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El taller mecánico envía una factura al cliente con los detalles del "sobre de inspección"

VietNamNetVietNamNet13/05/2023

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En redes sociales, se publicó la imagen de una factura provisional de un cliente de un taller mecánico, donde se mostraban los honorarios de la inspección del vehículo. Cabe destacar que el segundo ítem de la factura indica un costo de 1 millón de VND, con la leyenda "sobre para la inspección del vehículo".

"Sobre para registro" fue escrito por error por el contable.

Según la investigación, esta factura provisional es de Garage BV Canada (dirección No. 29, Lane 15, Tran Phu Street, Ha Tinh City), cobrada por un automóvil con matrícula 38D**, un Kia Morning rojo del 11 de mayo.

La factura provisional muestra un monto de más de 5 millones de VND, incluidos 60.000 VND por el lavado de autos; 1.000.000 VND por el sobre de inspección; 480.000 VND por la inspección obligatoria; 1.410.000 VND por los costos de carreteras y puentes; 330.000 VND por la tarifa de inspección; 500.000 VND por la tarifa de inspección + eliminación de pegatinas en los parachoques de los autos; la deuda de factura al 5 de mayo es de 1.310.000 VND.

La factura provisional indica "sobre para inspección". Foto: TH

En declaraciones a VietNamNet, la Sra. Bui Thi Oanh (gerente de Garage BV Canada) confirmó que la factura provisional antes mencionada provenía del taller que ella administra, calculada provisionalmente para un cliente llamado P. (que reside en la ciudad de Ha Tinh).

La Sra. Oanh comentó que el 10 de mayo, un cliente llamado P. llevó su auto al taller para su inspección y solicitó que lo llevaran a matricular. Posteriormente, el taller envió a alguien para que llevara su Kia Morning rojo 38D** al Centro de Matrícula de Vehículos Motorizados 3805D, en la comuna de Huong Long, distrito de Huong Khe (Ha Tinh), para matricularlo.

Para la mañana del 11 de mayo, el taller había emitido una factura provisional al cliente por 5 millones de VND. La gerente explicó que el contador había escrito mal el "sobre para la inspección del vehículo" o que este no lo tenía.

"Le ordené al contador que pagara al trabajador el millón de VND, el costo de llevar el vehículo del cliente a inspección. El contenido del "sobre para inspección" corresponde al salario del trabajador. Como el contador no redactó la factura completa, hubo un malentendido", dijo la gerente.

El taller donde ocurrió el incidente emitió una factura con la leyenda "Sobre para inspección". Foto: Thien Luong

En respuesta a la pregunta "¿El taller informa al cliente de la tarifa de inspección con antelación?", la Sra. Oanh explicó: "Normalmente, cuando los clientes vienen aquí, se les informa del precio antes de comenzar el trabajo, pero este es un tema delicado, ya que se trata de un amigo, así que no informan del coste. Es obvio que si llevan el coche a inspección, tendrán que pagar la tarifa. Incluso una vez realizado el trabajo, si les doy un precio y se niegan a pagar, lo pagaré yo misma; somos amigos, así que no importa".

La Sra. Oanh también comentó que era la primera vez que esto ocurría en el taller. "Leí el contenido de la factura y me pareció demasiado delicado. Cuando nos enteramos del problema, le pedimos al contable que informara del incidente", añadió la Sra. Oanh.

El centro de inspección no acepta sobres de los clientes.

Un representante del grupo inversor del Centro de Inspección Vehicular 3805D dijo que luego de conocer la información aparecida en las redes sociales sobre "sobres para inspección", el grupo preguntó al personal del centro pero nadie admitió haberlo hecho.

“Le pregunté al Sr. Phan Trong Doan, director del Centro de Inspección de Vehículos, pero el Sr. Doan confirmó que el centro no recibió los sobres de los clientes. También es posible que el taller cobrara dinero de los clientes y luego lo publicara en la lista; desconocemos este hecho. El centro ha solicitado a la policía que investigue para esclarecer la responsabilidad”, declaró un representante del grupo inversor.

"Antes de poner en funcionamiento el centro, informamos exhaustivamente a nuestros colegas, dejamos claro nuestro compromiso y exigimos a nuestro personal no aceptar dinero de los clientes más allá de los costes obligatorios", afirmó un representante del grupo inversor de este centro de inspección.


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