Advertencia sobre transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito durante el Año Nuevo Lunar

Para ayudar a los clientes a limitar los riesgos en el proceso de uso y transacción de tarjetas de crédito durante el Año Nuevo Lunar, especialmente con el servicio de "vencimiento de tarjeta" (transacción falsa),SHB Bank recomienda que los usuarios de tarjetas presten atención a la siguiente información:

El vencimiento de una tarjeta o transacción falsa es el acto por el cual los clientes pagan por bienes y servicios pero en realidad no hay compra ni suministro de bienes o servicios.

Las transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito violan gravemente cuestiones legales, incluido el procesamiento penal, cuando el titular de la tarjeta en realidad no realiza ninguna compra o venta de bienes, sino que la transacción es esencialmente una transacción de "retiro de efectivo" no oficial realizada por personas u organizaciones no transparentes.

Es probable que los clientes sean explotados por delincuentes que utilizan datos de seguridad como el CVV2, nombre completo, fecha de vencimiento, número de tarjeta, etc. para realizar transacciones en línea y apropiarse de sus activos o con otros fines fraudulentos. Esto afectará negativamente el historial de transacciones y crédito del cliente en el banco si su nombre figura en la lista de sospechosos de colusión para realizar transacciones ilegales.

Por lo tanto, para protegerse contra el fraude y garantizar transacciones de pago seguras, SHB recomienda que los clientes se adhieran a los siguientes principios básicos:

1. NO REALICE transacciones de pago fraudulentas.
2. NO entregue su tarjeta a nadie, ni proporcione la información, el PIN ni el código OTP de transacción de su tarjeta a nadie, ni siquiera a empleados del banco. NO guarde una copia del anverso y el reverso de la tarjeta.
3. ESTABLEZCA de forma proactiva límites de transacciones con tarjeta que sean apropiados para sus necesidades en la aplicación SHB;
4. Siempre VERIFIQUE los cambios de saldo, notifique las transacciones de su tarjeta tan pronto las reciba.
5. NOTIFICAR INMEDIATAMENTE a SHB cuando se pierda su tarjeta o se produzca una transacción inusual, o cuando cambie su información personal (número de identificación ciudadana, dirección de contacto, dirección de recepción del extracto de transacción, correo electrónico o número de teléfono móvil...).

Además, con cada sistema de pago especializado, los clientes también deben prestar atención a lo siguiente:
– Vía cajero automático:

• Mire siempre a su alrededor y CUBRA el teclado al ingresar su PIN.
• Antes de insertar la tarjeta en el cajero automático, revise cuidadosamente el lector, el teclado y la pantalla para asegurarse de que no presenten anomalías. NO REALICE LA TRANSACCIÓN si sospecha que el cajero automático tiene algún equipo extraño o inusual, o si no está en buen estado.
• Siempre VERIFIQUE el monto y retire su tarjeta luego de realizar una transacción.
• RECUERDE su PIN en lugar de escribirlo en su tarjeta o en lugares visibles. Cámbielo periódicamente y no utilice información fácil de adivinar (fecha de nacimiento, número de identificación, fecha de aniversario).

– A través de máquina POS:

• NO ENTREGUE LAS TARJETAS a proveedores de servicios de tarjetas de crédito ni a prestadores de servicios.
• Asegúrese de que la transacción se realice a su vista. RECUPERE SU TARJETA INMEDIATAMENTE después de la transacción.
• Para transacciones que requieren un PIN para completar la transacción: SIEMPRE CUBRA el teclado al ingresar el PIN.
• VERIFIQUE cuidadosamente el contenido y el importe total a pagar antes de firmar la factura de transacción.
• DESTRUCCIÓN (trituración) del recibo antes de su eliminación.

– A través de Internet

• Solo COMERCIO/DESCARGA DE APLICACIONES en sitios web/fuentes oficiales
• NO guarde su cuenta de inicio de sesión y la contraseña asociadas con la información de su tarjeta en su navegador durante las transacciones.
• NO responda a correos electrónicos o llamadas extraños que le soliciten información de su tarjeta.
• LEA ATENTAMENTE los términos y condiciones del sitio web antes de aceptar la transacción/pago.

Si detecta o sospecha que la información o los datos de su tarjeta pueden haber sido comprometidos, NO CONTINÚE CON LA TRANSACCIÓN y NOTIFIQUE INMEDIATAMENTE a SHB a través de la línea directa *6688 para recibir asistencia oportuna.

¡Deseamos que siempre tenga experiencias seguras al utilizar los productos y servicios de la tarjeta SHB!

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Fuente: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/