La delegación de la Inspección del Gobierno trabaja con la provincia de Son La

Según las estadísticas del Comité Popular Provincial, del 1 de enero de 2022 al 30 de junio de 2024, toda la provincia recibió 3.213 visitas con 3.651 personas que acudieron a quejarse, denunciar, solicitar y reflexionar sobre 3.058 casos.

Recibió 6.801 quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones, incluidas 311 denuncias; 524 quejas; 5.966 peticiones y quejas. De las cuales, 3.936 peticiones están bajo la jurisdicción de solución; Las solicitudes restantes se han guardado y rastreado debido a duplicación, múltiples copias enviadas a múltiples lugares, múltiples veces, solicitudes anónimas y suplantación de identidad. Desde el año 2020 hasta finales de junio de 2024 no habrá quejas ni denuncias complicadas, prolongadas ni multitudinarias.

Escena de trabajo.

Respecto a los resultados de la utilización de la base de datos nacional sobre atención de quejas y denuncias, se han otorgado, creado cuentas y desplegado 37/37 unidades para utilizar el sistema. De los cuales, 22/25 departamentos, sucursales y sectores que reciben ciudadanos y tramitan solicitudes han actualizado sus datos en el sistema; 12/12 distritos y ciudades han actualizado sus datos en el sistema. Algunas localidades han implementado el sistema a nivel comunal, han creado cuentas y han proporcionado instrucciones para su uso, como Muong La, Moc Chau, Phu Yen, Bac Yen y la ciudad.

El líder del Comité Popular de la provincia de Son La afirmó: En el pasado, con el liderazgo directo y cercano del Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular Provincial, los esfuerzos de los comités del Partido, las autoridades de todos los niveles, el sistema político y la gente de todos los grupos étnicos en la provincia, las quejas y denuncias que surgieron se han resuelto rápidamente, garantizando la seguridad local, la situación política y el orden social.

En la provincia no existen puntos calientes de quejas y denuncias; No hay grandes grupos de personas que vayan a quejarse y denunciar a los organismos del Partido y del Estado a nivel central; No existe abuso del derecho a quejarse y denunciar para alterar el orden público o cometer actos ilegales en los espacios de recepción ciudadana.

El proceso básico de resolución de quejas garantiza el tiempo y el orden en el procesamiento. Las quejas las resuelve en primer lugar la autoridad competente organizando un diálogo directo con los ciudadanos si el contenido es complicado; En los casos resueltos por segunda vez, durante el proceso de resolución se organiza un diálogo entre el denunciante y la persona denunciada. Los casos de resolución de quejas por segunda vez se anuncian públicamente de acuerdo con la reglamentación; La principal forma de publicidad es el anuncio en reuniones o la colocación de carteles públicos en lugares donde se recibe a los ciudadanos.

El jefe adjunto del Comité Central de Recepción de Ciudadanos, Nguyen Duy Binh, habló en la reunión.

Al hablar en la reunión, el jefe adjunto del Comité Central de Recepción de Ciudadanos, Nguyen Duy Binh, evaluó: El trabajo de recibir ciudadanos, manejar quejas y denuncias ha recibido atención, liderazgo y dirección por parte de la provincia de Son La , especialmente la recepción periódica de ciudadanos por parte de los jefes de las agencias administrativas en todos los niveles en la localidad, vinculando la recepción de ciudadanos con el manejo de quejas y denuncias.

El Sr. Binh sugirió que la provincia debería seguir prestando atención y destinando recursos a la capacitación, el fomento y la formación del personal que trabaja en la recepción de ciudadanos, la resolución de quejas y denuncias, especialmente en las habilidades y la experiencia en la recepción de ciudadanos y el manejo de peticiones.

Fortalecer la coordinación entre los departamentos, delegaciones, localidades y organismos, organizaciones y unidades pertinentes de la provincia en la recepción de los ciudadanos, el manejo de quejas y denuncias; Fortalecer la coordinación entre las localidades y los organismos centrales, con la Inspección Gubernamental y la Oficina Central de Recepción Ciudadana.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial, Le Hong Minh, habló en la reunión.

Al recibir las opiniones de la delegación de trabajo, el vicepresidente del Comité Popular Provincial, Le Hong Minh, dijo: En el futuro, Son La continuará manejando y resolviendo de manera proactiva y rápida las quejas y denuncias; Vigilar y captar la situación para resolverla tan pronto como se presente, no permitiendo que se produzcan focos de tensión que provoquen complicaciones en la seguridad política y el orden social.

Fortalecer la propaganda, difusión y educación jurídica sobre la recepción y tratamiento ciudadano de quejas y denuncias; Fortalecer el trabajo de mediación de base, el trabajo de gestión estatal en materia de recepción ciudadana y atención de quejas y denuncias.

La provincia de Son La también solicitó a la Inspección del Gobierno que continúe prestando atención a la provincia en el manejo de quejas y denuncias; Continuar mejorando el sistema nacional de base de datos de quejas y denuncias para desplegarlo en todas las comunas, barrios y localidades.

Se recomienda que el Grupo de Trabajo sintetice un informe para la consideración y el apoyo del Gobierno con cargo al presupuesto central para que Son La pueda implementar pronto las tareas del Proyecto de Granjas Agrícolas y Forestales, y resolver los problemas relacionados con las tierras provenientes de las granjas agrícolas y forestales.

Fuente: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html