Microsoft despide a 6.000 empleados por una "apuesta" multimillonaria en inteligencia artificial

El 13 de mayo se ha convertido en un día “olvidable” para miles de empleados de Microsoft en todo el mundo .

Los avisos de dimisión comenzaron a enviarse, marcando una decisión difícil pero necesaria por parte de la dirección. El estado de Washington (EE.UU.), donde se encuentra la "sede" de Microsoft, fue el más afectado: casi 2.000 empleados tuvieron que marcharse. Este personal proviene principalmente de departamentos clave, como ingenieros de software y gerentes de producto, personas que solían ser la columna vertebral del desarrollo de la corporación.

Esta "reorganización" no perdona ningún nivel, grupo industrial o área geográfica, pero la punta de lanza parece estar orientada a "podar" las capas gerenciales intermedias. Incluso empresas aparentemente sólidas como Xbox y la red social profesional LinkedIn no son inmunes.

Se trata del primer recorte a gran escala desde principios de 2023, cuando Microsoft se despidió de 10.000 empleados (que representan casi el 5% de su plantilla total). Anteriormente, en enero de este año, también se llevó a cabo una ronda más pequeña de despidos basados ​​en evaluaciones de desempeño, como precursor de cambios más grandes.

Paradoja del crecimiento: ¿Reportar enormes ganancias sigue siendo "decapitar generales"?

Lo que llamó la atención de los observadores fue que la decisión de despedir a los empleados se produjo apenas unas semanas después de que Microsoft anunciara sus resultados comerciales del primer trimestre de 2025, que superaron con creces todas las expectativas.

Con unos ingresos de 70.100 millones de dólares, un 13% más que el año anterior, Microsoft pareció aportar una rara bocanada de optimismo a la industria tecnológica, que está luchando con muchas fluctuaciones y presiones económicas . Entonces, ¿por qué una empresa próspera decidiría reducir el tamaño de su equipo?

Los economistas dicen que los despidos no necesariamente significan dificultades financieras.

Daniel Zhao, experto de Glassdoor, comentó que las grandes empresas tecnológicas están en proceso de reestructuración y ajuste de sus estrategias luego de un periodo de reclutamiento masivo en la pospandemia. De hecho, a junio de 2024, Microsoft aún mantiene un sólido equipo de aproximadamente 228.000 empleados a tiempo completo, de los cuales el 55% trabaja en EE. UU.

El objetivo de Microsoft es crear "equipos de alto rendimiento" y aumentar la adaptabilidad organizacional reduciendo los niveles de gestión, según la directora financiera Amy Hood.

También indicó que el número actual de empleados ha disminuido ligeramente en comparación con finales de 2024. En un comunicado oficial, un portavoz de Microsoft enfatizó: «Seguimos implementando los cambios organizativos necesarios para posicionar a la empresa de la mejor manera posible y alcanzar el éxito en un mercado dinámico. Para mejorar la eficiencia, minimizaremos la redundancia mediante la optimización de nuestros procesos, procedimientos y funciones».

Microsoft acaba de sorprender a Silicon Valley y a toda la industria tecnológica cuando anunció repentinamente que recortará casi el 3% de su fuerza laboral global, lo que equivale a 6.000 empleados (Foto: AP).

"Un día lleno de lágrimas" y la apuesta de la IA llamada el futuro

Detrás de las declaraciones estratégicas hay emociones muy humanas.

Scott Hanselman, vicepresidente de Microsoft, no pudo ocultar su emoción al compartir en LinkedIn: «Por primera vez, tuve que despedir a alguien por objetivos empresariales que no eran los míos. Eran personas con sueños, con alquiler. Los quiero y espero que estén bien». "Es un día de lágrimas", admitió con amargura.

Microsoft no dio una razón única y específica para los recortes, describiéndolos como "parte de cambios organizacionales para posicionar mejor a la compañía en un mercado volátil". Sin embargo, no es difícil ver la sombra de la revolución de la IA eclipsando cada decisión corporativa.

En el año fiscal que termina en junio próximo, Microsoft planea gastar hasta 80 mil millones de dólares -una cantidad enorme- para construir infraestructura que sirva al desarrollo de la inteligencia artificial. El director ejecutivo Satya Nadella reveló una vez una información sorprendente: entre el 20 y el 30 % del código fuente de algunos proyectos internos ahora está escrito por IA. Esta fuerte inversión demuestra que la IA no es sólo una tendencia, sino un futuro que Microsoft está decidido a conquistar.

Sin embargo, el experto Daniel Zhao cree que la IA no es la causa directa y única de los despidos. "Cuando las empresas hablan de recortar capas de gestión, eso no significa que ChatGPT vaya a sustituir a la gerencia", analizó. Por el contrario, la racionalización de la gestión a menudo refleja una estrategia de crecimiento a largo plazo centrada en la flexibilidad y la eficiencia.

Durante períodos de rápido crecimiento, las empresas necesitan más gerentes para coordinar equipos. Pero a medida que el crecimiento se desacelera o las empresas cambian a nuevas prioridades como la IA, la gente empieza a cuestionar la necesidad de algunos de esos puestos y busca reestructurar para que los recursos se concentren en áreas clave.

En otras palabras, Microsoft puede estar reasignando recursos, recortando en áreas menos priorizadas o que tienen una estructura inflada para centrarse en el "frente" de IA, lo que requiere nuevas habilidades y estructuras de equipo más ágiles y flexibles.

Ajuste de cinturón y visión a largo plazo

La decisión de Microsoft también refleja una tendencia más amplia en la industria tecnológica: un período de “apretamiento de cinturón” después de años de crecimiento impulsado por la pandemia. Si bien no se ve afectada directamente por las políticas arancelarias de la administración Trump como muchas otras empresas tecnológicas cuyas cadenas de suministro dependen de China, Microsoft aún debe tener en cuenta la posible inestabilidad económica a largo plazo.

De hecho, el economista Cory Stahle ofrece una perspectiva interesante: «Si los consumidores tienen que gastar más en alimentos debido a los aranceles o la inflación, tendrán menos dinero para gastar en productos electrónicos o consolas de videojuegos. Esto podría ser una medida de precaución, preparándose para un futuro económico menos predecible».

Según un aviso enviado al Departamento de Trabajo del estado de Washington, alrededor de 1.500 empleados afectados trabajan directamente en la oficina, el resto trabaja de forma remota. Su último día de trabajo está previsto para el próximo mes de julio, abriendo un desafiante período de búsqueda de nuevas oportunidades.

La última ronda de despidos de Microsoft es una demostración compleja de cómo incluso los gigantes ganadores deben reinventarse constantemente y tomar decisiones dolorosas para adaptarse a un mundo tecnológico en constante cambio.

No se trata simplemente de recortar costes, sino de una gran cirugía para optimizar la máquina, centrar todos los esfuerzos en la decisiva carrera de la IA y prepararse para un panorama económico global con muchas incógnitas. Puede que se hayan derramado lágrimas en Redmond, pero la visión de Microsoft parece apuntar hacia un futuro lejano en el que la IA transformará todo. El juego acaba de comenzar.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/microsoft-sa-thai-6000-nhan-vien-cho-canh-bac-ai-ty-do-20250514104353451.htm