La ley de la Unión Europea, que entró en vigor el 7 de marzo, exige a los gigantes tecnológicos que faciliten a los usuarios el cambio a otros productos y servicios, como redes sociales, navegadores de internet y tiendas de aplicaciones, al tiempo que protegen los datos personales de los usuarios.
La jefa antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager, y el comisario europeo de Mercado Interior, Thierry Breton, ofrecen una conferencia de prensa en Bruselas, Bélgica, el 25 de marzo de 2024. Foto: REUTERS
Las infracciones pueden dar lugar a multas de hasta el 10% de la facturación anual global de una empresa.
Si bien no son del todo claras, las regulaciones de la DMA apuntan a crear mercados digitales “más justos” y “más competitivos” al romper los ecosistemas tecnológicos cerrados que encierran a los consumidores en los productos o servicios de una sola empresa.
Seis grandes empresas tecnológicas, conocidas como “guardianes”, entre ellas Alphabet, Apple, Meta, Microsoft, Amazon y ByteDance, dijeron que han desplegado miles de ingenieros para cumplir con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales.
Pero la Comisión Europea dijo el lunes que duda que las medidas tomadas sean lo suficientemente efectivas para cumplir con la DMA.
La investigación está enfocada en determinar si los gigantes tecnológicos están cumpliendo con las regulaciones DMA que requieren que las compañías tecnológicas permitan a los desarrolladores de aplicaciones dirigir a los usuarios a software o aplicaciones disponibles fuera de sus plataformas de tiendas de aplicaciones.
El jefe de competencia de Google, Oliver Bethell, dijo que la compañía había realizado cambios significativos en la forma en que opera sus servicios digitales en Europa en los últimos tiempos y que continuaría defendiendo su enfoque en el futuro.
Apple afirmó cumplir plenamente con la nueva ley. «Confiamos en nuestros planes para cumplir con la DMA y seguiremos cooperando constructivamente con la Comisión Europea durante su investigación», declaró Julien Trosdorf, portavoz de Apple.
Mientras tanto, Matt Pollard, portavoz de Meta, afirmó que el modelo de suscripción, en lugar de la publicidad, es un modelo de negocio consolidado en muchos sectores. «Seguiremos colaborando constructivamente con la Comisión», afirmó.
El ejecutivo de la UE pretende concluir las investigaciones en el plazo de un año, según lo establecido en la DMA.
Las investigaciones de la UE se producen en medio de crecientes críticas de los desarrolladores de aplicaciones y los usuarios comerciales sobre las deficiencias en los esfuerzos de cumplimiento por parte de las grandes empresas tecnológicas.
Mai Anh (según Reuters)
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