Las empresas tienen un dolor de cabeza por los productos falsificados en las plataformas de comercio electrónico

Recientemente, se ha producido una situación de venta de productos falsificados en plataformas de comercio electrónico. Esto requiere una solución fundamental para abordarla.

Las autoridades necesitan soluciones fundamentales para prevenir la falsificación de productos en el comercio electrónico. Foto ilustrativa: Thu Giang

Los productos falsificados proliferan en las plataformas de comercio electrónico

En declaraciones al periódico Lao Dong, un representante de HA Cosmetics Company Limited dijo que, actualmente, hay muchos stands en los sitios web. comercio electrónico Tiendas como Shopee, Lazada y TikTok venden productos falsificados de la empresa. Incluye dos productos exclusivos: aceite esencial repelente para ratones y aceite esencial repelente para lagartijas Asa Ratpel.

El Sr. Bui Ngoc Hung, subdirector permanente de HA Cosmetics Company Limited, dijo que, a partir de diciembre de 2024, mediante una inspección, se descubrió que había 14 tiendas en plataformas de comercio electrónico que vendían productos falsificados de la empresa.

La empresa se ha puesto en contacto directamente con varias tiendas pidiéndoles que dejen de vender productos falsificados, pero éstas no han cooperado e incluso han "publicado anuncios" de productos falsificados como si desafiaran la ley.

La empresa ha enviado tres despachos oficiales a empresas de gestión de comercio electrónico para solicitar apoyo, pero aún no ha recibido respuesta.

La compraventa de productos falsificados afecta gravemente la reputación y la imagen de los productos de la empresa. Estos actos generan confusión y perjudican a los consumidores, que compran productos falsos y de mala calidad. Las consecuencias hacen que los consumidores rechacen los productos auténticos, lo que perjudica a las empresas, afirmó el Sr. Hung.

¿Cómo gestionar?

Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ), Vietnam es uno de los 10 países con mayor tasa de crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial. En 2024, el tamaño del mercado del comercio electrónico superará los 25 000 millones de dólares, un aumento del 20 % con respecto a 2023.

Sin embargo, el número de infracciones tramitadas relacionadas con productos falsificados, productos falsificados y competencia desleal también aumentó 2,4 veces, el importe de las multas aumentó casi 3 veces, de las cuales, alrededor de 30.000 personas que realizan negocios en línea violaron las regulaciones fiscales.

Los productos falsificados, de imitación, de mala calidad y las actitudes poco profesionales de los propietarios de las tiendas son probablemente las "malas experiencias" que muchos compradores en línea han encontrado al comprar en línea.

En las plataformas de comercio electrónico actuales, la información sobre los vendedores es proporcionada principalmente por ellos mismos, desde números de teléfono y correos electrónicos hasta documentos personales como tarjetas de identificación.

La fiabilidad de esta información es muy baja, ya que los vendedores pueden crear cuentas falsas y pedir prestados documentos a familiares para evitar las medidas de la plataforma o las autoridades en caso de incidente. Esta realidad ha creado un entorno comercial inseguro y vulnerable.

En el proyecto de Decreto sobre la gestión fiscal de las empresas de comercio electrónico, el Ministerio de Hacienda indicó que, según datos proporcionados por las partes a las autoridades fiscales, hay alrededor de 300.000 personas que venden productos en más de 400 plataformas. El importe de impuestos que este grupo pagó el año pasado ascendió a unos 2,5 billones de dongs.

Además de la cifra mencionada, según el operador, un gran número de puestos en plataformas comerciales aún no han identificado a sus vendedores. Las estadísticas de las cinco principales plataformas de comercio electrónico (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo y Grab) muestran que hay más de 300.000 puestos que no han identificado a sus usuarios. La facturación estimada de este grupo supera los 70 billones de VND.

El Ministerio de Finanzas estima que con la tasa impositiva que los hogares y los individuos que hacen negocios en línea pagarán por estos dos tipos de impuestos, un total de 1,5% sobre un ingreso total de aproximadamente 70.000 billones de VND, los ingresos fiscales estimados serán de aproximadamente 1.000 billones de VND.

Sin embargo, la recaudación fiscal de estos hogares y particulares es muy baja. Los impuestos recaudados solo representan alrededor del 20% de los ingresos de este mercado. Según el Ministerio de Hacienda, esto demuestra que muchas empresas no han declarado ni pagado impuestos conforme a la normativa.

El Sr. Nguyen Binh Minh, jefe del Departamento de Desarrollo de Recursos de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, dijo que en el pasado, para facilitar el desarrollo del comercio electrónico, la agencia de gestión y los pisos solo requerían que los vendedores tuvieran una dirección de correo electrónico, declararan el nombre de la tienda y el tipo de productos para poder comerciar.

Esto lleva a que muchas personas utilicen cuentas con identidades "falsas" para abrir varias tiendas, dividir pedidos para evitar impuestos, transmitir ventas en vivo sin estar sujetos a control fiscal o vender productos falsos o de mala calidad...

"Si no se identifica pronto a los vendedores en línea, no solo se perderán ingresos fiscales, sino que los compradores desconfiarán al realizar transacciones en la plataforma, lo que provocará una disminución en la tasa de crecimiento del comercio electrónico", advirtió el Sr. Minh.

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