Transferir millas de bonificación | Aerolíneas de Vietnam

¿Qué es la transferencia de millas de bonificación?

Los miembros de Golden Lotus pueden transferir millas de bonificación de su cuenta a otra cuenta con unos sencillos pasos. Estimados miembros, tengan en cuenta lo siguiente:

• Las millas de bonificación transferidas solo son válidas para canje y no tienen valor de clasificación de tarjeta;
• Las millas de bonificación transferidas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

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Tarifa de transferencia de millas de bonificación

Las millas de bonificación se transfieren en paquetes con un valor de 1.000 millas/paquete:

• Precio en Vietnam (sin IVA): 210.000 VND/1.000 millas.
• Precio en el extranjero: 10 USD/1.000 millas.

Las tarifas y los términos y condiciones están sujetos a cambios.

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Instrucciones para transferir millas de bonificación

Hay 3 formas de transferir millas de bonificación: en línea en el sitio web de Vietnam Airlines , en línea en la aplicación de Vietnam Airlines y directamente en las sucursales.

• Al transferir millas en línea a través del sitio web o la aplicación de Vietnam Airlines, el destinatario de las millas pagará la tarifa de transferencia;
• Al transferir millas directamente en una sucursal, el transferente y el destinatario deben:

Transfiera millas de bonificación en el sitio web de Vietnam Airlines

Paso 1: Acceda a la cuenta Golden Lotus en el sitio web vietnamairlines.com en la barra de herramientas superior del lado derecho.

Paso 2: Después de iniciar sesión exitosamente, vaya a “Comprar/Transferir millas”.

Paso 3: En la ventana “Comprar y transferir millas”, seleccione “Transferir millas de bonificación”.

Paso 4: En la ventana “Transferir millas de bonificación”, complete el número de tarjeta de membresía del destinatario y luego seleccione “Continuar”.

Paso 5:

• El sistema muestra de manera predeterminada el paquete más pequeño de 1,000 millas; presione “+” o “-” para ajustar la cantidad de millas de bonificación;
• Verificar precio unitario, aplicar código de promoción (si lo hay), verificar monto total y monto total a pagar;
• Lea los términos y marque la casilla “Acepto los Términos y Condiciones”;
• Continúe eligiendo el método de pago apropiado y proceda al pago.

Paso 6: Después de completar el pago, se enviará información de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada. Si no recibe un correo electrónico dentro de 1 hora después del pago exitoso, comuníquese con el departamento de soporte de Golden Lotus a través de los siguientes canales:

• Comuníquese con el Centro de atención al cliente de Golden Lotus (24/7):
• Llamadas dentro de Vietnam: 1900 1800
• Llamadas desde el extranjero a Vietnam: (+84-24) 3832 0320
• Envíe un correo electrónico a vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros Million Miles, Platinum, Gold) o lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros Titan, Silver, Registration);
• Comuníquese con las sucursales de Vietnam Airlines.

Transfiera millas de bonificación en la aplicación de Vietnam Airlines

Paso 1: Acceda a su cuenta Golden Lotus en la aplicación de Vietnam Airlines en “Iniciar sesión” en la parte superior derecha, o “Lotusmiles” en la barra de herramientas a continuación.

Paso 2: Después de iniciar sesión correctamente, desplácese hacia abajo hasta la sección “Comprar/Transferir millas” y haga clic en “Transferir millas de bonificación”. El sistema mostrará el correo electrónico y el número de teléfono registrados. Los miembros verifican la información, la editan si es necesario y luego seleccionan "Continuar".

Paso 3: En la ventana “Transferir millas de bonificación”, los miembros deben completar el número de tarjeta de membresía del beneficiario, hacer clic en “verificar” y seleccionar “Continuar”.

Paso 4: En la ventana “Transferir millas de bonificación”:

• El sistema predeterminado muestra el paquete más pequeño de 1000 millas, presione “+” o “-” para ajustar la cantidad de millas de bonificación;
• Consultar precio unitario, importe y total a pagar;
• Lea los términos y condiciones, luego seleccione “Acepto”.

Paso 5:

• El sistema le pedirá que confirme la transacción y enviará un código de verificación al número de teléfono/correo electrónico registrado;
• Luego de la verificación, verifique el monto, elija el método de pago adecuado y proceda al pago.

Paso 6: Después de completar el pago, se enviará información de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada. Si no recibe un correo electrónico dentro de 1 hora después del pago exitoso, comuníquese con el departamento de soporte de Golden Lotus a través de los siguientes canales:

• Comuníquese con el Centro de atención al cliente de Golden Lotus (24/7):
• Llamadas dentro de Vietnam: 1900 1800
• Llamadas desde el extranjero a Vietnam: (+84-24) 3832 0320
• Envíe un correo electrónico a vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros Million Miles, Platinum, Gold) o lotusmiles@vietnamairlines.com (para miembros Titan, Silver, Registration);
• Comuníquese con las sucursales de Vietnam Airlines.

Transfiera millas de bonificación directamente en las sucursales de Vietnam Airlines

Paso 1: Complete el formulario de solicitud de transferencia de millas con las firmas tanto del transferente como del destinatario de las millas.

Paso 2:

• Envíe el formulario de solicitud completo y el pago en las sucursales de Vietnam Airlines.
• Al realizar el pago, el cedente y el destinatario deberán presentar su carnet de socio y documentos de identificación (DNI original/CCCD/pasaporte).
• Las millas transferidas se acreditarán a la cuenta del destinatario.

Fuente: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/transfer-bonus-miles