EVN solicita revisión de cada caso de incremento inusual del precio de la electricidad

Ante el aumento repentino de las facturas de electricidad de muchas familias, Vietnam Electricity Group (EVN) solicitó a las compañías eléctricas que revisen seriamente los casos de clientes con facturas de electricidad inusualmente altas en junio de 2025.

La demanda de aire acondicionado aumentó considerablemente el pasado mes de junio

Recientemente, algunos clientes han informado de un aumento repentino en sus facturas de electricidad para junio de 2025.

Por lo tanto, EVN exige a las Corporaciones Eléctricas que instruyan a sus compañías miembro a revisar seriamente los casos en que los clientes presenten un aumento inusual en la producción de electricidad o en los montos de pago durante el período de facturación de junio de 2025. Las unidades deben proporcionar información y explicaciones claras con prontitud a los clientes.

Al mismo tiempo, explicar claramente a los clientes cómo calcular las facturas de electricidad para junio de 2025; difundir información sobre los cambios en la emisión de facturas, la gestión de contratos y la recaudación de facturas de electricidad de las compañías eléctricas antes y después de la fusión; proporcionar información sobre soluciones para monitorear los índices de electricidad diarios/mensuales e instrucciones sobre el uso seguro, económico y eficiente de la electricidad...

EVN también requiere que los líderes de la Corporación Eléctrica y el director de la compañía eléctrica instruyan y discutan directamente con los clientes o asignen personal con conocimientos y habilidades adecuadas para responder a las solicitudes de los clientes cuando reciban comentarios sobre facturas inusualmente aumentadas.

Los directores de las compañías eléctricas deben ser responsables ante la Corporación Eléctrica y EVN de la resolución de las quejas de los clientes. Las unidades deben proporcionar información completa sobre el consumo de electricidad durante el período de facturación y explicar claramente cómo calcular la factura, especialmente para los hogares que utilizan electricidad para fines domésticos.

Anteriormente, en relación con el consumo de electricidad durante los meses de mayor calor, la Corporación de Electricidad de Hanói (EVNHANOI) indicó que en junio del año pasado se registró un aumento de la temperatura promedio en Hanói de 2 a 6 grados Celsius en comparación con mayo. En particular, hubo días en que, durante los meses de mayor calor, se registraron temperaturas exteriores de hasta 41 grados Celsius.

Las altas temperaturas prolongadas aumentan la demanda de electricidad, especialmente de aparatos de refrigeración como aires acondicionados, ventiladores y refrigeradores. Además, cuando las vacaciones de verano de los estudiantes coinciden con el pico de calor, se requiere el uso continuo de aires acondicionados y aparatos eléctricos día y noche.

Las altas temperaturas no solo aumentan la frecuencia de uso de la electricidad, sino que también hacen que los aparatos de refrigeración consuman más energía para mantener su eficiencia operativa. Cuando la diferencia de temperatura entre el interior y el exterior es grande, el aire acondicionado debe funcionar de forma continua, con pocas interrupciones, lo que aumenta el consumo eléctrico, aunque el tiempo de uso se mantenga invariable, explicó EVNHANOI.

TH (según Vietnamnet)

Fuente: https://baohaiphongplus.vn/evn-yeu-cau-ra-soat-tung-truong-hop-gia-dien-tang-bat-thuong-415682.html