Las marcas de cosméticos aplican IA en la competencia

La personalización se aplica en la IA generativa.

En esta carrera, cada marca tiene su propia estrategia. En concreto, L'Oréal colabora con IBM y Nvidia para crear un laboratorio de contenido que aplique IA generativa con el objetivo estratégico de "L'Oréal para el Futuro". Por consiguiente, para 2030, la mayoría de las fórmulas de los productos de L'Oréal se desarrollarán a partir de ingredientes de origen biológico y seguirán el modelo de la economía circular.

La Sra. Melissa Alcocer, fundadora y directora de la empresa de investigación de mercados Inluxury, afirmó: «La IA tradicional y la IA generativa son diferentes. La IA tradicional solo analiza datos y facilita la automatización, mientras que la IA generativa crea contenido basado en datos analizados, a partir del cual se generan ideas de productos, contenido de comunicación, sugerencias y procesos de atención personalizada. Es una creatividad integrada y práctica». Esta es una síntesis inteligente de muchos procesos convencionales de desarrollo de productos, que consumen mucho tiempo para las marcas. Sin embargo, con la IA generativa, el contenido sobre tendencias, formatos de productos, acceso al mercado y personalización para cada tipo de cliente tiene direcciones específicas.

“La industria de la belleza tiene oportunidades únicas para aprovechar esta tecnología, especialmente en la personalización, la creación de contenido y la interacción con el consumidor”, afirmó Guilhem Souche, asesor sénior de Sthrive.AI, quien anteriormente fue director ejecutivo de L’Oréal, Parfums Christian Dior y Coty. Guilhem Souche mencionó el éxito de Coty, una marca de belleza que ha estado experimentando con IA generativa desde 2021. Hasta la fecha, Coty afirma ser capaz de crear hasta 1000 piezas de marketing en minutos, personalizadas para cada plataforma y mercado.

El poder analítico, sintético y creativo de la IA generativa está captando la atención de las marcas. En concreto, Estée Lauder se ha asociado con Microsoft para aplicar la IA y acortar los ciclos de desarrollo de productos. Unilever ha implementado internamente más de 500 herramientas de IA en la cadena de suministro, investigación, desarrollo y marketing, en todo su sistema operativo. Mientras tanto, ELF Beauty está probando numerosas aplicaciones de GenAI, incluyendo utilidades como la optimización de la búsqueda por voz, la generación de ideas para campañas y la tecnología de realidad aumentada (RA).

Melissa Alcocer cree que el impacto de la tecnología de IA generativa se demuestra de forma clara y eficaz en toda la cadena de suministro. El interés del consumidor en la IA generativa va más allá de los puntos de contacto digitales y ofrece experiencias personalizadas únicas. Por ejemplo, los espejos de RA pueden contribuir a un aumento del 30 % en el valor del carrito de compra. Al utilizarlos, los consumidores pueden ver interfaces personalizadas, elegir su propia paleta de colores y obtener diagnósticos en tiempo real adaptados a sus datos individuales.

De hecho, la IA se integra cada vez más en los procesos de venta minorista y marketing de las marcas. Por consiguiente, la ventaja competitiva de las marcas ya no reside solo en poseer la tecnología, sino también en cómo la implementan y aplican. Las plataformas fáciles de aplicar, sincronizadas y localizadas en tiempo real ofrecen una ventaja competitiva.

BAO LAM (Según Jingdaily)

Fuente: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html