Da Nang lleva a cabo una 'campaña especial', enviando estudiantes de TI para apoyar a las comunas y barrios

El Comité Popular de la ciudad de Da Nang emitió el Plan No. 40/KH-UBND del 11 de agosto de 2025 para implementar una campaña especial, enviando estudiantes voluntarios de tecnología de la información (TI) para apoyar a los funcionarios y empleados públicos de los barrios y comunas en la aplicación de TI, transformación digital para servir al manejo de errores de los equipos de TI...

Estos estudiantes voluntarios también brindan instrucciones sobre cómo utilizar y manejar errores en software de gestión, sistemas de información de procedimientos administrativos, servicios públicos en línea y firmas digitales especializadas; brindan instrucciones sobre cómo utilizar herramientas de inteligencia artificial populares en el trabajo administrativo y de oficina; y apoyan a personas y empresas en el uso de equipos de TI en los Centros de Servicios de Administración Pública de barrios y comunas...

Además, la ciudad también solicitó a grandes empresas de telecomunicaciones como VNPT y Viettel que organizaran personal permanente para apoyar a las comunas y barrios en la transformación digital.

La información anterior fue proporcionada en una sesión de trabajo entre la delegación de trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología con el Comité Popular de la ciudad de Da Nang y el Comité Popular de la comuna de Thanh Khe el 13 de agosto de 2025.

Esta actividad tiene como objetivo comprender la situación y orientar y eliminar rápidamente las dificultades y obstáculos en el funcionamiento de los gobiernos locales de dos niveles; llevar a cabo las tareas de descentralización, delegación de poder, transformación digital e implementación de procedimientos administrativos a nivel local en los campos de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital.

Personas realizan trámites administrativos en el Centro de Administración Pública de la ciudad de Da Nang. (Foto: Ministerio de Ciencia y Tecnología)

En la reunión, el Sr. Tran Ngoc Thach, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de Da Nang, declaró: «Las comunas y distritos de la zona han completado su estructura organizativa, han anunciado su personal, han establecido unidades especializadas y centros administrativos públicos. La ciudad ha completado 371 agencias especializadas y 989 unidades de servicio público, y ha proporcionado empleo a más de 33.000 personas».

El Comité Popular de la Ciudad ha emitido numerosos documentos, directivas y planes para inspeccionar el funcionamiento del gobierno de dos niveles, asignar claramente responsabilidades y movilizar y complementar de manera proactiva los recursos humanos de TI para servir a la transformación digital a nivel comunal.

En cuanto a los trámites administrativos, se han anunciado 2227 trámites, de los cuales 2061 son servicios públicos en línea (92,54%), incluyendo 865 servicios completos. En poco más de un mes, se han recibido más de 103 000 solicitudes, de las cuales más del 76 % se presentaron en línea. En particular, la ciudad está implementando un modelo piloto de servicio público independiente de las fronteras administrativas en materia de registro civil y tierras.

Se establecieron 93 centros administrativos públicos a nivel comunal, completamente equipados con infraestructura informática, con un ancho de banda de 300 Mbps a 1 Gbps, implementando simultáneamente software compartido, como sistemas de gestión y operación de documentos, firma digital y sistema de liquidación de procedimientos administrativos. Cada comuna/barrio recibió 300 millones de VND para la adquisición proactiva de equipos informáticos.

Una delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología colaboró con el Comité Popular de la ciudad de Da Nang. (Foto: Ministerio de Ciencia y Tecnología)

Se han otorgado cuentas de sistema, correos electrónicos oficiales y firmas digitales a los 70.000 cuadros, funcionarios y empleados públicos. En particular, se completó la consolidación de sistemas de software y datos de agencias antiguas en gran escala: se trasladaron más de 40.000 cuentas desde Quang Nam y se actualizaron 3.000 firmas digitales.

La ciudad ha organizado más de 29 cursos de capacitación presenciales y en línea para funcionarios de comunas y barrios sobre el software de gestión de documentos administrativos y el sistema de liquidación de procedimientos administrativos. También se han enviado a las agencias y unidades documentos instructivos, videos sobre el uso del software y procedimientos de gestión de errores, para que los funcionarios puedan consultarlos y utilizarlos fácilmente.

El Departamento de Ciencia y Tecnología estableció una línea directa 1022, disponible las 24 horas, con un equipo de operadores y técnicos, para garantizar la asistencia continua a ciudadanos y funcionarios. La oficina de correos facilitó al personal la recepción de documentos administrativos directamente en todos los centros administrativos públicos de los distritos y comunas. Al mismo tiempo, los Equipos de Tecnología Digital Comunitaria y la Unión de Jóvenes apoyaron la realización de servicios públicos en línea, lo que contribuyó a reducir la carga de trabajo de los funcionarios profesionales.

El Sr. Tran Ngoc Thach, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de Da Nang, participó en la reunión. (Foto: Ministerio de Ciencia y Tecnología)

En particular, la ciudad ha propuesto organizar de 1 a 2 funcionarios de TI para cada comuna/barrio, junto con la movilización de estudiantes de TI de las universidades locales para participar en el apoyo a partir de agosto de 2025.

Minh Hoan

Fuente: https://vtcnews.vn/da-nang-thuc-hien-chien-dich-dac-biet-dua-sinh-vien-cntt-ve-ho-tro-xa-phuong-ar959810.html