Según un documento del Departamento de Telecomunicaciones, el período piloto para el uso de aplicaciones de software en línea para revisar y estandarizar la información de los abonados móviles, tal como se estipula en el documento n.º 5698/BTTTT-CVT de fecha 23 de noviembre de 2022, ha expirado.
El Departamento de Telecomunicaciones solicita a las empresas que cesen estrictamente todo uso de aplicaciones/software en línea para revisar y estandarizar la información de los suscriptores móviles; y exige a los operadores de red que informen al Departamento sobre los resultados de la implementación de la estandarización de la información de los suscriptores móviles.
En el próximo período, el Departamento de Telecomunicaciones coordinará con unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones para organizar inspecciones, monitoreo y sancionar rigurosamente los casos de operadores de red que violen deliberadamente las regulaciones.
Anteriormente, la agencia estatal de gestión permitía a los operadores de redes móviles estandarizar la información de los abonados en línea para facilitar la verificación de sus datos. Sin embargo, actualmente, esta estandarización podría utilizarse para registrar nuevos abonados.
Según una encuesta de VietNamNet , gracias a las medidas decisivas del Ministerio de Información y Comunicaciones y las empresas de telecomunicaciones, el mercado ha experimentado cambios significativos. El número de distribuidores que venden tarjetas SIM preactivadas en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh ha disminuido drásticamente.
Actualmente, los operadores de redes móviles han suspendido el registro de información de abonados a través de agentes y canales en línea para frenar el problema de las tarjetas SIM fraudulentas. Sin embargo, un representante de Viettel Telecom indicó que es posible permitir que los operadores de red utilicen el registro de abonados en línea. No obstante, los operadores deben garantizar ciertas condiciones, como la conexión y la verificación cruzada con la base de datos de población del Ministerio de Seguridad Pública cuando los clientes se registren para nuevas suscripciones. Además, los operadores deben utilizar soluciones eKYC para verificar a los usuarios. De ser necesario, el Ministerio de Información y Comunicaciones podría exigir a los operadores que realicen una prueba adicional, como el uso de videollamadas, para verificar si la persona que registra la tarjeta SIM es realmente el titular legítimo.
En consonancia con lo anterior, MobiFone afirmó que la transformación digital avanza a pasos agigantados, por lo que el registro en línea de la información personal de los clientes al activar nuevas suscripciones es una tendencia global. Servicios como el registro en monederos electrónicos, la emisión y renovación de pasaportes, etc., también se han implementado en línea.
Un representante de VinaPhone también afirmó que si el registro en línea de información personal para los nuevos suscriptores activados garantiza tres factores (conexión y verificación con la base de datos de población del Ministerio de Seguridad Pública, eKYC para la autenticación y verificación mediante videollamada), será más seguro que el método actual de registro en la tienda del proveedor de red.
Mediante el registro en línea, los clientes pueden adquirir tarjetas SIM en cualquier lugar, ya sea a través de distribuidores o plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, para evitar que algunas personas abusen de este método para vender tarjetas SIM en el mercado negro, el Ministerio de Información y Comunicaciones podrá limitar a un máximo de 3 tarjetas SIM registradas en línea por persona con documento nacional de identidad.
En declaraciones a VietNamNet sobre este tema, los tres operadores de redes móviles virtuales, ITEL, ASIM y VNSKY, afirmaron haber cumplido con los requisitos del Ministerio de Información y Comunicaciones para abordar el problema de las "tarjetas SIM basura". Sin embargo, esta implementación también ha conllevado que estas redes virtuales ya no tengan canales para captar suscriptores, puesto que han dejado de colaborar con agentes y han suspendido el registro en línea.
Las redes móviles virtuales sostienen que las ventas y la prestación de servicios en línea son una tendencia inevitable en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial y la transformación digital generalizada en todos los sectores de la sociedad. Gracias a la capacidad de llegar a los clientes de forma rápida y precisa, y de eliminar intermediarios, el desarrollo de suscriptores en línea se alinea perfectamente con los objetivos de optimización de costes que persiguen los operadores de redes virtuales.
Ante las dificultades antes mencionadas, los cuatro operadores de redes virtuales han solicitado al Ministerio de Información y Comunicaciones que considere la posibilidad de permitir que todos los operadores de red experimenten con el desarrollo de la base de suscriptores y la prestación de servicios de telecomunicaciones en línea, respetando estrictamente la normativa sobre la gestión de la información de los suscriptores.
Fuente
![[Foto] El secretario general y presidente To Lam preside una reunión sobre los preparativos para la revisión del primer año de funcionamiento del sistema de gobierno de tres niveles.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
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