Cómo recuperar mensajes de Zalo es muy sencillo y debes saberlo

¿Quieres revisar los mensajes eliminados de Zalo pero no sabes cómo? No te preocupes, el siguiente artículo te guiará para recuperar tus mensajes de Zalo en unos sencillos pasos.

Antes de restaurar los mensajes de Zalo, debes activar la función de copia de seguridad automática. Se recomienda activarla diariamente para que Zalo realice copias de seguridad de tus mensajes sin tener que hacerlo manualmente.

A continuación, ve al menú Personal , selecciona Ajustes -> Mensajes -> Activa la función Recuperar conversaciones eliminadas . Esto te ayudará a recuperar rápidamente los mensajes eliminados si borras accidentalmente mensajes importantes.

Cómo recuperar los mensajes de Zalo en el teléfono:

Paso 1: En la aplicación Zalo , seleccione el icono Personal -> seleccione Configuración como se muestra a continuación.

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Paso 2: Vaya a Copia de seguridad y restauración -> seleccione Realizar copia de seguridad ahora -> Continuar . El proceso de recuperación de mensajes de Zalo se mostrará mediante una barra de estado que indica el progreso de la recuperación (en porcentaje).

Paso 3: Continúe seleccionando Permitir . Luego espere a que se complete el proceso de copia de seguridad y, a continuación, seleccione Restaurar para recuperar todos los mensajes de Zalo eliminados anteriormente.

Debes esperar unos minutos más para que finalice el proceso de recuperación. Tras restaurar tus mensajes de Zalo, recibirás una notificación como la que se muestra en la imagen a continuación.

Cómo recuperar los mensajes de Zalo en el ordenador

Para restaurar los mensajes de Zalo en tu ordenador, también necesitas activar la función de copia de seguridad de datos, igual que cuando restauras los mensajes en tu teléfono.

Paso 1: Ve a Configuración -> Datos -> Selecciona Exportar datos .

Paso 2: Cuando se abra el buzón, seleccione el contenido del que desea exportar datos, como mensajes, archivos, imágenes, vídeos , etc. A continuación, seleccione el comando Exportar datos .

Paso 3: Ahora el sistema exportará automáticamente los datos. Solo tiene que esperar a que finalice este proceso y hacer clic en Cerrar .

Después de realizar una copia de seguridad de los mensajes, deberá seguir algunos pasos adicionales para restaurar los mensajes de Zalo en su ordenador, como se indica a continuación:

Paso 1: Seleccione Configuración -> Almacenamiento -> Importar datos .

Paso 2: Una vez abierta la ventana Importar datos y mensajes multimedia, haga clic en Seleccionar archivo . Abra el archivo de copia de seguridad de mensajes de Zalo que creó en el paso 3. Haga clic en el nombre del mensaje de copia de seguridad de Zalo y seleccione Abrir .

Paso 3: A continuación, seleccione Importar datos . Luego, espere a que el sistema restaure los mensajes. El tiempo de restauración dependerá del tamaño de la copia de seguridad realizada previamente.

Tras completar el proceso de recuperación de mensajes de Zalo, haz clic en Cerrar y listo. Ahora puedes revisar todo el contenido de los mensajes de Zalo que habías eliminado.

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