel de base.

Según el presidente de la junta de miembros, Nguyen Truong Giang, la Oficina de Correos Comunal es un puesto avanzado, una "oficina de planificación" de la Oficina de Correos Provincial y Municipal en el área, que actúa como representante de Vietnam Post a nivel de comuna/barrio.

Además de su función como organización empresarial, que proporciona servicios postales, financiación postal, administración pública, pagos de seguridad social, apoyo a la transformación digital rural, etc., la Oficina de Correos Comunal es también el punto focal que trabaja directamente con las autoridades locales, un puente importante en la implementación de políticas y la solución de los problemas de la gente que surgen a nivel de base.

Acompañando al gobierno local, desde el 1 de julio, más de 8.000 funcionarios y empleados de Correos se han movilizado para apoyar la recepción de documentos y la devolución de resultados de procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal después del ajuste de los límites administrativos...

La creación de unidades a nivel de comuna ayudará a Vietnam Post a acelerar el progreso de la transformación digital.

Liberando los recursos de los jóvenes

Según la dirección de Correos de Vietnam, en lugar de depender exclusivamente de los objetivos asignados por la cúpula, cada oficina de correos comunal opera ahora como una pequeña unidad empresarial independiente. El director de la oficina de correos comunal tiene la facultad de contratar trabajadores temporales, gestionar las finanzas, organizar la explotación del mercado y desarrollar los recursos humanos locales.

El mecanismo de contratos de ingresos, producción y beneficios promueve el espíritu de autonomía y fomenta la creatividad en la forma de trabajar. Este modelo atrae la atención de jóvenes trabajadores cualificados, incluso maestros, que optan por trabajar en su país de origen.

De ser meros ejecutores, los empleados de la oficina de correos comunal se han convertido ahora en organizadores y operadores de actividades comerciales estrechamente vinculadas con la población y las autoridades locales.

Junto con la reorganización del aparato, la Oficina de Correos Comunal está orientada a convertirse en un centro de servicios multifuncional a nivel comunal, donde las personas puedan realizar trámites administrativos públicos, efectuar pagos financieros, enviar y recibir mercancías, comprar y vender bienes de consumo esenciales, pagar seguros, electricidad, agua y telecomunicaciones, y acceder a las plataformas digitales del gobierno y las empresas.

Con una red de casi 13.000 puntos de servicio que cubre todo el país, el establecimiento de unidades a nivel comunal ayudará a Vietnam Post a acelerar el progreso de la transformación digital nacional, contribuyendo a reducir la brecha digital entre las áreas urbanas y rurales, logrando el objetivo de desarrollar una economía digital integral e inclusiva y una sociedad digital.

Su Majestad

Fuente: https://baochinhphu.vn/buu-dien-xa-tu-chu-cu-hich-doi-moi-gan-lien-chinh-quyen-doanh-nghiep-nguoi-dan-102250718164039429.htm