Retiran cosméticos anunciados y la TikToker Vo Ha Linh alza la voz

(Dan Tri) - Después de la noticia de que el limpiador facial Gammaphil fue retirado y destruido, Vo Ha Linh dijo que había revisado todo el contenido y confirmó que el producto que presentó no era parte del lote de productos retirados.

Recientemente, la Administración de Medicamentos anunció la suspensión de la circulación y el retiro a nivel nacional de un lote del limpiador facial especializado Gammaphil, en un frasco de 125 ml. Esto se debe a que la muestra de prueba contiene metilparabeno y propilparabeno sin declarar. La empresa privada GAMMA (HCMC), responsable de la comercialización y fabricación del producto, es la empresa química cosmética privada.

Cabe destacar que la TikToker Vo Ha Linh presentó y analizó el producto Gammaphil en un video publicado en su canal de YouTube, con 2.1 millones de suscriptores. En el video de 2022, la TikToker Vo Ha Linh afirmó que el limpiador facial de la marca no contiene parabenos ni jabón, no obstruye los poros y es apto para pieles sensibles.

Vo Ha Linh no solo confirmó su seguridad, sino que también compartió su experiencia personal con este producto durante el tratamiento del acné, según lo prescrito por un dermatólogo. Sin embargo, inmediatamente después de que Gammaphil fuera retirado del mercado, el video de presentación de Vo Ha Linh fue editado y el contenido promocional fue eliminado.

El 14 de julio, en respuesta a una serie de preguntas sobre el retiro y la destrucción del limpiador facial Gammaphil, en su página de Facebook con 2,1 millones de seguidores, Vo Ha Linh publicó un anuncio oficial indicando que había revisado la información y el contenido relacionados.

Vo Ha Linh presenta el limpiador Gammaphil a partir de 2022 (Foto: captura de pantalla).

En consecuencia, esta TikToker afirmó haber probado personalmente el limpiador facial Gammaphil como consumidora. Tras un tiempo, compartió su experiencia en un video publicado el 2 de enero de 2022 en YouTube. Afirmó no haber recibido publicidad de la marca.

Dijo que el contenido del video indicaba claramente los pros y los contras del producto, y los ingredientes y el contenido "sin parabenos" se compartieron con base en la información impresa en el empaque del producto de 500 ml a febrero de 2022, diferente del empaque del lote del producto que fue retirado recientemente debido a que contenía metilparabeno y propilparabeno que no estaban en la lista.

También anunció que revisó todo el contenido para evitar rápidamente que se recomendara información obsoleta a los espectadores de forma incompleta, y que actualizó las recomendaciones y envió notificaciones transparentes a los consumidores. "Si ha comprado y usado productos basados ​​en el contenido compartido de Ha Linh desde enero de 2022, comuníquese y envíe información directamente para obtener asistencia relacionada con el producto", indicaba el aviso.

Desde principios de año, el "dios de las transmisiones en vivo" se ha visto envuelto en numerosas controversias relacionadas con la publicidad de sus productos. A finales de marzo, la Asociación Vietnamita para la Protección del Consumidor (VICOPRO) también envió un documento a las autoridades solicitando la revisión de las actividades de ventas de los KOL (influencers) y los KOC (consumidores influenciados). Entre ellos se encuentra el caso de la tiktoker Vo Ha Linh.

En consecuencia, la asociación afirmó que el TikToker mencionado ha sido denunciado repetidamente por dumping, ofrecer productos de baja calidad e incitar a la gente a acaparar productos. Estas denuncias han generado mucha preocupación en la comunidad de consumidores y han tenido un impacto significativo en el mercado.

Al mismo tiempo, Vo Ha Linh vendía continuamente productos a precios increíblemente bajos, muchas veces más bajos que los precios del mercado, lo que generaba impactos negativos en las ventas minoristas de productos en las tiendas.

Vo Ha Linh es actualmente uno de los líderes de opinión líderes en ventas de transmisiones en vivo en Vietnam. Según estadísticas de una empresa de investigación de mercado, en la transmisión en vivo del 10 de octubre de 2024, su canal de TikTok lideró el alcance con un total de 3,7 millones de visualizaciones, a pesar de que la transmisión duró menos de una hora y media.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm