La semana pasada, el proveedor de telecomunicaciones estadounidense AT&T anunció el cierre de su principal centro comercial en el centro de San Francisco.
“Los hábitos de compra de los consumidores siguen cambiando, y nos estamos adaptando a ello. La compañía atenderá a los clientes dondequiera que estén mediante una combinación de tiendas minoristas, canales digitales y equipos de atención al cliente por teléfono”, dijo un representante de AT&T.
La decisión de uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones de EE. UU. refleja la tendencia a la reducción del gasto de los clientes tras la pandemia. Anteriormente, en abril, AT&T publicó un informe de resultados para el primer trimestre de 2023 que no fue muy positivo, al no cumplir con las expectativas de los analistas de Wall Street en cuanto a las estimaciones de mercado y los ingresos trimestrales.
Específicamente, durante el primer trimestre, las operadoras estadounidenses agregaron 424.000 suscriptores de telefonía pospago, una cifra equivalente a la estimación de Factset de 422.800 suscriptores, pero el nivel más bajo de los últimos dos años.
De igual modo, Verizon Communications también sufrió pérdidas de abonados móviles, ya que los estadounidenses se vieron afectados por la inflación.
Se dice que la incertidumbre macroeconómica , junto con el aumento de las tasas de interés, está provocando que los consumidores pospongan las actualizaciones de sus dispositivos y busquen planes más económicos.
Verizon perdió 127.000 abonados de telefonía móvil en los tres primeros meses del año. Los ingresos totales de la operadora cayeron un 1,9%, hasta los 32.900 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de los analistas, que preveían 33.570 millones de dólares.
T-Mobile registró una caída del 2,4% en sus ingresos trimestrales, alcanzando los 19.630 millones de dólares en el mismo periodo. La operadora sumó 538.000 suscriptores mensuales durante el trimestre, en comparación con los 927.000 del trimestre anterior.
(Según Reuters)
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