Detalles del incidente ocurrido en la parada del tren en la línea de metro Nhổn.

La interrupción del servicio ferroviario en la línea Nhon - estación de Hanoi la noche del 24 de octubre provocó retrasos en 6 trenes y la cancelación de 8 trenes ese día, afectando al transporte de pasajeros.

La compañía Hanoi Railway Company Limited (Metro de Hanoi) acaba de informar al Departamento de Transporte sobre los detalles de la interrupción del servicio de trenes en la línea de metro Nhon - Estación de Hanoi la noche del 24 de octubre, que provocó retrasos en 6 trenes y la cancelación de 8 trenes.

La línea de metro Nhon - Estación de Hanoi está operativa desde agosto de 2024. (Imagen ilustrativa).

Concretamente, según el metro de Hanoi, a las 17:24 horas se produjo un apagón que afectó al sistema de tracción que da servicio a los trenes en las estaciones de Le Duc Tho, Universidad Nacional, Chua Ha y Cau Giay.

Inmediatamente después de descubrir el incidente, la empresa activó su plan de respuesta ante incidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos. Específicamente, el Centro de Control de Operaciones notificó de inmediato a las unidades pertinentes sobre el incidente, incluyendo: el Equipo de Reparación de Energía; el Equipo de Señalización y Comunicación; el Depósito de Nhon, el Equipo de Operaciones de la Estación, los Maquinistas, el Centro de Gestión y Operaciones de Tráfico de la Ciudad de Hanoi y el Contratista CP06... para recopilar información y coordinar la respuesta ante el incidente.

El tren se detuvo en las estaciones de Nhổn, Cầu Giấy y Cầu Diễn, y se realizaron anuncios a los pasajeros. El tren 04 se detuvo a mitad del tramo entre la Universidad Nacional y la estación de Lê Đức Thọ. El maquinista continuó haciendo anuncios, intercambiando información y tranquilizando a los pasajeros.

El sistema de megafonía de la estación informa continuamente a los pasajeros sobre los tiempos de respuesta ante incidentes y la situación, coordinándose con las unidades presentes en el lugar. A los pasajeros que habían comprado billetes pero que ya no deseaban continuar su viaje se les reembolsó el importe según la normativa vigente.

A las 18:01, se solucionó el problema del sistema eléctrico y se restableció el suministro de electricidad en la zona comprendida entre la estación de Le Duc Tho y la de Cau Giay. A las 18:15, los cuatro trenes de la línea volvieron a funcionar con normalidad.

Cabe destacar que el Metro de Hanói afirmó que todo el proceso de gestión del incidente siguió los procedimientos establecidos y se ajustó a los 57 escenarios de respuesta ante incidentes. Durante el incidente, la empresa garantizó la seguridad y proporcionó excelentes servicios de información a los pasajeros de la línea.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm