Las compras en línea implican muchos otros hábitos, como pedirle al transportista que retenga la mercancía o la deje en su casa; luego, el transportista enviará un mensaje con la información de la transferencia; una vez que se recibe el mensaje del transportista, el comprador transfiere el dinero inmediatamente.
Aprovechando esta costumbre, estos sujetos se han hecho pasar por transportistas para robar dinero a muchas personas.
El marido infiel engaña
Alrededor de las 10 de la mañana del 5 de julio de 2024, Kim Oanh (21 años, Da Nang ) fue estafada por su esposo por casi 8 millones de VND. El remitente le envió un mensaje con la información de la transferencia y luego llamó para instarle: "Por favor, transfiera el pedido rápidamente para que pueda hacer otro". Por costumbre, Kim Oanh transfirió el dinero inmediatamente sin verificar la información del artículo.
La imagen registra el proceso de la falsa "Entrega Rápida" estafando a Kim Oanh.
Dos minutos después, Kim Oanh recibió otra llamada del "remitente" que le decía: "Lo siento, envié el número de cuenta de la empresa equivocado. Enviar dinero significa registrarse correctamente como miembro. Se le descontarán 3,5 millones de VND al mes. Si no hay dinero, se considerará una deuda incobrable".
Luego, Kim Oanh recibió del "remitente" un enlace falso "Atención al cliente de entrega rápida".
Preocupada y en pánico, Kim Oanh hizo clic rápidamente en el enlace. Inmediatamente después, un departamento de Entrega Rápida la llamó y le indicó que cancelara su membresía convirtiendo su cuenta personal en una cuenta de negocios. Para ello, inicie sesión en la aplicación bancaria, ingrese el código de verificación XXXXX en la sección del monto de la transferencia, mantenga presionado el botón de transferencia durante 3 segundos y luego presione "Transferir".
De hecho, esta acción equivalía a una transferencia de dinero normal. Kim Oanh dudaba, pero aun así presionó el botón de transferencia. Como resultado, el dinero no se transfirió a la cuenta comercial y se perdió. El remitente también la llamó y le dijo en voz alta: "¿No seguiste mis instrucciones?".
Decepcionada, unos 15 minutos después, una persona que decía ser la jefa del Departamento de Entrega Rápida llamó a Kim Oanh y le prometió ayudarla a recuperar su dinero. Al otro lado de la línea, la gente hablaba como si estuviera en la oficina; se oía una voz que reprendía diciendo: «Este transportista no está haciendo bien su trabajo». Como resultado, Kim Oanh perdió aún más dinero. En ese momento, se sorprendió al darse cuenta de que la habían estafado.
En otro caso, alrededor de las 4:00 p.m. del 8 de julio de 2024, NY ( Dong Nai , 21 años, estudiante en Ciudad Ho Chi Minh) también fue estafado por 3,6 millones de VND por un sujeto que se hizo pasar por un transportista de la unidad de envío Giao Hang Tiet Kiem (GHTK).
En julio de 2024, TU (17 años, Quang Ninh ) y LD (30 años, Ciudad Ho Chi Minh) también sufrieron estafas similares, pero tuvieron la suerte de detenerlas a tiempo cuando el sujeto les pidió el código de confirmación. La estafa fue exactamente la misma que hizo caer a Kim Oanh.
Muchas personas compartieron sus experiencias de haber sido estafadas a través de este formulario en grupos de Facebook llamados GHTK y la comunidad de usuarios de la red Threads.
El escenario perfecto de manipulación psicológica
Al relatar sus historias de estafa, las cuatro víctimas expresaron impotencia, ira e injusticia. Kim Oanh confesó: «Estuve hipnotizada toda la mañana. Mis emociones dependían por completo de cada palabra y acción. Desde apresurarme a transferir dinero cuando me lo pidieron, preocuparme y temer al saber que estaba a punto de tener una deuda incobrable, hasta entrar en pánico porque perdí millones debido a un error del sistema».
Lo que más me molestó fue que, cuando estaba a punto de desmoronarme, la llamada de quien decía ser el jefe de departamento fue como un rayo de esperanza. Criticó el trabajo del personal y comprendió la difícil vida de los estudiantes. Con la mentalidad de querer recuperar mi dinero, obedecí sin reservas.
“Como alguien que trabaja en los medios de comunicación, he leído muchas estafas en línea, pero no sé por qué me tomó por sorpresa en ese momento”, dijo LD.
La Maestra en Psicología Duong Thi Thu Ha, Subdirectora del Instituto de Psicología de la Vida, afirmó que se trata de una estratagema para manipular la psicología. La mayoría de los manipuladores comprenden claramente la psicología y las debilidades de la persona manipulada. En este caso, el propósito de las llamadas se centra principalmente en los miedos básicos de las personas: miedo a perder dinero, miedo a la ley, miedo a la fama, miedo a las deudas, miedo a perder el honor...
Según la Sra. Duong Thi Thu Ha, ante casos sospechosos como los mencionados, para gestionarlos de forma eficaz y segura, la persona estafada debe calmarse, respirar, cambiar su estado físico para recuperar la compostura y no dejarse llevar por las amenazas. Tras superar el pánico, puede consultar más información en línea. Actualmente hay demasiados casos de manipulación y grandes pérdidas; considere las noticias en línea y desconfíe; comparta la información y pida ayuda a familiares y amigos para resolver este problema; no lo oculte ni lo resuelva solo.
Adoptar medidas enérgicas contra las violaciones de la seguridad de los datos
Recientemente, el Ministerio de Seguridad Pública ha descubierto a cientos de personas y organizaciones involucradas en la venta de datos personales. Se han combatido y controlado varias redes de apropiación y tráfico de datos personales a gran escala en Vietnam.
La mayor cantidad de datos personales recopilados y comercializados ilegalmente jamás descubierta es de casi 1.300 GB, con miles de millones de datos personales, incluidos muchos datos personales internos y sensibles.
El 17 de abril de 2023, el Gobierno emitió el Decreto n.º 13/2023 sobre protección de datos personales. Las infracciones a la normativa de protección de datos personales pueden dar lugar a medidas disciplinarias, sanciones administrativas o acciones penales, según su gravedad.
Los escenarios de fraude son cada vez más sofisticados
El escenario de la estafa está elaborado con gran detalle, pero la razón por la que muchas personas pierden la vigilancia y caen en la vorágine de la estafa se debe a la comprensión inesperada del tema sobre la información y los hábitos de compra de cada persona. Esto plantea interrogantes sobre el problema de la filtración de información personal de los usuarios.
Esto preocupa a muchas personas, incluido el maestro Pham Dinh Thang, instructor de seguridad del ECCouncil. El Sr. Thang expresó: «Para mí, la divulgación de información personal es un problema que me preocupa mucho. La información del usuario no es completamente segura, desde información básica como nombre completo, número de teléfono, fecha de nacimiento... hasta información sobre eventos cotidianos, como transacciones bancarias y compras...».
Hay transacciones que acaban de ocurrir, pero inmediatamente después, alguien llama y comparte información muy precisa, lo que hace que muchos piensen que son la misma persona. Estoy muy confundido sobre su origen y cómo se filtró.
Según el Sr. Thang, la compraventa de información personal en línea es actualmente muy compleja y generalizada. Una de las principales razones es la filtración de información de clientes.
"Espero que las autoridades encuentren pronto una solución clara e integral, desde la recepción y el procesamiento hasta la comparecencia ante la justicia, castigando severamente a estos estafadores", enfatizó el maestro Pham Dinh Thang.
Algunas estafas populares
Algunas de las estafas que suelen utilizar los delincuentes son:
- Suplantar la identidad de organismos encargados de hacer cumplir la ley, dirigentes, empleados bancarios o funcionarios de telecomunicaciones;
- Suplantación de identidad de empresas financieras y de seguros sociales;
- Llamar al terrorismo;
- Obtener información del CCCD;
- Ganancia fraudulenta, entregando números de lotería para jugar;
- Hackear Facebook;
- Realizar tareas a través de aplicaciones extrañas;
- Compras en línea;
- Transferir dinero por error para forzar un préstamo;
- Buscamos empleadas del hogar, reclutamos colaboradores;
- Configurar un piso de negociación virtual;
- Truco para actualizar SIM 4G;
- Transferir dinero a una organización benéfica...
Las formas y métodos de fraude serán diversos y cada vez más impredecibles. En un futuro próximo, el uso de la tecnología en las transacciones se popularizará, desde la compraventa y el intercambio de información hasta la realización de trámites administrativos. Mientras tanto, el canal en línea es el canal donde somos vulnerables a la falsificación de información, a ataques de fraude individuales o sistemáticos...
Para garantizar la seguridad de los datos personales, cada persona debe prevenirlos de forma proactiva dotándose de conocimientos, informándose sobre situaciones fraudulentas y no trabajando con fuentes de información poco claras...
Por parte de las autoridades, es necesario que exista coordinación para concientizar y difundir conocimientos sobre seguridad de la información a la población; al mismo tiempo, manejar con rigor los casos de violaciones a las normas de seguridad de datos.
Fuente
![[Infografía] La amistad tradicional entre Vietnam y Senegal](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/23/4c96a604979345adb452af1d439d457b)
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