Aplicar la tecnología para llegar a más clientes y más rápido es el éxito de Acecook Vietnam al implementar el programa de recorrido de fábrica en línea.
Operando en la industria alimentaria y llevando el espíritu japonés de “Omoiyari” (pensar en los demás), Acecook Vietnam siempre antepone la apertura y la transparencia a la calidad del producto para brindar tranquilidad y máxima satisfacción a los consumidores. Para tal fin, Acecook Vietnam ha organizado visitas a la fábrica durante más de 10 años para ofrecer a los clientes una visión realista. Además, la compañía también desarrolló un modelo de recorrido online a través de un sitio web aplicando tecnología 360 grados. Condensando el proceso de producción en unos pocos minutos de experiencia Hoy en día, los consumidores tienden a conocer con detenimiento el proceso de producción de cada producto, desde la selección de las materias primas hasta el producto final. Recibir información precisa por parte del fabricante no sólo ayuda a los consumidores a sentirse más seguros al usar el producto, sino que también es un factor importante para que tomen decisiones de compra que se adapten a sus necesidades y preferencias personales. Para satisfacer rápidamente la demanda de los consumidores, Acecook Vietnam ha aplicado tecnología moderna para crear un programa único de recorrido por la fábrica en línea. Con solo un teléfono inteligente, los consumidores puedenexplorar fábricas a gran escala, espacios de oficina impresionantes, información detallada sobre el proceso de elaboración de un atractivo producto de fideos instantáneos y experimentar tecnologías nuevas y emocionantes. No conocía el programa de visitas a la fábrica de Acecook Vietnam hasta que busqué "Proceso de producción de fideos Hao Hao" y me redirigieron a la página web de la marca. Como vivo en Hanói, no tuve la oportunidad de ir en persona, pero me sorprendió bastante cuando hice clic en "Visita a la fábrica 360" y me dejé llevar por experiencias muy agradables, compartió Thu Tra (25 años, Hanói).
Sitio web de visitas a la fábrica en línea de Acecook Vietnam. Foto: Acecook Vietnam
El sitio web para visitar la fábrica y la oficina de Acecook Vietnam está diseñado para ser fácil de usar con una "guía turística" bilingüe en inglés y vietnamita. Al seleccionar “Recorrido por la fábrica”, los usuarios pueden seguir el recorrido de los fideos desde las materias primas hasta el envasado del producto terminado para los clientes. Todas las etapas del proceso de producción en la fábrica de Acecook se publican en el sitio web con imágenes en vivo, detalladas y vívidas. A diferencia de Thu Tra, Nam Anh (26 años, Ciudad Ho Chi Minh) disfrutó de la experiencia del "Office Tour". Este miembro de la Generación Z compartió: “Al entrar al vestíbulo, se ve la imagen de la recepción de la oficina de Acecook Vietnam. En el edificio de oficinas, Acecook ofrece una auténtica experiencia turística, ya que puedo elegir el camino para ir a mi zona favorita. En las dos áreas de exhibición, puedo seguir la trayectoria de la formación y el desarrollo de Acecook en Vietnam, así como sus líneas de productos. De hecho, sin esta experiencia, no creo que Acecook tuviera tantos tipos de fideos, vermicelli, fideos de arroz, pho, hu tieu...”.
Los usuarios pueden experimentar el proceso de producción y buscar información sobre Acecook Vietnam directamente en casa. Fotografía tomada del sitio web: Acecook Vietnam
Transparencia y calidad en la producción Con más de 3 décadas de operación en Vietnam, Acecook siempre ha promovido la transparencia y la calidad. La continua organización de viajes desde 2013 es la prueba más clara de ello. Hasta ahora, la fábrica de Acecook Vietnam ha recibido más de 100.000 visitantes, un promedio de más de 11.000 visitantes al año. Sin embargo, todavía es una cifra modesta. Este es el motivo por el que la marca decidió “digitalizar” este programa turístico, destacando la oficina “moderna - utilidades optimizadas - sostenible” y el proceso de producción “seguro - de calidad - tecnología japonesa”.
Acecook Vietnam recibe a más de 11.000 visitantes en la fábrica cada año. Foto: Acecook Vietnam
Un representante de Acecook Vietnam comentó: «El programa de visitas a la fábrica nació con el lema «Venga, diviértase, vea y crea», con el objetivo de ofrecer a los clientes la perspectiva más realista y genuina del proceso de producción, la calidad del producto y nuestro compromiso con la seguridad y la tranquilidad. Además de la impresionante visita directa que genera entusiasmo, el programa en línea ha ayudado a la empresa a conectar con clientes a distancia, permitiéndoles experimentar plenamente el proceso operativo de la fábrica de una forma vívida. Esas emociones genuinas han contribuido a aumentar el cariño y la confianza de los clientes en la marca Acecook». Visite https://thamquanonlineacecookvietnam.vn para explorar la fábrica de Acecook Vietnam. Fuente: https://vietnamnet.vn/co-hoi-tham-quan-nha-may-san-xuat-cua-acecook-viet-nam-ngay-tai-gia-2346832.html
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