FE CREDIT – 15 años de orgullo, apoyando millones de sueños

Tras 15 años de desarrollo, FE CREDIT no solo es una de las empresas pioneras en el sector del crédito al consumo, sino también un símbolo de innovación, perseverancia y esfuerzo constante por mejorar la calidad de vida de millones de vietnamitas. En esta nueva etapa, FE CREDIT continúa su transformación sostenible, manteniendo su compromiso de ofrecer a sus clientes una experiencia financiera transparente, cómoda y segura.

Llevar las finanzas de consumo convencionales a todos los vietnamitas

Fundada en 2010, FE CREDIT (miembro del ecosistema financiero de Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank - VPBank ) ha optado desde sus inicios por un camino ambicioso: ingresar al incipiente mercado vietnamita de crédito al consumo con la ambición de sentar las bases y establecer estándares para el desarrollo integral del sector. FE CREDIT se centra en el segmento principal de clientes: personas de bajos ingresos, residentes en zonas rurales que aún no tienen acceso al sistema financiero moderno y que suelen recurrir a préstamos de conocidos o a préstamos con intereses muy elevados.

En la actualidad, el modelo de préstamo al consumo es relativamente nuevo para la población, y existen numerosas entidades crediticias poco fiables y deficiencias que generan una visión desfavorable de este sector. Este es también el principal reto de FE CREDIT: lograr que los clientes comprendan la naturaleza y los beneficios de los préstamos al consumo.

FE CREDIT se desarrolla en paralelo al mercado vietnamita de financiación al consumo. Foto: FE CREDIT.

Gracias a los esfuerzos constantes, los productos de financiación al consumo de FE CREDIT están cada vez más presentes y se están popularizando entre los vietnamitas, desde trabajadores y pequeños comerciantes hasta obreros. En tiendas de motocicletas, electrodomésticos o dispositivos electrónicos, pueden acceder fácilmente a paquetes de crédito de varios millones a decenas de millones de VND con tasas de interés razonables. De esta manera, tienen más oportunidades para resolver sus problemas financieros personales, hacer realidad sus planes de compra, estudio, cuidado de la salud, emprendimiento, estabilizar sus vidas y construir un futuro sólido.

FE CREDIT se convirtió en líder del mercado cuando en ocasiones representó el 50% de la cuota de mercado del sector (empresas de financiación al consumo) y fue elegida por millones de clientes, especialmente aquellos que no tenían acceso a los servicios bancarios tradicionales.

FE CREDIT cuenta con una amplia red que ofrece soluciones financieras a todas las regiones de Vietnam. Foto: FE CREDIT.

Para los clientes, cada préstamo de FE CREDIT no es solo una solución financiera, sino también una muestra de confianza que les ayuda a mantenerse firmes en la vida.

FE CREDIT valora siempre la cooperación sostenible y el desarrollo mutuo con sus socios. Junto con sus socios, desarrolla el negocio a través de una red de decenas de miles de puntos de venta, difundiendo la marca y ampliando su capacidad para ofrecer un servicio más integral a sus clientes.

FE CREDIT se compromete activamente con la comunidad, asumiendo su responsabilidad social. En los últimos 15 años, la empresa ha implementado cientos de programas comunitarios, colaborando para brindar un futuro prometedor a personas desfavorecidas en todo Vietnam.

Hasta la fecha, FE CREDIT ha captado a más de 17 millones de clientes, colabora con más de 8.000 socios y cuenta con más de 13.400 puntos de atención al cliente en todo el país. Su diverso ecosistema de productos y servicios incluye: efectivo flexible, préstamos a plazos para motocicletas, préstamos para teléfonos y dispositivos electrónicos, y tarjetas de crédito.

Creando un futuro sostenible para las finanzas del consumo en Vietnam

Según datos del Banco Estatal, en 2024 el volumen de crédito de la economía en su conjunto superará los 15,6 billones de VND, de los cuales el crédito al consumo representará el 21,46%, equivalente a unos 3,3 billones de VND. Sin embargo, el informe «Descifrando la nueva era: Riesgos y oportunidades en el sector bancario y financiero al consumo en Vietnam», publicado en diciembre de 2024 por FiinGroup, señala que las entidades financieras de consumo actualmente solo representan alrededor del 5% del total de préstamos al consumo pendientes, lo que demuestra que la mayor parte del crédito al consumo sigue concentrándose en el sector bancario.

Recientemente, el mercado ha presenciado una fuerte participación de los grupos bancarios en el segmento de préstamos al consumo, con el lanzamiento de una serie de productos financieros a medida. Los bancos están impulsando la digitalización y, al mismo tiempo, incrementando la colaboración con las fintech para diversificar los canales de acceso y ofrecer una experiencia más centrada en el cliente. Esta situación ha generado presión competitiva y, a la vez, ha abierto oportunidades para las fincos en su carrera por ampliar su cuota de mercado y desarrollar nuevos productos, aprovechando el potencial de crecimiento del mercado.

En el contexto de la creciente popularidad de las compras en línea, los pagos a plazos y el uso de tarjetas de crédito, la incorporación de la Generación Z al mercado laboral impulsa la demanda de consumo interno. FE CREDIT identifica la transformación digital como clave para el crecimiento, ayudando a las empresas a expandir su alcance, llegar a nuevos grupos de clientes y mejorar su eficiencia operativa.

La tecnología facilita el acceso a los servicios financieros para el consumidor. Foto: FE CREDIT.

En el futuro próximo, FE CREDIT impulsará con fuerza la estrategia de "Digitalización centrada en la experiencia del cliente", considerándola la base de todas sus actividades de innovación. Con una estrategia integral y una visión a largo plazo, FE CREDIT no solo aporta valor práctico a sus clientes, sino que también contribuye a forjar el futuro del sector financiero de consumo en Vietnam: transparente, accesible y sostenible.

“ FE CREDIT se enorgullece de mirar hacia atrás y avanzar con paso firme hacia el futuro, donde cada valor creado genera felicidad y oportunidades de cambio para el pueblo vietnamita. FE CREDIT no solo mantendrá su posición de liderazgo, sino que también continuará expandiendo su influencia en el sector financiero a través de una calidad de servicio excepcional, un compromiso con el desarrollo sostenible y el pleno cumplimiento de sus responsabilidades con la comunidad” , afirmó un representante de FE CREDIT.

Fuente: https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html