Cómo identificar redes sociales para ayudar a los usuarios a estar más seguros y tener habilidades para adaptarse a la vida digital

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Le Quoc Vinh, experto en comunicaciones y presidente del consejo de administración y director general de Le Invest Corporation, considera que si los usuarios se dan cuenta de que la identificación les ayuda a comunicarse mejor y con mayor seguridad en el ciberespacio y crea capacidades para adaptarse a la vida digital, participarán voluntariamente.

El experto Le Quoc Vinh cree que identificar las redes sociales puede ayudar a los usuarios a estar más seguros y a desarrollar las habilidades necesarias para adaptarse a la vida digital. (Foto: NVCC)

Es innegable que internet y las redes sociales han aportado grandes beneficios, modernizando, desarrollando e innovando la vida humana. Al mismo tiempo, constituyen un depósito de conocimiento que facilita la conexión entre las personas. Las redes sociales proporcionan abundante información, contenido de consulta e instrucciones para que las personas puedan realizar fácilmente las actividades esenciales de la vida.

Pero además de los beneficios, los usuarios de las redes sociales también tienen que sufrir impactos negativos por contenidos dañinos, estafas, ataques, etc. Por ello, gestionar la información en la red, incluida la gestión de usuarios, se vuelve más urgente que nunca.

El periódico World & Vietnam entrevistó al experto en medios Le Quoc Vinh sobre este tema.

Vietnam ocupa el puesto 18 en porcentaje de usuarios de internet y es uno de los 10 países con mayor número de usuarios de Facebook y YouTube, de los cuales los jóvenes representan una gran proporción. ¿Cómo evalúa los beneficios y riesgos de internet?

Internet tiene dos caras: beneficios y riesgos. Los beneficios que aporta son la conexión, la actualización de información, el conocimiento y muchas otras ventajas para las actividades económicas y sociales.

En cuanto a los riesgos, en mi opinión, el problema radica en la cultura del entorno digital. Existe la posibilidad de que los usuarios accedan a contenido inapropiado, dañino e incluso dañino, lo cual es el riesgo que conlleva internet. Por otro lado, vivir y depender demasiado de internet conlleva problemas y consecuencias. El fraude, el ciberacoso, el robo de información y el robo de cuentas para beneficio propio ocurren a diario, a cada hora. La conectividad también crea oportunidades para quienes buscan el lucro: cuantas más conexiones, mayor es el riesgo.

En un contexto de crecientes riesgos como la recopilación de datos, el acceso a la síntesis de información y la cada vez más evidente divulgación de información personal, parece que la gente ya no puede vivir sin conexión a Internet.

En un contexto en el que cada vez más personas se desplazan hacia el entorno digital, ¿qué importancia tiene, desde su perspectiva, la gestión e identificación de cuentas digitales?

De hecho, cualquier política que busque facilitar a los usuarios será acertada y contará con apoyo. Pero si se establecen con el objetivo de restringir a los usuarios, serán inapropiadas.

Lo mismo ocurre con la identificación de cuentas en redes sociales. Si la identificación ayuda a los usuarios a ser más prácticos, a estar seguros en el ciberespacio, a proteger su información personal, a prevenir la explotación y a prevenir la falsificación, sin duda la gente la apoyará.

Es decir, identificar de una manera que apoye y cree mejores condiciones para los usuarios traerá beneficios. Pero si pensamos que la política consiste en controlar, en saber cómo las personas usan internet y a qué tipo de contenido acceden, entonces se convertirá en una barrera. Y como tal, sin duda encontrará muchas dificultades y desafíos al aplicarse.

La identificación de cuentas en redes sociales se considera una de las soluciones más importantes propuestas por las agencias de gestión para limitar el fraude en el ciberespacio. Sin embargo, en su opinión, ¿cuáles son los desafíos en la etapa de implementación?

Como se mencionó anteriormente, si las autoridades consideran la identificación de cuentas de internet como una herramienta de gestión, podrían encontrarse con reacciones adversas. La mayoría pertenecen a personas decentes que usan las redes sociales de forma positiva.

Si se introduce una política de identificación común para gestionar todas las cuentas debido a una minoría que aprovecha las redes sociales, será difícil implementarla eficazmente. Si no se tranquiliza a la gente, será muy difícil que se identifiquen voluntariamente.

¿Cómo hacer que la gente se dé cuenta de que la identificación ayuda a comunicarse mejor, con más seguridad en el ciberespacio, crea habilidades para adaptarse a la vida digital, entonces la gente participará voluntariamente?

En cuanto a las medidas de identificación solo para prevenir el fraude, las personas temerán que se afecte su libertad personal. Dado que la mayoría de las plataformas digitales actuales no requieren identificación, la identificación requiere unificar la información de acceso en todas ellas. Esto es muy difícil.

Es importante que los usuarios vean los beneficios antes de ofrecerse como voluntarios. Si bien es necesario unificar todas las utilidades digitales, como banca, seguros y muchas otras funciones, para que estén en la misma cuenta.

¿Qué riesgos enfrentarán los usuarios cuando todos esos datos personales se expongan públicamente en todas las plataformas digitales? Mientras tanto, existen muchos riesgos en las plataformas públicas.

