Cómo ocultar la conversación de Zalo en un instante

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Para mayor privacidad y seguridad en las conversaciones de la aplicación Zalo, buscas una forma de ocultarlas. ¿Puede Zalo ocultarlas?

La respuesta es sí, solo necesitas realizar los siguientes pasos para ocultar tu conversación con otros en Zalo.

Cómo ocultar la conversación de Zalo

Paso 1: El usuario abre Zalo, selecciona la conversación que desea ocultar y hace clic derecho o en el símbolo " ... " de la conversación. Aparecerá un panel de notificaciones y el usuario hace clic en "Ocultar chat".

Cómo ocultar una conversación de Zalo en un instante - 1 — Cómo ocultar conversaciones de Zalo en un instante.

Paso 2: Al igual que en el teléfono, se les pedirá a los usuarios que ingresen un PIN de 4 dígitos para ocultar la conversación seleccionada. Tras completar esta operación, la conversación se ocultará y dejará de aparecer públicamente en Zalo.

Nota: Si nunca ha ocultado ninguna conversación de esta cuenta de Zalo (tanto en su teléfono como en su computadora), puede seleccionar el código PIN que desee. Sin embargo, si ya ocultó una conversación, debe ingresar el código PIN correcto; de lo contrario, Zalo informará un error.

Cómo ocultar conversaciones de Zalo en un instante - 2 — Si anteriormente ha ocultado una conversación, deberá ingresar el código PIN correcto utilizado anteriormente para ocultar la conversación; de lo contrario, Zalo informará un error.

Cómo encontrar conversaciones ocultas en Zalo

Una vez ocultada una conversación, podrás encontrarla de nuevo, siempre que recuerdes tu PIN. Puedes hacerlo de dos maneras:

Método 1: Escribe el nombre de la conversación en el cuadro de búsqueda, la conversación aparecerá en los resultados y solo tendrás que hacer clic para abrir la conversación.

Método 2: Escribe en el cuadro de búsqueda el PIN que utilizaste para ocultar la conversación, las conversaciones ocultas se mostrarán en los resultados.

Nota: Después de ver la conversación y salir de la interfaz externa, esta permanecerá oculta como antes. Solo volverá a ser visible cuando la muestres.

Cómo ocultar una conversación de Zalo en un instante - 3

Cómo mostrar conversaciones ocultas en Zalo

Después de ocultar una conversación en Zalo, también puedes mostrarla para que vuelva a mostrarse con normalidad.

Paso 1: Busca conversaciones ocultas siguiendo el método descrito anteriormente.

Paso 2: Mantenga presionado (o haga clic derecho, haga clic en los tres puntos si está en una computadora) y seleccione Mostrar chat para que la conversación se muestre públicamente nuevamente en Zalo.

Cómo ocultar conversaciones de Zalo en un instante - 4

Cómo actuar en caso de olvido del código PIN

A través de las operaciones anteriores, se puede observar que el código PIN juega un papel muy importante como clave para ocultar o mostrar una conversación, por lo que es fundamental recordarlo. Si lo ha olvidado, la única forma de solucionarlo es restablecerlo.

En tu teléfono, haz clic en Restablecer PIN y sigue las instrucciones en pantalla. Con Zalo en tu computadora, selecciona Ajustes → Mensajes → Eliminar PIN y luego restablece un nuevo PIN.