Soluciones de seguridad en un contexto de tráfico urbano complejo
S2S - Secure to Safe es un sistema de monitoreo de seguridad que Xanh SM equipa en sus taxis eléctricos, y que comenzó a implementarse el 22 de abril. S2S incluye cámaras de vigilancia dentro y fuera del vehículo, botones de emergencia tanto en la posición del conductor como del pasajero, sensores inteligentes y software con IA integrada que analiza el comportamiento y detecta anomalías en tiempo real. Ante un incidente o señal de peligro, el sistema envía inmediatamente una señal al Centro de Operaciones para activar los procedimientos de emergencia, como la movilización de los conductores o las autoridades de Xanh SM más cercanas.
El experto en tráfico Phung Duc Trong dijo que la decisión de la compañía vietnamita de taxis eléctricos es razonable, demuestra la responsabilidad de la empresa con la comunidad y se mantiene al día con las tendencias internacionales.
El Sr. Trong afirmó que la instalación de un sistema de cámaras de vigilancia en los taxis se ha convertido en una práctica común en muchos países desarrollados y se considera una solución eficaz para mejorar la seguridad, la transparencia y la calidad de los servicios de transporte de pasajeros. Por ejemplo, en Australia, estados como Victoria y Nueva Gales del Sur han estipulado que todos los taxis deben instalar cámaras para prevenir actos ilegales, proteger a conductores y pasajeros, y resolver disputas cuando surjan quejas. Mientras tanto, en Estados Unidos, la Comisión de Taxis y Limusinas de la Ciudad de Nueva York (TLC) también ha aplicado regulaciones similares desde la década del 2000.
S2S es una solución de seguridad necesaria en el contexto cada vez más complejo del tráfico urbano.
"En Vietnam, en un contexto de tráfico urbano cada vez más complejo, esta se considera una solución necesaria que debe fomentarse y replicarse para proteger los derechos tanto de los conductores como de los pasajeros, creando a la vez un entorno de viaje civilizado", afirmó el Sr. Trong.
Según el analista, los sistemas de monitoreo como S2S desempeñan un papel importante en la prevención y gestión de comportamientos negativos o situaciones de emergencia en los vehículos. La integración de inteligencia artificial (IA) para analizar el comportamiento y detectar anomalías, como violencia y consumo de drogas, ayuda al sistema a detectar riesgos potenciales de forma temprana y a proporcionar retroalimentación inmediata. En particular, la capacidad de conectar directamente el botón de emergencia al Centro de Operaciones ayuda a optimizar la gestión de situaciones, aumentando la eficacia del apoyo in situ tanto para conductores como para pasajeros, especialmente de noche o en zonas con poca afluencia de personas.
"La tecnología que Xanh SM está implementando con el sistema S2S es especialmente útil. No se trata solo de una herramienta de monitoreo, sino también de una capa de defensa inteligente que ayuda a prevenir muchas situaciones de riesgo de forma temprana, antes de que ocurran", enfatizó el Sr. Trong.
Monitoreo inteligente, respetando la privacidad del usuario
Desde una perspectiva tecnológica, muchos expertos también están impresionados con el enfoque de S2S para proteger la privacidad del usuario.
El experto en tecnología Nguyen Minh Long, que tiene muchos años de investigación en aplicaciones de IA y seguridad de datos, comentó que la política de seguridad de la información de S2S ha sido cuidadosamente calculada con regulaciones orientadas al usuario, como activar las cámaras de vigilancia solo durante horas de alto riesgo (de 10 p.m. a 6 a.m.) o cuando los clientes lo solicitan desde el momento en que reservan un automóvil en la aplicación.
Green SM encuentra un equilibrio entre garantizar la seguridad y respetar la privacidad de los pasajeros
Según el Sr. Long, estas características demuestran el compromiso de Xanh SM de respetar la privacidad de los usuarios.
"Una solución de seguridad integral debe equilibrar la prevención de riesgos y la protección de la privacidad. S2S ha hecho un excelente trabajo en este sentido, brindando seguridad física y brindando tranquilidad a los usuarios", afirmó el Sr. Long.
Según los expertos, al combinar inteligencia artificial, alerta temprana y respuesta rápida, Xanh SM está creando un sistema de seguridad integral que ofrece una experiencia transparente y confiable tanto para conductores como para pasajeros. Esto sentará las bases para aumentar la confianza de los usuarios en Xanh SM, en particular, y en los servicios de taxi de tecnología moderna, en general, contribuyendo así al desarrollo sostenible del mercado del transporte.
"Invertir proactivamente en soluciones avanzadas y profundas como S2S ha ayudado a Xanh SM a marcar la diferencia y sentar las bases para un futuro de tráfico más civilizado, seguro y sostenible en Vietnam", afirmó el experto en tráfico Phung Duc Trong.
Fuente: https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm
Kommentar (0)