Potencial del mercado de Vietnam
Señora, ¿cómo evalúa el potencial de desarrollo de la IA para las operaciones comerciales de las empresas actuales? En el mercado vietnamita, ¿están las empresas preparadas para usar las herramientas de Microsoft? ¿Qué logros ha logrado Microsoft con la aplicación de esta tecnología en las empresas vietnamitas?
Según una encuesta realizada por Microsoft con IDC basada en más de 2.100 organizaciones empresariales con un total de más de 13 millones de empleados en 16 países de todo el mundo, hasta el 71% de las organizaciones están utilizando IA, y alrededor del 22% de las organizaciones no están utilizando IA actualmente, pero planean implementarla en los próximos 12 meses.
Las estadísticas muestran que por cada dólar invertido en IA, las organizaciones obtienen una ganancia promedio de 3,5 dólares. Incluso el 5 % de las organizaciones a nivel mundial obtiene una ganancia promedio de 8 dólares. Creo que los indicadores mencionados mejorarán mucho más cuando las empresas investiguen seriamente y aprendan a aplicar la IA. Esta también es una oportunidad para que las empresas reflexionen sobre sí mismas y reorienten sus objetivos comerciales, así como el factor humano, antes de aplicar la IA.
En Vietnam, las empresas también investigan e invierten activamente en IA para mejorar su rendimiento. Algunos ejemplos incluyen VNA Safety AI, un asistente virtual implementado con éxito por Vietnam Airlines para que los empleados consulten y hagan preguntas sobre regulaciones y estándares relacionados con la seguridad aérea; o VinBrain, que ha implementado el asistente virtual DrAid™ en más de 100 hospitales de Vietnam, apoyando a casi 2000 médicos de todo el país en la detección general, el diagnóstico y tratamiento del cáncer, la detección de enfermedades del siglo y la gestión hospitalaria.
El enfoque de Microsoft es brindar una experiencia intuitiva y fácil de usar. En cuanto a la estrategia de desarrollo de IA, ¿es Microsoft diferente a la competencia, señora?
Microsoft siempre ha priorizado a las personas en sus soluciones y tecnología. El mensaje constante de la compañía es resolver los problemas de las personas, ayudarlas a trabajar con mayor eficacia y lograr mejores resultados.
Por lo tanto, la IA se está integrando en todos los productos de Microsoft, incluidas muchas áreas diferentes, como Copilot en Microsoft Office, IA en Bing Search, GitHub para programación; la IA en LinkedIn ayuda a los usuarios a buscar empleo, información empresarial... Nuestro objetivo es utilizar la tecnología para ayudar a las personas a trabajar más rápido y de forma más eficaz.
Hacia “Hacer que la IA sea un recurso común para la comunidad”
Vietnam cuenta con numerosas empresas manufactureras tradicionales y manuales. En su opinión, ¿son estas industrias aptas para aplicar la tecnología de IA en el trabajo?
En Vietnam, la artesanía puede considerarse una industria típica y un orgullo para la economía nacional. Las empresas artesanales pueden aprovechar al máximo los beneficios que ofrece la IA.
Por ejemplo, el fabricante de cerámica tradicional Minh Long también está explorando cómo aplicar la IA en la producción y los negocios. Esta unidad ha investigado para producir fórmulas cerámicas efectivas, lo que ha impulsado el éxito y la reputación de la marca. Además, la IA puede ayudarles a optimizar los procesos de producción, desarrollar iniciativas, sintetizar y analizar patrones de diseño, capacitar y proporcionar información a nuevos empleados y artesanos, etc.
Se sabe que la educación es una de las áreas que más interesan a Microsoft. ¿Podría explicarnos cómo se aplica la IA en el ámbito educativo? ¿Pueden las escuelas desarrollar su propia IA, Copilot, para facilitar la enseñanza y el aprendizaje?
La educación es una de las áreas clave en las que Microsoft invierte fuertemente en formación y recursos humanos. Contamos con una comunidad de docentes creativos con más de 140.000 miembros. Aquí, los miembros se actualizan y comparten experiencias periódicamente sobre cómo aplicar eficazmente la tecnología en la enseñanza y el aprendizaje.
Uno de los temas más debatidos en la comunidad es la IA: cómo desarrollarla y aplicarla en la enseñanza y el aprendizaje. Además, ofrecemos numerosos cursos de formación sobre el uso de la tecnología en la docencia y actividades educativas para que los miembros participen.
¿Cuál es la hoja de ruta de Microsoft para expandir Copilot a los usuarios vietnamitas? En el futuro, ¿podrán los usuarios crear su propio Copilot o usarlo gratuitamente para siempre?
Actualmente, todos los usuarios personales o empresariales, incluidos los empleados de Microsoft, que usan Bing Search o Chat tienen acceso limitado. Según las necesidades específicas de los usuarios y las empresas, Microsoft integrará más campos de IA, lo que sirve de base para calcular la tarifa. El hecho de que los usuarios puedan usar Copilot fácilmente a través de Bing Search o Chat sin coste es la forma en que Microsoft populariza la IA en la comunidad.
Ahora, Microsoft también ha ampliado Copilot a particulares y empresas de todos los tamaños, especialmente a las pequeñas empresas. Con solo una cuenta de Microsoft 365 Empresa Premium o Estándar, los usuarios pueden empezar a usar Copilot por 30 $ al mes por persona.
Microsoft también ha eliminado el requisito de compra mínima de 300 cuentas para los planes comerciales para que Copilot esté más ampliamente disponible, ayudando a las personas a trabajar de manera más eficiente a un costo más asequible.
Thanh Hang (interpretado)
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