Si te registras en una plataforma, creo que es muy difícil, ya que habrá vulnerabilidades para los ciberatacantes. ¿Cuál es la solución para proteger a los usuarios?

Si las personas ven que registrarse en una plataforma digital está protegido, sin duda lo apoyarán. Sin embargo, cabe añadir que cuando toda la información está claramente identificada, es fácil identificar quién está relacionado con quién. Aún se desconoce si podemos protegerlos o no.

Yo mismo no he descubierto cómo proteger a los usuarios. De hecho, muchas personas temen revelar información personal en internet por cuestiones de seguridad, lo cual es comprensible.

Habrá un decreto que obligará a todos los propietarios de cuentas de redes sociales, ya sean personas u organizaciones, a realizar una identificación, aplicable a Facebook, YouTube, TikTok... (Fuente: VNEXPRESS)

Para que el ciberespacio sea verdaderamente seguro, además de la regulación de la “identificación”, ¿qué se debería hacer, en su opinión, para proteger a los ciudadanos en el espacio digital?

En realidad, en mi opinión, hay dos maneras de proteger a los ciudadanos en el espacio digital. Una es un control estricto, es decir, que cada persona solo pueda registrar una cuenta digital.

En segundo lugar, busque una solución proactiva, independientemente de la actividad de los usuarios en el espacio digital. Si los usuarios experimentan problemas, como ataques en redes sociales, existe un sistema de denuncia y las autoridades pueden tomar medidas inmediatas.

Normalmente, hoy en día, cuando sufrimos un ataque en el ciberespacio, solo podemos eliminar o bloquear esa cuenta. Por lo tanto, si existe un sistema para que las personas informen a las autoridades competentes y estas puedan actuar de inmediato, acceder al origen del atacante o acosador y tomar medidas preventivas, como en la vida real, será respaldado.

Estas son medidas necesarias, y el sistema debe gestionarse y abordar proactivamente los problemas reportados por los internautas. Si se logran estas medidas, los internautas se sentirán seguros de que siguen protegidos y no solo registrando cuentas de identidad mecánicamente y listo.

¿Cómo cree usted que podemos mejorar la responsabilidad social y el uso civilizado de las redes sociales por parte de la propia gente?

Las personas se sentirán más necesarias y considerarán la identidad pública en el espacio digital como algo seguro y beneficioso. Sin embargo, al sentirse inseguras, existe el riesgo de que las personas actúen con cautela y oculten información. Por lo tanto, las actividades sin transparencia en el entorno digital tendrán numerosas consecuencias.

Entonces, la cuestión aquí es la acción. Es decir, se necesita una acción real por parte del Estado y las autoridades cuando los ciudadanos digitales descubren y denuncian problemas como el robo de datos o los ciberataques, y luego se necesitan medidas específicas para proteger a las personas.

Por supuesto, debemos protegernos firmemente con políticas específicas para que los atacantes vean que el gobierno es muy fuerte y estricto. Solo así la gente confiará y cooperará con el gobierno para que sus cuentas personales sean transparentes.

¡Gracias!

El 8 de mayo de 2023, en la sesión explicativa del Comité Judicial de la Asamblea Nacional , el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Thanh Lam, dijo que a más tardar a finales de este año habrá un nuevo decreto que exigirá a los propietarios de cuentas de redes sociales que realicen una identificación.

Todos los titulares de cuentas en redes sociales, ya sean particulares u organizaciones, deberán identificarse. Esto se aplicará a redes sociales como Facebook, YouTube, TikTok... Las cuentas anónimas serán bloqueadas y se gestionarán a diferentes niveles.

Exigir la identificación de las cuentas de redes sociales se considera una medida necesaria para generar transparencia y claridad en el ciberespacio; aplica tanto a las redes sociales transfronterizas como a las aplicaciones OTT extranjeras. Si estas aplicaciones y plataformas no cumplen con los requisitos de identificación, serán bloqueadas y gestionadas.

En los últimos años, las plataformas de redes sociales han experimentado un fuerte desarrollo en nuestro país. Según We Are Social, el número de usuarios de redes sociales en Vietnam asciende actualmente a 76 millones, lo que representa más del 70 % de la población.

Vietnam es el 18.º país del mundo en términos de uso de internet y uno de los 10 países con mayor número de usuarios de Facebook y YouTube, siendo los adolescentes una gran proporción. Algunas encuestas incluso muestran que una parte de los jóvenes de hoy en día dependen de internet y las redes sociales.

En el proyecto de Decreto que sustituye al Decreto n.º 72/2013/ND-CP sobre la gestión, prestación y uso de los servicios de internet y la información en línea, y al Decreto 27/2018/ND-CP, que modifica y complementa el Decreto 72/2013/ND-CP, se establece que las redes sociales (nacionales y transfronterizas) deben identificar a los usuarios y proporcionar información de identificación a las autoridades que lo soliciten. Los datos que deben declararse para esta solicitud incluyen el nombre real y el número de teléfono.

Además, las redes sociales que operan en Vietnam solo permiten a usuarios identificados publicar, comentar y usar la función de transmisión en vivo. Las cuentas no identificadas solo pueden ver el contenido. La red social es responsable de identificar a los usuarios y debe gestionar el contenido de las transmisiones en vivo y eliminarlo cuando lo soliciten las autoridades.

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