Muchos días después de la controversia en torno al anuncio engañoso de los dulces vegetales Kera, la reina de belleza Thùy Tiên finalmente emitió una disculpa.
Transmisión en vivo en horario de máxima audiencia, "pidiendo ayuda" a la medianoche.
Desde el lanzamiento de los dulces vegetales Kera (Chi Em Rot Group Joint Stock Company), junto con amigos cercanos como Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc, la reina de belleza Thuy Tien también ha sido uno de los factores extremadamente importantes que contribuyeron a la fama generalizada de este producto.
Publicaciones publicitarias emotivas con decenas de miles de interacciones, junto con transmisiones en vivo impactantes en horario de máxima audiencia, ayudaron a la señorita Thuy Tien y a sus amigas a atraer a miles de consumidores al producto. Se puede afirmar que todos los eventos promocionales y presentaciones de productos de los dulces vegetales Kera estaban incompletos sin la presencia de la reina de belleza más querida de la familia Golden Lotus.
Sin embargo, cuando estalló la polémica en torno a la publicidad engañosa de los dulces vegetales de Kera, la reina de belleza Thuy Tien desapareció misteriosamente. Mientras tanto, su colaborador, Quang Linh Vlogs, tuvo que publicar apresuradamente una disculpa.
Así que, una vez más, la gente se llenó de especulaciones. Algunos pensaron que la razón por la que la señorita Thuy Tien se había callado repentinamente era porque estaba ocupada "cuidando" de otra amiga cercana en París (la señorita Thuy Tien se ha convertido en "embajadora de la marca" de Dior).
Otros sugirieron que este inexplicable silencio podría ser el comienzo de una acción extremadamente impactante en el futuro. De hecho, tras una serie de acalorados llamados en línea, la noche del 6 de marzo, la página de Facebook de la reina de belleza Thùy Tiên, con 2,6 millones de seguidores, publicó oficialmente una disculpa por la controversia en torno al dulce vegetal Kera.
La señorita Thuy Tien publicó una disculpa tras la controversia generada por su anuncio engañoso de dulces vegetales Kera. (Captura de pantalla) |
Independientemente del contenido, la publicación de la señorita Thuy Tien atrajo inmediatamente la atención de los internautas debido al momento muy especial de su aparición.
A diferencia de las transmisiones en vivo realizadas en horario de máxima audiencia, la disculpa de Thuy Tien se envió a la comunidad en línea a medianoche, cuando muchos ya se habían acostado y la interacción había disminuido significativamente. Entonces, ¿qué impulsó a Thuy Tien a publicar una disculpa en plena noche?
Con respecto a este asunto, la opinión pública ha vuelto a estar dividida. Algunos creen que Thuy Tien solo se disculpó ahora porque acababa de terminar su actuación en París para Dior y, por lo tanto, tuvo tiempo de reflexionar sobre la reciente controversia.
Sin embargo, algunos también argumentan que Thuy Tien tuvo que publicar sus disculpas en mitad de la noche debido al "calor" que rodeó la decisión de las autoridades con respecto a la marca de dulces vegetales Kera.
De hecho, en la tarde del 6 de marzo, el Departamento de Seguridad Alimentaria emitió un documento solicitando a las agencias pertinentes que investiguen la publicidad de los dulces vegetales Kera por parte de varias celebridades e influencers sociales en algunos sitios web, Facebook y TikTok, que violaban las regulaciones.
El aviso de inspección también mencionaba a Chi Em Rot Group Joint Stock Company (distribuidor) y a ASIA LIFE Joint Stock Company (fabricante) del dulce vegetal Kera. Cuando se realicen las inspecciones, la señorita Thuy Tien no podrá permanecer al margen. Por lo tanto, su disculpa pública es una medida oportuna, e incluso puede considerarse una medida temporal eficaz para mitigar los daños causados por las quejas de la comunidad en línea.
Hay un viejo dicho popular: «Solo cuando la casa está en llamas salen las ratas», lo que implica que solo durante una crisis salen a la luz cosas que se ocultaron con cuidado y discreción. Tras el «incendio» del dulce vegetal Kera, los consumidores finalmente vieron a la señorita Thuy Tien publicar una disculpa.
¿Fue manipulada por los productores porque era "ingenua"?
Volviendo a la publicación de la señorita Thuy Tien, además de disculparse por causar preocupación a los usuarios, la reina de belleza de Sen Vang también afirmó que toda la información que compartió se basó en información proporcionada por la fábrica. Afirmó que esta fue una valiosa lección para ella.
Cuando la señorita Thuy Tien se disculpó, muchas personas expresaron su compasión en los comentarios. Algunos sugirieron que el fabricante del producto podría haberle proporcionado información engañosa, lo que dio lugar a una promoción y publicidad incorrectas.
Sin embargo, muchos también argumentan que es inaceptable que la señorita Thuy Tien culpe a la fábrica. Dado su nivel de educación y comprensión, ¿cómo es posible que una fábrica la manipule tan fácilmente?
Además, con un equipo de asistentes altamente profesionales al lado de la señorita Thuy Tien, seguramente nadie pasaría por alto la información falsa que se difundía sobre el producto. Antes de anunciarlo, ¿no investigaron Thuy Tien y sus asociados a fondo sus usos y calidad?
La señorita Thuy Tien, Hang Du Muc y Quang Linh graban un video en vivo promocionando los dulces vegetales de Kera. Foto: Kera Vietnam |
La disculpa de la señorita Thuy Tien sin duda no satisfará al público. Después de todo, Thuy Tien es una celebridad, por lo que sus palabras y acciones influirán enormemente en las tendencias y el comportamiento del consumidor.
¿Es responsable que una celebridad anuncie un producto sin comprender plenamente su naturaleza? Supongamos que celebridades como Thuy Tien desobedecieran la ley e hicieran afirmaciones falsas sobre la calidad del producto en sus anuncios; ¿cuánto daño sufrirían los consumidores?
Además, el producto que Thuy Tien está promocionando es un alimento, que pertenece a la categoría de bienes que impactan directamente en la salud de los consumidores.
En lugar de culpar al fabricante, creo que la propia señorita Thuy Tien y su equipo deben considerar seriamente su papel y responsabilidad en la comunicación y promoción de los productos al público y a los consumidores. No podemos permitir que se repita la situación actual, donde la publicidad engañosa va seguida de disculpas en línea.
El 6 de marzo, el Departamento de Seguridad Alimentaria emitió un documento solicitando al Departamento de Seguridad Alimentaria de la Ciudad de Ho Chi Minh que inspeccione urgentemente las operaciones de Chi Em Rot Group Joint Stock Company (ubicada en la ciudad) con respecto a las condiciones de producción, declaración y publicidad de su producto de dulce vegetal Kera. Al mismo tiempo, manejar estrictamente cualquier violación (si la hubiera) de acuerdo con la ley y publicar los resultados de la inspección a través de los medios de comunicación masivos. El Departamento de Seguridad Alimentaria también solicitó al Departamento de Salud de Dak Lak que ordene urgentemente una inspección a ASIA LIFE Joint Stock Company (ubicada en la provincia de Dak Lak) con respecto a su cumplimiento con las condiciones de producción de productos dulces vegetales de Kera, y si la producción de "dulces vegetales de Kera" en las líneas de producción autorizadas cumple con las regulaciones. Al mismo tiempo, manejar estrictamente cualquier violación (si la hubiera) de acuerdo con la ley y anunciar los resultados a través de los medios de comunicación masivos. |
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Fuente: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html
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